Oprogramowanie pomocy technicznej - Najpopularniejsze aplikacje
Oprogramowanie Help Desk to narzędzie zaprojektowane do organizowania, zarządzania i odpowiadania na zgłoszenia związane z usługami, zarówno ze źródeł wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Zapytania klientów można składać różnymi kanałami, takimi jak e-mail, telefon czy media społecznościowe. Zespoły obsługi klienta korzystają z tych narzędzi, aby usprawnić procesy wsparcia i uzyskać wgląd w zaangażowanie klientów na wszystkich platformach komunikacyjnych.
Zgłoś nową aplikację
Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem do obsługi klienta z siedzibą w San Francisco w Kalifornii w USA. Jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Nowym Jorku pod symbolem ZEN i wchodzi w skład Indeksu Russell 2000. Założona w 2007 roku w Kopenhadze w Danii firma Ze...
Intercom
intercom.com
Intercom to platforma relacji konwersacyjnych (CRP), która pomaga firmom budować lepsze relacje z klientami poprzez spersonalizowane doświadczenia oparte na komunikatorach. Siedziba Intercom znajduje się w San Francisco, a dodatkowe biura znajdują się w Chicago, Dublinie, Sydney i Londynie. Od lute...
Freshdesk
freshdesk.com
Internetowe oprogramowanie do obsługi klienta w chmurze, zapewniające pomoc techniczną ze wszystkimi inteligentnymi automatyzacjami, aby szybciej wykonywać zadania. Zapisz się na bezpłatny okres próbny już dziś!
Zoho Desk
zoho.com
Prowadź całą swoją firmę dzięki pakietowi narzędzi zwiększających produktywność online i aplikacjom SaaS firmy Zoho. Zaufało nam ponad 50 milionów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj nasz plan Forever Free!
Tidio
tidio.com
Natychmiast nawiąż kontakt z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę i zamień ich w płacących klientów. Skorzystaj z rozwiązań komunikacyjnych i marketingowych Tidio, aby rozwijać swój biznes.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral, Inc. to amerykański notowany na giełdzie dostawca rozwiązań do komunikacji i współpracy w chmurze dla przedsiębiorstw. Dyrektor generalny RingCentral Vlad Shmunis i CTO Vlad Vendrow założyli firmę w 1999 roku. Wśród inwestorów RingCentral znaleźli się Doug Leone, Sequoia Capital, David ...
JustCall
justcall.io
JustCall to oparty na chmurze system telefoniczny dla zdalnych zespołów sprzedaży i wsparcia. Integruje się z HubSpot, Intercom, Pipedrive, Salesforce i innymi narzędziami CRM/Helpdesk.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage: oprogramowanie do automatyzacji usług profesjonalnych (PSA) do prowadzenia działalności MSP. Usprawnij swoje operacje dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu PSA.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem ...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout to globalna firma zdalna, która jest dostawcą oprogramowania pomocy technicznej i ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts. Firma udostępnia platformę obsługi klienta opartą na poczcie e-mail, narzędzie bazy wiedzy oraz osadzony widget wyszukiwania/kontaktu dla specjalistów ds. obsłu...
Gorgias
gorgias.com
Helpdesk przeznaczony dla sklepów e-commerce. Zapewnij wielokanałową obsługę klienta z poziomu jednej aplikacji. Zwiększ produktywność dzięki automatycznym odpowiedziom na typowe żądania.
Atera
atera.com
Oprogramowanie RMM (Remote Monitoring Management) firmy Atera przeznaczone dla ludzi. Jest to kompleksowe rozwiązanie RMM z PSA i dostępem zdalnym. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś
LiveChat
livechat.com
LiveChat – oprogramowanie do czatowania i pomocy technicznej dla stron internetowych. Użyj LiveChat, aby szybko obsłużyć obsługę klienta. Zarejestruj się i wypróbuj LiveChat za darmo przez 14 dni!
Teamwork
teamwork.com
Stwórz wydajny zespół, który świetnie ze sobą współpracuje, korzystając z oprogramowania Teamwork do zarządzania projektami, pomocy technicznej, czatu, oprogramowania do zarządzania dokumentami i CRM.
Front
front.com
Front to platforma komunikacji z klientami, która płynnie łączy e-maile, aplikacje i członków zespołu w jednym widoku. Przestań być zajęty. Zacznij wywierać wpływ.
Zammad
zammad.com
Rozpocznij w ciągu kilku minut, bądź zwycięzcą przez lata Odkryj system sprzedaży biletów Zammad Czy to jeden z tych dni? Przyklejasz wszędzie notatki, a telefon nie przestaje dzwonić? Zammad to przyszłościowe oprogramowanie pomocy technicznej, które pomaga znaleźć strukturę w chaosie. Połącz wszy...
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise umożliwia dostawcom usług technologicznych szybsze osiąganie swoich celów dzięki wielokrotnie nagradzanej technologii MSP i pakietowi oprogramowania do zarządzania IT.
Appy Pie
appypie.com
Brak platformy do tworzenia kodu.
Crisp
crisp.chat
Odkryj naszą platformę przesyłania wiadomości do klientów dla start-upów i małych i średnich firm. Jeden przystanek sprzedaży, marketingu i wsparcia w jednym oprogramowaniu: Crisp. 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie wymagamy karty kredytowej. Spróbuj teraz ! Zapewniamy bazę wiedzy, Team Inbox, Ch...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow pozwala pracownikom pracować tak, jak chcą, a nie tak, jak narzuca im to oprogramowanie. Klienci mogą otrzymać to, czego potrzebują, wtedy, gdy tego potrzebują.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise to łatwe w obsłudze oprogramowanie do współpracy ze wspólną skrzynką odbiorczą i pocztą e-mail, umożliwiające zespołom zarządzanie kontami e-mailowymi zespołów, takimi jak pomoc@, sprzedaż@ itp. Uzyskaj teraz udostępnioną skrzynkę odbiorczą dla swojego zespołu!
EngageBay
engagebay.com
EngageBay to niedrogie, kompleksowe oprogramowanie do marketingu, sprzedaży, wsparcia i bezpłatnego oprogramowania CRM dla rozwijających się firm, umożliwiające angażowanie odwiedzających strony internetowe i przekształcanie ich w zadowolonych klientów
Groove
groovehq.com
Dowiedz się, dlaczego ponad 8000 klientów korzysta z Groove, aby zwiększać satysfakcję klientów i budować znaczące relacje z nimi
Insightly
insightly.com
Insightly, Inc. to prywatna firma z branży technologii komputerowych z siedzibą w San Francisco w Kalifornii.
Agile CRM
agilecrm.com
Oprogramowanie Agile CRM to najlepsze, łatwe, wydajne, a jednocześnie niedrogie rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) z automatyzacją sprzedaży i marketingu dla małych firm.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger CRM to oprogramowanie online, które pomaga ponad 300 000 firm zwiększać sprzedaż, poprawiać zwrot z inwestycji w marketing i zapewniać doskonałą obsługę klienta. Wypróbuj za darmo przez 15 dni!
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport to wielokrotnie nagradzana firma zajmująca się oprogramowaniem do obsługi klienta posprzedażowej, stworzona specjalnie z myślą o unikalnych potrzebach firm korzystających z technologii B2B z branży sprzętu komputerowego, oprogramowania, usług technologii informatycznych i branży telekomu...
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks to profesjonalna sieć dla branży technologii informatycznych (IT) z siedzibą w Austin w Teksasie. Firma została założona w styczniu 2006 roku przez Scotta Abela, Jaya Hallberga, Grega Kattawara i Francisa Sullivana w celu tworzenia oprogramowania do zarządzania IT. Spiceworks to społeczno...
Trengo
trengo.com
Zachwyć swoich klientów na ich ulubionych kanałach. Odkryj Trengo, wielokanałową platformę komunikacyjną, która łączy wszystkie kanały komunikacji w jeden widok. Ułatw komunikację z klientem.
Kustomer
kustomer.com
Rozwijaj się dzięki najwyżej ocenianemu systemowi CRM do obsługi klienta. Zapewnij klientom ujednoliconą obsługę, która jest szybsza, bogatsza i dostępna tam, gdzie chcą tego klienci – za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, czatu, aplikacji społecznościowych i komunikatorów.
HelpCrunch
helpcrunch.com
Skaluj swoje wsparcie, marketing i sprzedaż za pomocą wszechstronnego zestawu narzędzi HelpCrunch — wszystko, czego potrzebujesz, jest teraz w jednym miejscu.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze to proste i intuicyjne oprogramowanie do obsługi klienta. Wspieraj, angażuj i konwertuj klientów za pomocą czatu, mediów społecznościowych, SMS-ów, często zadawanych pytań i poczty e-mail na jednej platformie. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zaimponować swoim klientom.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk to system zgłoszeń dla zespołów dowolnej wielkości. Zarządzaj komunikacją e-mailową w HelpDesku. Rozpocznij bezpłatnie, nie jest wymagana karta kredytowa.
Creatio
creatio.com
Creatio (dawniej bpm'online) to rozwiązanie typu Software as a Service (SaaS) o niskim kodzie do zarządzania procesami i CRM (zarządzanie relacjami z klientami). Od 2020 r. stos rozwiązań Creatio składał się z Studio Creatio (platforma o niskim kodzie), Sales Creatio (oprogramowanie do automatyzacji...
Gmelius
gmelius.io
Platforma współpracy dla zespołów korzystających z Gmaila. Gmelius umożliwia Twoim zespołom współpracę przy użyciu poczty e-mail, zarządzanie projektami i potokami, obsługę klientów i automatyzację przepływów pracy bez opuszczania Gmaila i innych aplikacji używanych codziennie w Twojej firmie.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi fi...
Emplifi
emplifi.io
Zoptymalizuj cyfrową podróż klienta. Ujednolicona platforma oprogramowania do obsługi klienta i oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi firmy Emplifi wypełnia lukę w obszarze obsługi klienta.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym ...
eDesk
edesk.com
Oprogramowanie do obsługi klienta e-commerce eDesk łączy wszystkie interakcje z klientami i dane dotyczące zamówień w łatwe do zarządzania zgłoszenia dla zespołów obsługi klienta. Zacznij dziś.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC oferuje kompletną platformę CRM w bardzo konkurencyjnych cenach, zawiera aplikacje biznesowe obejmujące automatyzację marketingu, automatyzację sił sprzedaży, zarządzanie usługami, rozszerzalną platformę i branżowe rozwiązania CRM i nie tylko. CloudCC zapewnia usługi SaaS i PaaS, dzięki czem...
HappyFox
happyfox.com
Bądź znany ze świetnej obsługi klienta dzięki HappyFox, oprogramowaniu pomocy technicznej online i internetowemu systemowi zgłoszeń do pomocy technicznej — umów się na indywidualną demonstrację
DoneDone
donedone.com
Proste śledzenie problemów. Łatwe oprogramowanie pomocy technicznej. Wykonaj pracę. Śledzenie błędów, zarządzanie zadaniami i obsługa klienta – wszystko w jednej prostej aplikacji, którą pokocha Twój zespół i klienci.
Octadesk
octadesk.com
Zamień każdą usługę w przychód Od sprzedaży po sprzedaż. Od najprostszej do najbardziej złożonej usługi. Najbardziej kompletna i zintegrowana platforma na rynku, dzięki której każda usługa może stać się źródłem przychodów i szansą na zachwyt klienta.
Plumsail
plumsail.com
Zautomatyzuj swoją rutynę pracy. Oferujemy kompleksowe narzędzia do generowania dokumentów i formularzy internetowych, przetwarzania żądań oraz ulepszania platform Microsoft 365 i SharePoint.
Apptivo
apptivo.com
Misją Apptivo było zapewnienie niedrogiego i łatwego w obsłudze rozwiązania dla małych firm umożliwiającego współpracę z klientami poprzez dostarczanie aplikacji o dużym stopniu dostosowywania.
Gladly
gladly.com
Zmień swoją obsługę klienta dzięki Gladly. Nasze oprogramowanie do obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, zajmujące pierwsze miejsce w rankingu, oszczędza koszty, zwiększa przychody i umożliwia agentom zwiększanie lojalności klientów dzięki wyjątkowej obsłudze.
Helpmonks
helpmonks.com
Odkryj wszechstronną platformę zaangażowania klientów stworzoną dla Twojego zespołu obsługi klienta, zawierającą narzędzia poprawiające jakość obsługi klienta. Ucz się więcej!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs - Oprogramowanie do zarządzania wiedzą do quizów, testów, szkoleń, fiszek, bazy wiedzy. Zacznij korzystać z naszego oprogramowania do zarządzania wiedzą.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel to platforma komunikacji z klientami, która pomaga firmom sprzedawać i wspierać swoich klientów za pośrednictwem WhatsApp i innych kanałów komunikacji społecznościowej. Najważniejsze funkcje: - Współdzielona skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Chatbot WhatsApp - Transmis...
HelpSpace
helpspace.com
Uprość obsługę klienta. Wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które Ty i Twoi klienci pokochacie! Skorzystaj ze skrzynki odbiorczej zespołu, intuicyjnego interfejsu, witryn samoobsługowych i wielu kanałów przychodzących, aby uzyskać przewagę konkurencyjną na swoim rynku.
LiveAgent
liveagent.com
Świetna obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania Help Desk. Zobacz zalety LiveAgent i rozpocznij pracę w 5 minut.
Khoros
khoros.com
Nasze oprogramowanie pomaga zapewnić najlepszą obsługę klientów poprzez budowanie i skalowanie opieki cyfrowej, marketingu społecznościowego i społeczności marek. Kliknij, aby rozpocząć!
Capacity
capacity.com
Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia oparta na sztucznej inteligencji, która łączy cały stos technologii, aby odpowiadać na pytania, automatyzować powtarzalne zadania wsparcia i tworzyć rozwiązania dla każdego wyzwania biznesowego.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub łączy sprzedaż, marketing i serwis w potężny CRM, który pomaga małym i średnim firmom zwiększać sprzedaż i angażować klientów.
Watermelon
watermelon.ai
Zbuduj chatbota GPT-4 w ciągu kilku minut, zeskrobuj swoją witrynę, prześlij dokumenty i zmniejsz obciążenie zespołu obsługi klienta. Twoi klienci i pracownicy będą zachwyceni.
SolarWinds
solarwinds.com
Uzyskaj proste, wydajne i bezpieczne rozwiązania umożliwiające obserwację i zarządzanie IT, stworzone z myślą o optymalizacji współczesnych hybrydowych środowisk IT.
Pylon
usepylon.com
Oprogramowanie do projektowania instalacji fotowoltaicznych dla szybko rozwijających się firm zajmujących się energią słoneczną. Twórz oferty sprzedaży energii słonecznej w wysokiej rozdzielczości w czasie krótszym niż 2 minuty.
Gridlex
gridlex.com
„Ultra konfigurowalny, uniwersalny kreator aplikacji” firmy Gridlex oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm poszukujących dostosowanej do indywidualnych potrzeb wydajności operacyjnej. Dzięki standardowym aplikacjom, w tym CRM, obsłudze klienta, biletomacjom pomocy technicznej i zarządzaniu danymi ...