Qontak by Mekari jest wiodącym i doświadczonym dostawcą technologii Omnichannel CRM dla przedsiębiorstw, wykorzystującej skalowalną technologię API. Zbudowany w modelu SaaS, Qontak umożliwia firmom szybki rozwój sprzedaży, obsługi klienta i operacji. Nasze rozwiązania umożliwiają firmom korzystanie z WhatsApp i Instagram, mediów społecznościowych, handlu elektronicznego, połączeń głosowych, wskaźników KPI i działań offline w ramach ujednoliconej technologii SaaS CRM. Dzięki stosowi technologicznemu posiadającemu certyfikat ISO nasze rozwiązania są wykorzystywane zarówno przez banki, międzynarodowe korporacje, przedsiębiorstwa państwowe, jak i MŚP. Qontak to oficjalny partner WhatsApp Business API i Instagram API pierwszego poziomu na świecie. Przyspiesz sprzedaż i obsługę klienta już dziś.

Mekari Qontak to kompleksowa platforma zarządzania obsługą klienta zaprojektowaną w celu zwiększenia interakcji z klientami w wielu kanałach. Scentralizuje operacje obsługi klienta, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie zapytaniami i komunikacją za pośrednictwem jednego interfejsu. Kluczowe funkcje obejmują możliwość wysyłania powiadomień i komunikatów promocyjnych do dużej liczby kontaktów jednocześnie, aktywowania chatbotów w celu zautomatyzowanych odpowiedzi i wyświetlanie interakcji z klientami chronologicznie.

Platforma jest szczególnie korzystna dla branż takich jak gościnność, gdzie pomaga usprawnić procesy rezerwacji i poprawić zadowolenie klientów. Integrując różne kanały komunikacji z jedną platformą, Mekari Qontak ułatwia bezproblemowe zaangażowanie klientów, umożliwiając firmom budowanie silniejszych relacji z klientami. Wspiera również automatyzację procesów sprzedaży i zapewnia raporty w czasie rzeczywistym dotyczące działań obsługi klienta, co może być kluczowe dla monitorowania wydajności biznesowej i zadowolenia klientów.

Możliwości Mekari Qontak obejmują automatyczne zadania, takie jak wysyłanie przypomnień i powiadomień za pośrednictwem popularnych platform przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, które pomagają zwiększyć lojalność klientów, zapewniając terminową i spersonalizowaną komunikację. Ogólnie rzecz biorąc, platforma ma na celu uproszczenie operacji obsługi klienta, ułatwiając firmom skuteczne kontakt z klientami w różnych kanałach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie CRM

Strona internetowa: qontak.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Mekari Qontak. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Mekari Qontak

Alternatywy

Zobacz także