Maqsam

Maqsam to platforma komunikacji w chmurze zaprojektowana w celu zwiększenia komunikacji biznesowej poprzez zapewnienie płynnego i zintegrowanego doświadczenia. Pozwala użytkownikom wykonywać i odbierać połączenia przy użyciu dedykowanych międzynarodowych numerów telefonów biznesowych, ułatwiając globalną komunikację z lokalną łatwością. Maqsam integruje zaawansowane możliwości AI w celu poprawy wydajności komunikacji i interakcji z klientami.

Kluczowe funkcje MAQSAM obejmują możliwość zarządzania wspólnymi kontaktami z pracy, zapewniając, że wszyscy członkowie zespołu są wyrównani i informowani o bieżących rozmowach. Platforma obsługuje również funkcje takie jak transfer połączeń i nagrywanie, które są niezbędne do utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta i szkoleń. Ponadto Maqsam oferuje możliwości SMS, umożliwiając firmom współpracę z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych w wybranych regionach.

Architektura w chmurze Maqsam zapewnia, że ​​firmy mogą działać bez potrzeby fizycznego sprzętu, zmniejszając złożoność konfiguracji i umożliwiając szybkie wdrażanie. Platforma została zaprojektowana tak, aby pasowała do istniejących przepływów pracy, oferując łatwe integracje z innymi niezbędnymi aplikacjami biznesowymi. Ta zdolność integracji pomaga usprawnić procesy komunikacji, ułatwiając firmom zarządzanie ich interakcjami w różnych kanałach. Ogólnie rzecz biorąc, Maqsam ma na celu zapewnienie solidnego i elastycznego rozwiązania komunikacyjnego, które wspiera firmy w skutecznym osiągnięciu celów komunikacyjnych.