Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.
Przemień strony internetowe w aplikacji komputerowej z pomocą WebCatalog Desktop i korzystaj z całej gamy aplikacji dla systemów Mac, Windows. Korzystaj z przestrzeni do organizowania aplikacji, przełączania się między wieloma kontami i czynienia pracy sprawniejszą niż kiedykolwiek.
Oprogramowanie Customer Service Automation to narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia i usprawnienia operacji obsługi klienta poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i optymalizację interakcji. To oprogramowanie pomaga organizacjom poprawić wydajność, skrócić czas reakcji i zapewnić spójne wsparcie w różnych kanałach. Produkty te korzystają z tej samej technologii, z której korzystają inteligentni wirtualni asystenci, ulepszając usługi pomocy technicznej dzięki samouczącym się chatbotom, inteligentnemu routingowi agentów, wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów i automatycznym rozwiązywaniu zgłoszeń. Z biegiem czasu mogą stać się bardziej biegli i udoskonalić swoje reakcje poprzez interakcje z klientami. Wspólne integracje z oprogramowaniem bazy wiedzy, wielojęzycznymi narzędziami wsparcia, systemami CRM i oprogramowaniem pomocy technicznej pomagają zmaksymalizować dostęp do zasobów szkoleniowych i odpowiednich danych. Kluczowe cechy oprogramowania do automatyzacji obsługi klienta: * Automatyczne odpowiedzi: wykorzystuje chatboty i automatyczne systemy przesyłania wiadomości do obsługi typowych zapytań i zapewniania natychmiastowych odpowiedzi klientom. * System sprzedaży biletów: automatycznie organizuje i ustala priorytety zapytań klientów, zapewniając śledzenie problemów i przydzielanie ich odpowiednim agentom. * Opcje samoobsługi: zapewniają klientom dostęp do często zadawanych pytań, baz wiedzy i zasobów wsparcia, umożliwiając im samodzielne znajdowanie rozwiązań. * Możliwości integracji: łączy się z innymi systemami, takimi jak CRM, oprogramowanie pomocy technicznej i platformy komunikacyjne, aby scentralizować informacje o klientach i interakcje. * Analityka i raportowanie: zapewnia wgląd w wydajność obsługi klienta, w tym czas reakcji, wskaźniki rozpatrywania zgłoszeń i wskaźniki zadowolenia klienta.
Zgłoś nową aplikację
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP) to zestaw usług przetwarzania w chmurze, umożliwiający tworzenie, hostowanie i zarządzanie aplikacjami oraz analizę danych.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.
Intercom
intercom.com
Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.
Smartsupp
smartsupp.com
SmartSupp to platforma czatu na żywo i chatbotów, która wspiera firmy w interakcji z klientami oraz automatyzacji sprzedaży przez czaty i AI.
Webex
webex.com
Webex Webinars to platforma do organizacji webinarów, umożliwiająca interakcję z uczestnikami i prowadzenie sesji dla dużych publiczności, z tłumaczeniami w wielu językach.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow to platforma do tworzenia i wdrażania agentów konwersacyjnych AI, ułatwiająca projektowanie, testowanie i współpracę zespołową.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.
Five9
five9.com
Five9 to platforma kontaktowa, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta przez integrację danych, zarządzanie siłą roboczą i analizę w czasie rzeczywistym.
Textline
textline.com
Textline to platforma do komunikacji biznesowej przez SMS, umożliwiająca dwukierunkową interakcję i poprawiająca obsługę klienta oraz współpracę w zespołach.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.
TCN
tcn.com
TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai to platforma automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem AI, która umożliwia firmom prowadzenie spersonalizowanych rozmów w wielu językach.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks to oprogramowanie wspierające zespoły IT, obsługi klienta i sprzedaży w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacji procesów.
Drift
drift.com
Drift to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom interakcję z klientami za pomocą czatu na żywo i chatbotów, automatyzując odpowiedzi na zapytania.
Gladly
gladly.com
Gladly to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowane wsparcie w różnych kanałach.
Trengo
trengo.com
Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.
NICE inContact
incontact.com
NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate to platforma automatyzacji obsługi klienta, która umożliwia firmom automatyczne zarządzanie komunikacją w 109 językach przy użyciu AI.
Twig
twig.so
Twig to narzędzie AI, które ułatwia szybkie znajdowanie odpowiedzi w dokumentacji technicznej, automatyzując zadania wsparcia klienta i poprawiając jakość odpowiedzi.
PolyAI
poly.ai
PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud to platforma komunikacyjna w chmurze, która ułatwia obsługę klienta w kanałach głosowych, wideo, czatu i mediów społecznościowych.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk to narzędzie AI wspierające obsługę klienta, automatyzujące komunikację na wielu kanałach, takich jak WhatsApp i Facebook Messenger.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI to narzędzie do automatyzacji i tworzenia agentów AI oraz chatbotów, wspierające zespoły wsparcia w różnych dziedzinach i językach.
Yuma
yuma.ai
Yuma to asystent ticketowy AI, który automatyzuje odpowiedzi na zapytania klientów, integrując się z oprogramowaniem Help Desk i Shopify.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie to platforma wsparcia klienta, umożliwiająca automatyzację obsługi za pomocą chatbotów i zarządzania zgłoszeniami.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to rozwiązanie chmurowe, które wspomaga zespoły w automatyzacji komunikacji z klientami przez różne kanały, oferując funkcje transkrypcji i analizy rozmów.
Zowie
getzowie.com
Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing to dostawca asystentów głosowych AI, który automatyzuje rozmowy z klientami, wspierając różne procesy biznesowe w wielu branżach.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI oferuje rozwiązania AI do interakcji z klientami, automatyzacji oraz platformę opartą na AI, wspierającą różne kanały komunikacji.
Comm10
comm100.com
Comm10 to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo, systemy biletowe i analitykę dla firm w celu poprawy obsługi klienta.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic rewolucjonizuje automatyzację procesów i sztuczną inteligencję konwersacyjną, tworząc chatboty, voiceboty oraz rozwiązania ASR i TTS.
Decagon
decagon.ai
Decagon to platforma AI do obsługi klienta, która automatyzuje interakcje, integruje różne kanały komunikacji i analizuje rozmowy w celu poprawy wsparcia.
Talkative
gettalkative.com
Talkatywne to aplikacja AI, która automatyzuje interakcje z klientami, wspiera agentów w centrach kontaktowych i integruje się z popularnymi platformami komunikacyjnymi.
Droxy
droxy.ai
Droxy to platforma do tworzenia interaktywnych agentów AI, którzy obsługują zapytania klientów i integrują się z różnymi kanałami komunikacji.
Siena AI
siena.cx
Siena AI to autonomiczna platforma obsługi klienta, która łączy empatię z automatyzacją, umożliwiając markom obsługę klientów w ponad 100 językach.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie czatu na żywo, które łączy sztuczną i ludzką inteligencję, ułatwiając obsługę klienta i automatyzując odpowiedzi na zapytania.
Futr
futr.ai
Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai to platforma AI, która automatyzuje interakcje w centrach kontaktowych, poprawiając obsługę klientów i analizując ich zapytania w wielu językach.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! to platforma komunikacyjna, która centralizuje zarządzanie kontaktami i komunikacją w organizacji, integrując połączenia, wiadomości i e-maile.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce to aplikacja do zarządzania komunikacją, optymalizująca interakcje między klientami a agentami, z funkcjami integracji i wsparcia w procesach obsługi klienta.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.
Webio
webio.com
Webio to platforma zasilana AI, skoncentrowana na zaangażowaniu klientów w zarządzaniu długami oraz ściąganiu należności poprzez automatyzację rozmów.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która integruje dane, automatyzuje procesy i umożliwia optymalizację interakcji z klientami.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to platforma automatyzująca obsługę klienta dla e-commerce, integrująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami i procesami w wielu kanałach.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot to platforma AI bez kodu, umożliwiająca tworzenie chatbotów i voicebotów dla firm w celu automatyzacji obsługi klienta i poprawy doświadczeń użytkowników.
Certainly
certainly.io
Certainly to program rozmów z AI, który ułatwia interakcje e-commerce. Obsługuje wiele języków i integruje się z różnymi systemami biznesowymi.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk to platforma AI do rozmów głosowych bez kodu, umożliwiająca automatyzację dzwonienia do kontaktów w różnych celach, w tym wsparcia klienta czy umawiania spotkań.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath to aplikacja desktopowa dla agentów centrum kontaktowego Amazon Connect, umożliwiająca integrację z różnymi usługami AWS i zarządzanie aktywnością użytkowników.
eGain
egain.com
eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio to platforma zarządzania usługami IT, która usprawnia rejestrowanie, śledzenie oraz rozwiązywanie zgłoszeń, ze wsparciem dla samoobsługi i integracji z innymi narzędziami.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid to platforma wsparcia, która usprawnia procesy obsługi klienta i zapewnia inteligentne rozwiązywanie problemów dla produktów i urządzeń.
Ada
ada.cx
Ada to platforma automatyzacji obsługi klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami klientów w różnych językach i kanałach.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI to aplikacja wspierająca obsługę klienta, automatyzująca odpowiedzi oraz analizująca dane, co zwiększa wydajność i obniża koszty operacyjne.
Netomi
netomi.com
Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji procesów wsparcia, umożliwiająca zespołom tworzenie modeli AI do poprawy i automatyzacji obsługi klientów.
babelforce
babelforce.com
Babelforce to platforma głosowa, która automatyzuje procesy obsługi klienta, integrując agencje oraz automatyzację w celu usprawnienia interakcji z klientami.
© 2025 WebCatalog, Inc.