Automatyzacja obsługi klienta - Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta automatycznie rozwiązuje rutynowe zgłoszenia i realizuje prośby za pomocą przepływów pracy, makr i odpowiedzi sugerowanych przez sztuczną inteligencję.

AiSensy

AiSensy to platforma do czatu na WhatsApp, umożliwiająca automatyzację wsparcia, zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości do klientów.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

GetBotAI

GetBotAI to asystent AI integrujący modele GPT-4, Claude i Gemini, umożliwiający czatowanie, wyszukiwanie, pisanie i tłumaczenie oraz przetwarzanie obrazów i wideo.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot to oprogramowanie do automatycznego odpowiadania na komentarze i wiadomości na Facebooku i Instagramie, umożliwiające personalizację odpowiedzi.

Chaport

Chaport to platforma do czatu, która umożliwia firmom komunikację z klientami za pomocą czatu na żywo, chatbotów i integracji z innymi kanałami.

HelpDesk

HelpDesk to system biletowy umożliwiający zarządzanie zapytaniami klientów w jednym miejscu, wspierający zespół w skutecznej obsłudze klienta.

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

Hiver

Hiver to platforma do komunikacji i współpracy, umożliwiająca zespołom zarządzanie e-mailami, automatyzację zadań i integrację z innymi narzędziami w Gmailu.

Pine AI

Pine AI to asystent, który pomaga w rozwiązywaniu problemów z rachunkami, negocjując z firmami w imieniu użytkownika i eliminując ukryte opłaty.

JivoChat

JivoChat to darmowa aplikacja czatu na żywo, umożliwiająca firmom komunikację z klientami w czasie rzeczywistym przez różne kanały.

TeamSupport

TeamSupport to oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta po sprzedaży, obejmujące system zarządzania biletami, czat na żywo i analizy danych.

Genesys Cloud

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

Morph.ai

Morph.ai to platforma umożliwiająca tworzenie chatbotów na WhatsApp, wspierająca firmy w generowaniu leadów, obsłudze klienta i automatyzacji marketingu.

ChatSupport

ChatSupport to aplikacja do czatu na żywo, która umożliwia firmom wsparcie klientów 24/7, zarządzanie interakcjami i automatyzację odpowiedzi.

Build Chatbot

Build Chatbot to aplikacja do łatwego tworzenia chatbotów AI, która obsługuje różne formaty plików oraz multimedia, zapewniając interakcje w czasie rzeczywistym.

Chative

Chative to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo i chatboty, które automatyzują obsługę klienta i wspierają sprzedaż przez różne kanały.

Kodif

Kodif to platforma oparta na AI, automatyzująca obsługę klienta w różnych branżach, oferująca narzędzia do samodzielnego rozwiązywania problemów i analizy danych.

Kore.AI

Kore.ai to platforma AI, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać wirtualnymi asystentami i chatbotami w różnych kanałach komunikacji.

MercadoBot

MercadoBot automatyzuje obsługę klienta w sklepie na MercadoLibre.

chatof.ai

ChatOf.ai to platforma do tworzenia i wdrażania dostosowanych chatbotów AI, wspierająca różne funkcje biznesowe oraz analizę wydajności.

Droxy

Droxy to platforma do tworzenia interaktywnych agentów AI, którzy obsługują zapytania klientów i integrują się z różnymi kanałami komunikacji.

Jekka.ai

Jekka to czatbot wspierany przez AI, który 24/7 odpowiada na pytania klientów, prowadzi zakupy i wspomaga sprzedaż w ponad 175 językach.

Dealism

Dealism to asystent sprzedaży AI dla WhatsApp i Instagrama, automatycznie obsługujący wiadomości 24/7, konsolidujący konwersacje i wspierający konwersję leadów.

DenserAI

DenserAI to aplikacja w chmurze, która umożliwia firmom przeprowadzanie inteligentnych rozmów oraz wyszukiwanie informacji w ich danych za pomocą AI.

Cognigy

Cognigy to platforma AI, która wspiera obsługę klienta, oferując agentów AI do szybkiej i osobistej komunikacji w różnych językach i kanałach.

Blip

BLIP to platforma AI, która umożliwia firmom tworzenie i zarządzanie chatbotami, poprawiając komunikację i obsługę klienta.

Aide

Aide to narzędzie AI wspierające zespoły wsparcia klienta poprzez automatyczne sugestie rozwiązań i analizę problemów, co zwiększa efektywność i satysfakcję klientów.

AgentsForce

AgentsForce to aplikacja do automatyzacji obsługi klienta, która wykorzystuje AI do rozwiązywania zgłoszeń i współpracy z systemami CRM oraz pomocą techniczną.

DevRev

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

ChatMaxima

ChatMaxima to platforma SaaS do marketingu konwersacyjnego, która łączy chatboty AI z wsparciem człowieka w różnych kanałach komunikacji.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Omnichat

Omnichat to platforma do handlu konwersacyjnego, która integruje AI w celu poprawy interakcji z klientami i zarządzania sprzedażą przez różne kanały komunikacji.

Botmaker

Botmaker to platforma do tworzenia konwersacyjnych botów, umożliwiająca szybką obsługę klientów w kanałach cyfrowych oraz automatyzację usług.

VoiceSpin

VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.

Clanker Support

Widżet wsparcia klienta oparty na AI, odpowiada z dokumentacji, przekazuje trudne sprawy do człowieka i obsługuje wątki rozmów w aplikacjach webowych.

HALPER

HALPER automatyzuje obsługę klienta i zadania administracyjne: wiadomości (Telegram, Instagram), kwalifikacja leadów, umawianie spotkań, fakturowanie i analizy biznesowe.

Talkdesk

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

Zoko

Zoko to platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta na WhatsApp, umożliwiająca synchronizację z Shopify i automatyzację komunikacji.

MARA

MARA to aplikacja, która ułatwia hotelom szybką i spersonalizowaną odpowiedź na recenzje klientów, poprawiając ich reputację online.

Besty AI

Besty AI to narzędzie do zarządzania dla wynajmów krótkoterminowych i hoteli, automatyzujące komunikację z gośćmi, sprzedaż dodatkowych usług i operacje.

Taalk AI

Taalk AI to platforma konwersacyjna, która automatyzuje i personalizuje obsługę klienta w firmach, umożliwiając interakcje głosowe i tekstowe.

HappyFox

HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.

KaraboAI

KaraboAI umożliwia tworzenie dostosowanych chatbotów AI, które odpowiadają na zapytania i wykonują działania, automatyzując obsługę klienta.

DuckHub AI

DuckHub AI automatycznie obsługuje wiadomości klientów na WhatsApp, Facebooku i Instagramie dla małych firm, odpowiadając na pytania, sprawdzając ceny i umawiając rezerwacje.

AISTA

AISTA to platforma do tworzenia czatbotów AI, która poprawia interakcje z klientami na stronach internetowych i umożliwia łatwą automatyzację wsparcia.

Quickchat

Quickchat to platforma AI umożliwiająca firmom tworzenie wielojęzycznych asystentów AI do interakcji z klientami i automatyzacji procesów.

BotStar

BotStar to platforma do budowy chatbotów, umożliwiająca łatwe zarządzanie interakcjami i automatyzację obsługi klienta na stronach internetowych i w aplikacjach.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Landbot

Platforma no-code do tworzenia chatbotów i agentów AI, automatyzujących obsługę klienta, sprzedaż, generowanie leadów i rezerwacje w witrynach, WhatsAppie oraz Messengerze.

eDesk

eDesk to platforma obsługi klienta dla e-commerce, centralizująca zapytania klientów z różnych kanałów, zwiększając wydajność i automatyzując procesy wsparcia.

Oho chat

OHO CHAT to platforma do zarządzania czatem, łącząca różne kanały komunikacji, automatyzując interakcje z klientami i poprawiając obsługę.

Netcall

Netcall to platforma automatyzacji procesów i integracji systemów, która poprawia efektywność operacyjną i zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach.

Almo Chat

Almo Chat to chatbot oparty na AI, który wspiera firmy w obsłudze klienta, zarządzaniu interakcjami oraz zbieraniu opinii 24/7.

Talkative

Talkatywne to aplikacja AI, która automatyzuje interakcje z klientami, wspiera agentów w centrach kontaktowych i integruje się z popularnymi platformami komunikacyjnymi.

Wabo

Wabo to platforma do automatyzacji komunikacji biznesowej przez WhatsApp, umożliwiająca obsługę klientów, tworzenie chatbotów i zarządzanie kontaktami.

ProhostAI

ProhostAI to aplikacja automatyzująca komunikację z gośćmi i operacje hostingowe dla właścicieli wynajmów wakacyjnych.

Orion AI Agent

Orion AI Agent automatycznie obsługuje klientów w czasie rzeczywistym: odpowiada na pytania, kwalifikuje leady, umawia spotkania, synchronizuje rozmowy i integruje z CRM.