Droxy

Droxy to platforma zasilana przez sztuczną inteligencję zaprojektowaną do tworzenia i zarządzania agentami AI, którzy wchodzą w interakcje z klientami za pomocą głosu marki. Agenci ci mogą obsługiwać zapytania z wielu kanałów, kwalifikować potencjalnych klientów, wizyty rezerwacyjne i odpowiedzieć na złożone pytania dotyczące produktów lub usług. Platforma obsługuje różne źródła danych, w tym strony internetowe, Dysk Google i YouTube, i integruje się z kanałami mediów społecznościowych, takimi jak Facebook i Instagram, a także aplikacje do przesyłania wiadomości i kanałów głosowych.

Kluczowe funkcje Droxy obejmują jego zdolność do szybkiego tworzenia, zarządzania, monitorowania i skalowania AI. Oferuje bezproblemową integrację z istniejącymi stosami technologicznymi za pośrednictwem Zapier, umożliwiając użytkownikom łączenie się z dowolną aplikacją bez konieczności kodu. Ponadto Droxy zapewnia niestandardowy interfejs API do głębszej integracji z systemami zastrzeżonymi. Ta elastyczność sprawia, że ​​nadaje się firmom, które chcą zautomatyzować zadania obsługi klienta przy jednoczesnym zachowaniu spersonalizowanego głosu marki w różnych kanałach komunikacji. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Droxy pomaga usprawnić interakcje z klientami, zwiększyć zaangażowanie i poprawić ogólną wydajność w zarządzaniu zapytaczami klientów.