Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Unifonic przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Unifonic to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i automatyzacji operacji biznesowych za pośrednictwem zaawansowanych narzędzi komunikacyjnych. Oferuje szereg funkcji, które umożliwiają firmom efektywne usprawnienie obsługi klienta, marketingu i innych procesów operacyjnych. Kluczowe funkcje obejmują obsługę klienta zasilanego przez sztuczną inteligencję, chatboty, sztuczną inteligencję, czat na żywo i marketing SMS. Narzędzia te pozwalają firmom zarządzać interakcjami klientów w wielu kanałach, zapewniając spersonalizowane doświadczenia za pomocą funkcji takich jak personalizacja wiadomości i kupony mobilne.

Możliwości Unifoniczne obejmują zarządzanie przepływem pracy, oferując kontrolę dostępu, procesy zatwierdzenia i automatyzację procesów biznesowych. Pomaga to organizacjom utrzymać zgodność i skutecznie zarządzać zadaniami. Ponadto platforma obsługuje powiadomienia PUSH z takimi funkcjami, jak testy A/B, analityka i kierowanie kontekstowe, umożliwiając firmom skuteczniejsze kontakty z odbiorcami. Integrując te funkcje, Unifoniczne pomaga firmom poprawić zaangażowanie klientów, zmniejszyć niepowodzenia operacyjne i zwiększyć ogólną obsługę klienta poprzez informacje i analizy oparte na danych.

Unifonic to platforma angażująca klientów, która umożliwia organizacjom zachwycanie klientów niezwykłymi doświadczeniami omnichannel. Usprawnia rozmowy w każdym punkcie kontaktu na całej długości podróży klienta, ujednolicając kanały komunikacji, aplikacje do przesyłania wiadomości i chatboty. Rozwiązania Unifonic integrują kanały komunikacji z klientami, w tym wiadomości tekstowe, głosowe, wiadomości i Internet, w jedną platformę, która umożliwia firmom tworzenie silniejszych relacji z klientami. W miarę pojawiania się nowych kanałów i zmiany preferencji użytkowników, organizacje polegają na Unifonic w celu maksymalizacji zaangażowania klientów i optymalizacji zwrotu z inwestycji w komunikację. Od SMS-ów dla bankowości internetowej po obsługę klienta WhatsApp, Unifonic umożliwia organizacjom zmianę doświadczeń klientów, jednocześnie umożliwiając im skupienie się na podstawowych działaniach biznesowych bez utrzymywania kosztownej infrastruktury komunikacyjnej. Unifonic łączy lokalne przedsiębiorstwa z ich klientami. Dotyczy to wiodących banków, instytucji finansowych i podmiotów rządowych na całym Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej, a także dostawców usług opieki zdrowotnej, dostawców handlu detalicznego i elektronicznego oraz dostawców usług transportowych i logistycznych na całym świecie. Dzięki sprawdzonej wiedzy na rynkach wschodzących od 2006 roku, Unifonic dąży do zapewnienia doskonałej obsługi ponad 10 miliardów transakcji rocznie dla milionów odbiorców w ponad 160 krajach, wspieranych przez lokalną obecność korporacyjną w pięciu krajach i oddany zespół ponad 300 specjalistów obsługujących klientów 24 /7. Dodatkowe informacje na temat Unifonic można znaleźć na stronie https://www.unifonic.com/.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do powiadomień push

Oprogramowanie do marketingu SMS

Oprogramowanie Chatbotów

Strona internetowa: unifonic.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Unifonic. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Unifonic

Alternatywy

Zobacz także