Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Zyskaj dedykowaną aplikację na komputer dla MonoChat na Mac, Windows i Linux dzięki WebCatalog Desktop.
- Uruchamiaj MonoChat prosto z Docka lub paska zadań.
- Pracuj bez rozpraszaczy w osobnym oknie, oddzielonym od kart przeglądarki.
- Zarządzaj wieloma kontami MonoChat i przełączaj się między nimi bez wylogowywania.
MonoChat jest przeznaczony dla zespołów obsługi klienta, sprzedaży i operacyjnych, które zarządzają rozmowami z klientami w wielu kanałach. Gromadzi wiadomości z WhatsAppa, Instagrama, Messengera, TikToka, Telegrama, czatu na stronie internetowej, SMS-ów i połączeń głosowych we wspólnej skrzynce odbiorczej. Pracownicy mogą przypisywać rozmowy, dodawać notatki wewnętrzne i przeglądać historię klienta. Zespoły mogą korzystać z asystentów AI i chatbotów, aby odpowiadać na pytania na podstawie własnych informacji firmowych, kwalifikować potencjalnych klientów i przekazywać rozmowy pracownikom wraz z odpowiednim kontekstem. Automatyzacja przepływu pracy może zbierać informacje, kierować zapytania do odpowiednich osób, tworzyć rekordy i uruchamiać działania następcze. MonoChat obsługuje również kampanie wiadomości kierowane do określonych segmentów oraz raportowanie, dzięki czemu sprawdzi się w firmach, które chcą koordynować obsługę klienta, sprzedaż i rutynowe procesy w jednym miejscu.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez MonoChat ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
