Umnico

Umnico to kompleksowa platforma komunikacyjna zaprojektowana w celu usprawnienia interakcji na różnych kanałach, poprawiając doświadczenia użytkowników dzięki płynnej integracji i intuicyjnym narzędziom. Obsługuje komunikację wielokanałową, umożliwiając użytkownikom zarządzanie wieloma kontami i interakcję z klientami za pośrednictwem różnych platform komunikacyjnych. Obejmuje to popularne aplikacje do przesyłania wiadomości, takie jak WhatsApp, gdzie Umnico automatycznie ładuje historię ostatnich czatów, zapewniając płynne przejście do interakcji z klientem.

Jedną z kluczowych mocnych stron Umnico jest integracja z systemami CRM, takimi jak amoCRM i Bitrix24. Na przykład umożliwia tworzenie oddzielnych transakcji dla każdego wpisu Avito w amoCRM, poprawiając organizację danych i interakcję z klientem. Dodatkowo Umnico zwiększa prywatność, ograniczając dostęp do zapisów czatów w Bitrix24, zapewniając, że pracownicy mogą przeglądać tylko rozmowy związane z przypisanymi im ofertami. Funkcja ta jest szczególnie korzystna dla dużych przedsiębiorstw chcących zachować poufność i usprawnić zarządzanie informacjami.

Umnico obsługuje także wiadomości multimedialne, umożliwiając użytkownikom wysyłanie zdjęć, filmów i dokumentów bez ograniczeń rozmiaru. Ta elastyczność sprawia, że ​​jest odpowiedni dla firm, które chcą nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem różnorodnych kanałów komunikacji. Ogólnie rzecz biorąc, Umnico ma na celu zapewnienie ujednoliconej i wydajnej komunikacji, ułatwiając firmom zarządzanie interakcjami z klientami i ulepszając ogólną strategię komunikacji.