Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Omnichat przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Omnichat to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu zintegrowania handlu konwersacyjnego i sztucznej inteligencji, umożliwiającą firmy do poprawy interakcji z klientami. Oferuje pakiet narzędzi napędzanych AI, w tym agent obsługi klienta AI, agent AI Copilot i agent sprzedaży AI, które współpracują, aby zapewnić klientom natychmiastowe, dokładne i spersonalizowane doświadczenia.

Kluczowe funkcje Omnichat obejmują możliwość efektywnego zarządzania kampaniami nadawania WhatsApp, obsługując wszystko, od czasu dostawy i docelowe segmenty klientów po tworzenie treści i analizę wydajności na jednej platformie. Platforma wykorzystuje interakcje z klientami i obszerną wiedzę o produkcie, aby tworzyć angażujące treści w rozmowach, umożliwiając firmom personalizowanie ich komunikacji i skuteczne reagowanie na potrzeby klientów. Takie podejście sprzyja głębszym połączeniom z klientami i napędza satysfakcję, przekształcając każdą interakcję w cenny punkt kontaktowy w celu poprawy doświadczeń klientów i długoterminowej lojalności.

Udział zorientowany na e-commerce Omnichat jest szczególnie godny uwagi ze względu na jego zdolność do zwiększania sprzedaży i uproszczenia interakcji z klientami. Oferuje funkcje takie jak spersonalizowane zalecenia dotyczące produktu, odzyskiwanie wózków i śledzenie zamówień za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu. Chatbot automatyzuje odpowiedzi na FAQ i obsługuje wrażenia z zakupów z przewodnikiem, zwiększając wskaźniki konwersji i zadowolenie klientów na różnych platformach, w tym stronach internetowych, aplikacjach do przesyłania wiadomości i mediach społecznościowych.

Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do marketingu konwersacyjnego

Oprogramowanie do personalizacji handlu elektronicznego

Platformy handlu społecznościowego

Oprogramowanie do czatu na żywo

Oprogramowanie Chatbotów

Oprogramowanie do sprzedaży wielokanałowej

Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami

Strona internetowa: omnichat.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Omnichat. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Omnichat

Alternatywy

Zobacz także