AiChat

AiChat jest przeznaczony dla firm, które chcą obsługiwać pytania klientów, zgłoszenia do działu wsparcia i rozmowy sprzedażowe w różnych kanałach cyfrowych. Łączy chatboty oparte na AI z narzędziami dla konsultantów, dzięki czemu zespoły mogą automatyzować rutynowe interakcje i włączać się do rozmowy, gdy klient potrzebuje indywidualnej pomocy. Firmy mogą tworzyć agentów AI na podstawie informacji ze stron internetowych i przesłanych dokumentów, a także projektować prowadzone scenariusze rozmów do zadań takich jak odpowiadanie na często zadawane pytania czy pozyskiwanie potencjalnych klientów. AiChat można wdrożyć na stronach internetowych i w kanałach komunikacji, takich jak WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE i KakaoTalk. Platforma obsługuje także czat na żywo, sugestie dla konsultantów i podsumowania rozmów, segmentację klientów, automatyczne wiadomości marketingowe, rekomendacje produktów oraz funkcje e-commerce. W wybranych wdrożeniach dostępne są również rozwiązania głosowe oparte na AI i doświadczenia z udziałem cyfrowych postaci. AiChat może sprawdzić się w zespołach obsługi klienta, marketingu i e-commerce, które chcą zarządzać rozmowami prowadzonymi automatycznie i przez konsultantów za pomocą jednej platformy. To narzędzie do komunikacji z klientami biznesowymi, a nie chatbot ogólnego przeznaczenia do użytku osobistego.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez AiChat ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.