Jekka.ai

Jekka.ai jest przeznaczone dla firm e-commerce, które chcą odpowiadać na typowe pytania klientów i pomagać kupującym w wyborze produktów bez konieczności angażowania konsultanta obsługi klienta w każdą rozmowę. Chatbot korzysta z informacji o sklepie i produktach, w tym z poznanych zasad, aby przez całą dobę odpowiadać na pytania dotyczące asortymentu i szczegółów związanych ze sklepem. Może również tworzyć sekcje FAQ na podstawie treści sklepu oraz rekomendować produkty w oparciu o zainteresowania i historię klienta. W przypadku pytań wymagających kontaktu z człowiekiem Jekka obsługuje czat na żywo i zgłoszenia, a powiadomienia o zgłoszeniach są wysyłane e-mailem, dzięki czemu pracownicy mogą na nie odpowiedzieć. Platforma obsługuje również wiele języków. Jekka może sprawdzić się w przypadku sprzedawców internetowych, którzy chcą zautomatyzować typowe zapytania dotyczące obsługi klienta i sprzedaży, zachowując jednocześnie możliwość skontaktowania się klientów z pracownikiem.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Jekka.ai ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.