MercadoBot

Dla sprzedawców na Mercado Libre, którzy chcą sprawniej zarządzać pytaniami klientów i wiadomościami dotyczącymi zamówień, MercadoBot automatyzuje część obsługi przed sprzedażą i po niej. Może odpowiadać na pytania o produkty za pomocą AI lub skonfigurowanych automatycznych odpowiedzi, w tym odpowiedzi opartych na słowach kluczowych, konkretnych ofertach lub określonych godzinach. Sprzedawcy mogą także używać chatbota do obsługi wiadomości po sprzedaży, automatycznie odpowiadać na pierwszą wiadomość kupującego, udostępniać linki do rozliczeń oraz tworzyć menu pomocy dotyczące najczęstszych pytań. MercadoBot oferuje również narzędzia dla operatorów wewnętrznych, alerty o stanach magazynowych, zbiorcze drukowanie etykiet wysyłkowych, automatyzację publikowania ofert cyfrowych, powiadomienia w Telegramie o nowych pytaniach oraz statystyki. Może być przydatny dla sprzedawców, którzy chcą ograniczyć powtarzalne zadania związane z obsługą klienta, zachowując jednocześnie możliwość przekazywania odpowiedzi operatorom.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez MercadoBot ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.