Retell AI to platforma zaprojektowana, aby pomóc firmom w tworzeniu i zarządzaniu agentami głosowymi napędzanymi sztuczną inteligencją. Oferuje interfejs bez kodu do budowania przepływów konwersacyjnych, umożliwiając użytkownikom tworzenie niestandardowych wrażeń połączeń z precyzyjną kontrolą nad tym, co mówi AI i kiedy wykonuje określone działania. Ta funkcja jest szczególnie przydatna do obsługi złożonych scenariuszy i zapewnienia niezawodności w aplikacjach na poziomie przedsiębiorstw.

Kluczowe funkcje Retell AI obejmują możliwość integracji z istniejącymi systemami biznesowymi, obsługę interakcji wielojęzycznych i solidne możliwości transferu połączeń. Platforma ułatwia również rezerwację wizyty i sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym, dzięki czemu jest odpowiednia do automatyzacji zadań, takich jak planowanie i obsługa klienta. Ponadto Retell AI obsługuje integrację z różnymi dostawcami telefonii, umożliwiając firmom korzystanie z własnych numerów telefonów do połączeń AI.

Możliwości Retell AI rozciągają się na zwiększenie interakcji z klientami poprzez spersonalizowane i wydajne procesy komunikacji. Obsługuje funkcje takie jak ciepłe transfery, które zapewniają bezproblemowe przekazanie w scenariuszach obsługi klienta. Platforma zapewnia również narzędzia do analizy po wezwaniu, pomagając firmom wydobyć praktyczny wgląd z rozmów w celu poprawy podejmowania decyzji. Koncentrując się na przestrzeganiu zgodności i bezpieczeństwa, Retell AI obsługuje standardy branżowe, takie jak SOC 2 i RODO, zapewniając, że wrażliwe dane są chronione w AI i rozwiązaniach bezpieczeństwa sieci.

Retell AI

Zobacz także