Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Chaport przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Chaport to oprogramowanie do czatu na żywo zaprojektowane w celu ułatwienia komunikacji w czasie rzeczywistym między firmami a ich odwiedzającymi witryną. Oferuje szereg funkcji, aby poprawić zaangażowanie i wsparcie klientów, w tym czat na żywo, chatboty napędzane sztuczną inteligencją, dostosowywane widżety czatu oraz integracje z popularnymi platformami do przesyłania wiadomości, takimi jak Facebook Messenger i Telegram. Platforma umożliwia firmom monitorowanie aktywności odwiedzających, wysyłanie proaktywnych zaproszeń i udostępnianie plików bezpośrednio podczas sesji czatu.

Jedną z kluczowych korzyści Chaport jest jego zdolność do automatyzacji procesów wsparcia za pośrednictwem chatbotów, które mogą obsługiwać proste zapytania i kierowanie złożonymi problemami ludzkim operatorom. Aplikacja zawiera również szczegółowe funkcje raportowania do śledzenia wskaźników konwersacji, takie jak wolumin czatu, czasy reakcji i oceny satysfakcji klientów. Te spostrzeżenia pomagają firmom zoptymalizować strategie wsparcia i poprawić ogólną obsługę klienta.

Chaport obsługuje różnorodne narzędzia i integracje, co czyni go wszechstronnym dla różnych potrzeb biznesowych. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs zapewnia, że konfigurowanie i zarządzanie czatem na żywo jest proste, nawet dla mniejszych zespołów. Ponadto Chaport pozwala dostosowywać widżety czatu i chatboty w celu dostosowania się do marki i tonu firmy, zapewniając spójne wrażenia z interakcji z klientami. Ogólnie rzecz biorąc, Chaport jest kompleksowym rozwiązaniem dla firm starających się zwiększyć komunikację z klientem i możliwości wsparcia.

Chaport to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która zapewnia wielokanałowy czat na żywo, chatboty, bazę wiedzy i nie tylko. Pomaga firmom rozwijać się i prosperować, zapewniając im łatwy sposób nawiązania kontaktu z osobami odwiedzającymi witrynę, zdobycia większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Dziś Chaport jest używany przez ponad 30 000 zespołów na całym świecie. Dlaczego Chaport? Chaport oferuje zestaw zaawansowanych funkcji, które pomogą Ci przekształcić odwiedzających witrynę w lojalnych klientów. Mimo to pozostaje przyjazny dla użytkownika i sprawia, że komunikacja z klientami jest tak łatwa i przyjemna, jak rozmowa z przyjaciółmi. Proces instalacji jest prosty i nie zajmuje więcej niż 5 minut. Po prostu dodaj widżet czatu do swojej witryny i zacznij odpowiadać na pytania klientów. Jeśli potrzebujesz również chatbota, możesz go utworzyć w ciągu kilku minut dzięki kreatorowi chatbota WYSIWYG firmy Chaport. Kluczowe cechy: – Czat na żywo: rozmawiaj ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym. – Chatboty: Pozwól chatbotom odpowiadać na często zadawane pytania i kwalifikować potencjalnych klientów. Oferuj natychmiastową pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nawet gdy Twój zespół jest offline. – Baza wiedzy + bot FAQ: Udostępnij swoim klientom bazę wiedzy i aktywuj bota FAQ, aby automatycznie sugerował artykuły w widżecie czatu. – Integracje z Facebookiem, Viberem, Telegramem itp.: Odpowiadaj na pytania ze wszystkich kanałów w jednym miejscu. – Automatyczne zaproszenia: inicjuj więcej rozmów z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. – Zapisane odpowiedzi: przygotuj szablony odpowiedzi na często zadawane pytania, odpowiedz kilkoma kliknięciami i zaoszczędź czas. – Wskazówki dotyczące pisania: czytaj wiadomości jeszcze przed ich wysłaniem i szybciej odpowiadaj. – Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne: rozmawiaj z klientami, gdziekolwiek jesteś. – Zapier i API: Ściślej zintegruj Chaport ze swoją witryną lub połącz ją z aplikacjami innych firm. – I wiele więcej... Zarejestruj się już dziś i zwiększ swoją sprzedaż! Dostępny bezpłatny okres próbny.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do czatu na żywo

Oprogramowanie Chatbotów

Oprogramowanie do wymiany walut

Oprogramowanie bazy wiedzy Contact Center

Wielojęzyczne oprogramowanie do obsługi klienta

Strona internetowa: chaport.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Chaport. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Chaport

Alternatywy

Zobacz także