Chaterimo

Chaterimo to rozwiązanie chatbota zasilane przez AI, zaprojektowane w celu zwiększenia doświadczeń związanych z obsługą klienta dla firm e-commerce. Bezproblemowo integruje się z sklepami Shopify, zapewniając wsparcie 24/7 dla klientów. Aplikacja oferuje takie funkcje, jak śledzenie statusu zamówień, automatyczne aktualizacje produktu i dostosowywane odpowiedzi Chatbota, aby dostosować się do tożsamości marki.

Kluczowe funkcje Chaterimo obejmują możliwość wyboru z wielu modeli AI, takich jak CHATGPT, Claude lub Gemini, umożliwiając firmom wybór modelu, który najlepiej odpowiada ich potrzebom. Aplikacja obsługuje opłacalne operacje, umożliwiając użytkownikom korzystanie z własnych kluczy API od głównych dostawców AI. Chaterimo oferuje również inteligentne opcje awarii, zapewniając, że klienci są skierowani do odpowiednich kanałów wsparcia, gdy AI nie może odpowiedzieć na pytanie.

Proces integracji jest prosty, z dedykowaną aplikacją Shopify, która eliminuje potrzebę ręcznego kodowania. Firmy mogą dostosować wygląd i odpowiedzi Chatbota, aby pasować do głosu marki, zapewniając konsekwentną obsługę klienta. Ponadto Chaterimo zapewnia odpowiedzi kontekstowe, integrując informacje o produkcie i historię zamówień w celu zapewnienia odpowiedniego i dokładnego wsparcia. To kompleksowe podejście pomaga firmom usprawnić operacje obsługi klienta, jednocześnie zwiększając zaangażowanie użytkowników i satysfakcję.