Ozonetel CX Hub

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Ozonetel CX Hub to chmurowe rozwiązanie dla centrów kontaktowych, które poprawia komunikację i zaangażowanie klientów poprzez zintegrowane narzędzia i automatyzację.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Ozonetel CX Hub w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Ozonetel CX Hub to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu zwiększenia obsługi klienta poprzez integrację zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) i automatyzacja. Jest to część szerszego zestawu narzędzi mających na celu przekształcenie sposobu interakcji firm z klientami w różnych punktach kontaktowych. Platforma koncentruje się na dostarczaniu spostrzeżeń w czasie rzeczywistym i automatyzacji złożonych przepływów pracy w celu poprawy procesów biznesowych i zaangażowania klientów.

Kluczowe funkcje Huba Ozonetel CX obejmują inteligentną automatyzację przepływu pracy, inteligencję konwersacyjną w czasie rzeczywistym i bezproblemową integrację z istniejącymi platformami zaangażowania klientów. Umożliwia to organizacjom budowanie i wdrażanie autonomicznych agentów AI, które mogą wyciągnąć spostrzeżenia z nieustrukturyzowanych danych konwersacji, zapewniając praktyczny wgląd w celu zwiększenia interakcji z klientami. Platforma obsługuje szeroki zakres procesów biznesowych, takich jak zarządzanie podróżami klientów, kolekcje, zapytania o produkty i wiele innych.

Wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, Ozonetel CX Hub pomaga organizacjom wypełnić lukę między zrozumieniem potrzeb klientów a dostarczaniem spersonalizowanych doświadczeń. Wspiera tworzenie 360-stopniowego widoku klientów, umożliwiając firmom organizowanie spójnych doświadczeń w wielu kanałach. Takie podejście pomaga zwiększyć wartość życia klienta, zapewniając spójne i wysokiej jakości interakcje w każdym punkcie kontaktu.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Ozonetel CX Hub to oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które pomaga firmom zwiększać zaangażowanie i satysfakcję klientów. Ozonetel CX Hub to kompleksowa platforma obsługi klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji i interakcji w różnych kanałach. Skierowany do firm każdej wielkości, Ozonetel zapewnia pakiet narzędzi, które usprawniają działanie contact center i poprawiają zaangażowanie klientów. Kluczowe funkcje: * Ujednolicona obsługa klienta: Ozonetel oferuje routing wielokanałowy, zapewniając klientom bezproblemową obsługę niezależnie od kanału, z którego się kontaktują. * Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji: platforma zawiera konwersacyjną sztuczną inteligencję i automatyzację w celu efektywnego zarządzania interakcjami, umożliwiając firmom obsługę większej liczby połączeń i czatów. * Głębokie Integracje: integruje się z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce, Zendesk i Zoho, umożliwiając spójny przepływ pracy i lepsze zarządzanie danymi. * Zaawansowane rozwiązania Call Center: Ozonetel zapewnia oparte na chmurze rozwiązanie call center, obejmujące funkcje takie jak automatyczne wybieranie numerów, systemy IVR i szczegółowe analizy w celu optymalizacji wydajności. * Konfigurowalne interfejsy: firmy mogą dostosowywać przepływy pracy i pulpity nawigacyjne do swoich konkretnych potrzeb, zwiększając użyteczność i wydajność.

Strona internetowa: ozonetel.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Ozonetel CX Hub. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Ozonetel CX Hub

Zobacz także