Ziwo

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Aplikacja mobilna

Użyj aplikacji internetowej

Dowiedz się więcej

Strona internetowa: ziwo.io

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Ziwo przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

ZIWO to oprogramowanie do zarządzania kontaktem z klientem w chmurze, umożliwiające firmom efektywną komunikację z klientami przez różne kanały.

Ziwo to oprogramowanie do Cloud Contact Center (CCAA), które zapewnia proste rozwiązanie dla firm do rozmowy z klientami z krystalicznie czystym głosem. Ziwo ma wtyczki Readymade z większością CRM i jest zintegrowane z dowolną aplikacją. Ziwo zapewnia firmom dostęp do wiodącego w branży rozwiązanie COMMER CONTACT CENTER. Oprogramowanie obejmuje zaawansowane funkcje, takie jak śledzenie połączeń, wirtualne numery telefonów w ponad 150 krajach, maskowanie połączeń, ankieta końcowa, CDR, IVR, raportowanie w czasie rzeczywistym i wiele innych. Ziwo zapewnia swoje rozwiązanie klientom takich jak Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward i wiele innych.

ZIWO to kompleksowe rozwiązanie Commuty Contact Center w chmurze Omnichannel, zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta i usprawnienia operacji dla firm. Oferuje solidny zestaw funkcji, które umożliwiają organizacjom skuteczne zarządzanie interakcjami klientów w wielu kanałach komunikacji. Dzięki ZiWo firmy mogą wykorzystać zaawansowane możliwości Contact Center, aby poprawić zadowolenie klientów i wydajność operacyjną.

Kluczowe funkcje ZIWO obejmują jego zdolność do integracji z różnymi systemami, zapewniając bezproblemową komunikację i zarządzanie danymi. Platforma obsługuje elastyczne zarządzanie siłą roboczą, umożliwiając firmom optymalizację personelu i harmonogramu na podstawie popytu. Ponadto ZIWO oferuje solidne narzędzia analityczne i raportowania, które pomagają organizacjom śledzić wskaźniki wydajności i identyfikować obszary w celu poprawy. To podejście oparte na danych umożliwia firmom podejmowanie świadomych decyzji i udoskonalanie strategii obsługi klienta.

Omnichannelowe możliwości Ziwo pozwalają na zunifikowane doświadczenia klientów w głosach, e -mailu, czatu i innych kanałach cyfrowych. Zapewnia to, że klienci mogą wchodzić w interakcje z firmami za pomocą preferowanych metod komunikacji, zwiększając ogólne zaangażowanie klientów i satysfakcję. Zapewniając scentralizowaną platformę do zarządzania interakcjami z klientami, ZIWO pomaga firmom zachować spójność i jakość w świadczeniu usług. Ogólnie rzecz biorąc, Ziwo jest wszechstronnym narzędziem dla organizacji, które chcą podnieść działalność obsługi klienta i poprawić wydajność operacyjną.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie centrum kontaktowego

Strona internetowa: ziwo.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Ziwo. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.