Gist

Gist to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji i poprawy obsługi klienta. Oferuje zestaw potężnych narzędzi, które integrują czat na żywo, marketing e-mailowy, chatboty, formularze i bazę wiedzy w jedną platformę. To kompleksowe rozwiązanie pozwala firmom efektywnie zarządzać interakcjami z klientami bez konieczności przełączania się między różnymi narzędziami lub platformami.

Kluczowe funkcje Gist obejmują przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym, możliwości automatyzacji i bezproblemową integrację z różnymi zewnętrznymi aplikacjami i platformami. Platforma udostępnia wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu, w której członkowie zespołu mogą współpracować, aby odpowiedzieć na zapytania klientów. Umożliwia także automatyczne przydzielanie rozmów i prywatnych notatek, usprawniając pracę zespołową i obsługę klienta. Dodatkowo Gist wspiera tworzenie komunikatów opartych na regułach, aby angażować odwiedzających i natychmiast przyciągać ich zainteresowanie.

Gist oferuje wciągające czaty podobne do wiodących platform mediów społecznościowych, umożliwiając użytkownikom płynne udostępnianie plików GIF i emoji. Obsługuje wstępną kwalifikację potencjalnych klientów i planowanie spotkań 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewniając zespołom sprzedaży skuteczny kontakt z obiecującymi potencjalnymi klientami. Platforma ułatwia także proaktywną interakcję z osobami odwiedzającymi witrynę poprzez ukierunkowane komunikaty, przekształcając więcej potencjalnych klientów w klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gist pomaga firmom nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami we właściwym czasie, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi i spersonalizowaną pomoc w celu wspierania lojalności klientów.