ConnectWise Manage

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

ConnectWise Manage to platforma do zarządzania dla firm technologicznych, oferująca automatyzację procesów, obsługę klienta i analizy biznesowe.

Czy jesteś deweloperem lub wydawcą tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tą wizytówką.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj ConnectWise Manage w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Connectwise Manage to kompleksowa platforma zarządzania biznesem przeznaczona dla firm, które sprzedają, obsługują i wspierają technologię. Integruje szeroką gamę funkcji, w tym automatyzację, pomocy biuro i obsługę klienta, sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami i analizy biznesowe. To rozwiązanie oparte na chmurze pomaga firmom usprawnić ich działalność, zapewniając narzędzia do organizowania i priorytetów biletów serwisowych, zarządzania interakcjami klientów i poprawy współpracy między zespołami.

Kluczowe funkcje ConnectWise Manage obejmują katalog ekspertów do routingu biletów do właściwych specjalistów, powiadomienia oparte na subskrypcji o informowaniu użytkowników oraz narzędzia do współpracy Service Management IT Service (ITSM). Platforma obsługuje portale samoobsługowe dla klientów, umożliwiając im przesyłanie biletów i niezależnie dostęp do zasobów wsparcia. Ponadto oferuje funkcje takie jak zautomatyzowane odpowiedzi, załączniki i screencasts, aby ułatwić wydajne rozwiązanie problemu. ConnectWise Manage integruje się również z systemami CRM, aby zapewnić, że interakcje z klientami są dobrze skoordynowane i udokumentowane.

Wykorzystując ConnectWise Manage, firmy mogą osiągnąć większą wydajność operacyjną, rozliczalność i rentowność. Platforma jest odpowiednia dla małych i średniej wielkości firmy, oferując scentralizowane centrum zarządzania wszystkimi aspektami operacji usług technologicznych. Jego możliwości sprawiają, że jest to niezbędne narzędzie dla dostawców rozwiązań technologicznych, którzy chcą zoptymalizować swoje procesy biznesowe i zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta w wielu kanałach komunikacji.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do automatyzacji marketinguOprogramowanie CRMContact Center Dostawcy usług outsourcingowychOprogramowanie pomocy technicznejOprogramowanie Cloud Access Security Broker (CASB).Oprogramowanie do zarządzania informacjami i zdarzeniami dotyczącymi bezpieczeństwa (SIEM).

Strona internetowa: connectwise.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ConnectWise Manage. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.