Yobi

W przypadku gabinetów stomatologicznych i medycznych, firm usługowych oraz innych zespołów obsługujących zapytania klientów Yobi pomaga zarządzać rozmowami i rutynowymi działaniami następczymi w różnych kanałach komunikacji. Wspólna skrzynka odbiorcza gromadzi połączenia, wiadomości tekstowe i e-maile, czat na stronie internetowej oraz wiadomości z mediów społecznościowych, dzięki czemu pracownicy mogą przeglądać je i odpowiadać na nie w jednym miejscu. Agenci AI mogą odbierać połączenia i odpowiadać na wiadomości, korzystając z informacji dotyczących konkretnej firmy, obsługiwać częste pytania oraz przekazywać bardziej złożone sprawy członkom zespołu. Zespoły mogą używać Yobi do nagrywania i podsumowywania rozmów, śledzenia zadań oraz koordynowania przekazywania spraw. W zależności od firmy i podłączonych systemów agenci mogą również pomagać w umawianiu wizyt oraz aktualizowaniu danych klientów lub gabinetu. Yobi może być odpowiednim rozwiązaniem dla organizacji, które chcą wspierać obsługę klienta za pomocą AI i korzystać ze wspólnej skrzynki zespołowej — szczególnie dla firm otrzymujących zapytania telefonicznie, przez czat na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Yobi ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.