Katalog aplikacji internetowych

Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.

WebCatalog Desktop

Przemień strony internetowe w aplikacji komputerowej z pomocą WebCatalog Desktop i korzystaj z całej gamy aplikacji dla systemów Mac, Windows. Korzystaj z przestrzeni do organizowania aplikacji, przełączania się między wieloma kontami i czynienia pracy sprawniejszą niż kiedykolwiek.

Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego - Najpopularniejsze aplikacje

Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego umożliwia firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Rozwiązania te gromadzą i organizują wzmianki z platform takich jak Twitter i Facebook, tworząc zgłoszenia do pomocy dla agentów, aby mogli skutecznie reagować i świadczyć usługi wysokiej jakości. Oprócz zespołów obsługi klienta, zespoły marketingowe wykorzystują te narzędzia do zwiększania świadomości marki i przekształcania opinii klientów w pozytywną reklamę dla szerszego grona odbiorców w mediach społecznościowych. Zazwyczaj funkcje społecznościowej obsługi klienta są zawarte w oprogramowaniu help desk, które zarządza zapytaniami klientów z e-maili i dedykowanych portali użytkowników. Firmy często integrują narzędzia społecznościowej obsługi klienta z innymi aplikacjami, takimi jak oprogramowanie do zarządzania, monitorowania i analizy mediów społecznościowych. Aby produkt mógł zostać zaklasyfikowany jako oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego, musi: * Zbieraj zapytania klientów z różnych sieci społecznościowych. * Zapewnij platformę dla agentów wsparcia, aby mogli bezpośrednio odpowiadać na wzmianki w mediach społecznościowych. * Generuj zgłoszenia dla agentów obsługi klienta w miarę otrzymywania zapytań.

Zgłoś nową aplikację


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio to platforma obsługi klienta oferująca czat na żywo, chatboty i wsparcie AI dla firm, poprawiając komunikację i wsparcie dla klientów.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia planowanie postów, analizę danych i komunikację z klientami w różnych sieciach społecznościowych.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

FreshChat to rozwiązanie do zarządzania komunikacją z klientami przez różne kanały, ułatwiające obsługę klienta i automatyzację interakcji z chatbotami.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

WATI

WATI

wati.io

WATI to platforma do zarządzania komunikacją z klientami przez WhatsApp, oferująca automatyzację, chatboty i współdzielone skrzynki odbiorcze.

Superchat

Superchat

superchat.de

Superchat to oprogramowanie do komunikacji biznesowej, integrujące różne kanały, takie jak WhatsApp, Facebook i e-mail, w jeden uniwersalny inbox.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp to platforma obsługi klienta, która integruje czat, chatboty i zarządzanie interakcjami w wielu kanałach, wspierając firmy w kontaktach z klientami.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Interakt to platforma wspierająca firmy w zarządzaniu komunikacją z klientami przez WhatsApp, oferująca automatyzację, analizy i integrację z API WhatsApp Business.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive to aplikacja do zarządzania pocztą e-mail i czatem zespołowym, umożliwiająca współpracę i automatyzację procesów komunikacyjnych.

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

SaleSmartly to platforma do komunikacji z klientem, integrująca różne kanały wiadomości, ułatwiająca wsparcie i analizę danych klientów.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

GallaBox to platforma, która automatyzuje komunikację z klientami i integruje się z systemami CRM, wspierając sprzedaż i obsługę klienta przez WhatsApp.

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport to oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta po sprzedaży, obejmujące system zarządzania biletami, czat na żywo i analizy danych.

Front

Front

front.com

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

Bling

Bling

bling.cloud

Bling to platforma do komunikacji z klientami, łącząca telefon biznesowy, skrzynkę na wiadomości z mediów społecznościowych i inteligentne CRM.

Awario

Awario

awario.com

Awario to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które umożliwia śledzenie wzmiank o marce, analizowanie sentymentów oraz identyfikację potencjalnych liderów opinii.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to aplikacja do zarządzania rozmowami z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów komunikacji, automatyzację zadań i optymalizację interakcji.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike to oprogramowanie do komunikacji z klientami poprzez różne kanały, oferujące czat na żywo, chatboty AI oraz analizy, zapewniając zgodność z RODO.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowane wsparcie w różnych kanałach.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

Zoko

Zoko

zoko.io

Zoko to platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta na WhatsApp, umożliwiająca synchronizację z Shopify i automatyzację komunikacji.

Verint

Verint

verint.com

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

SmatBot

SmatBot

smatbot.com

SmatBot to wielojęzyczna platforma chatbotów AI, która oferuje wsparcie w czasie rzeczywistym na różnych kanałach, m.in. na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych.

Blip

Blip

blip.ai

BLIP to platforma AI, która umożliwia firmom tworzenie i zarządzanie chatbotami, poprawiając komunikację i obsługę klienta.

Statusbrew

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiająca współpracę zespołów, planowanie treści i analizę wyników w jednym miejscu.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io to zintegrowane narzędzie CRM, które wspiera interakcje z klientami, oferując czaty na żywo, zarządzanie kontaktami i analizy danych.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Connectly.ai

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.ai umożliwia firmom tworzenie i wysyłanie zautomatyzowanych kampanii marketingowych przez WhatsApp, centralizując komunikację w jednym miejscu.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje czat na żywo, e-mail i media społecznościowe, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

MyAlice to narzędzie do komunikacji z klientami dla sklepów Shopify i WooCommerce, umożliwiające zarządzanie zamówieniami oraz obsługę na wielu platformach.

Treble

Treble

treble.ai

Aplikacja Treble łączy firmy z użytkownikami mobilnymi na całym świecie, automatyzując procesy marketingowe i integrując WhatsApp z systemami takimi jak HubSpot i Salesforce.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiająca firmom efektywne prowadzenie kampanii oraz analizowanie wyników.

ZoomSphere

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere to zestaw narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiający planowanie, analizę i organizację treści dla różnych kont.

easiware

easiware

easiware.com

Aplikacja easiware oferuje kompleksowe rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami, wspierając firmy w dostosowywaniu usług do potrzeb klientów.

SentiOne

SentiOne

sentione.com

SentiOne to platforma automatyzacji obsługi klienta, która monitoruje internet, analizuje wzmianek o marce i umożliwia zarządzanie interakcjami online.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

NapoleonCat to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiające planowanie, moderowanie, analizowanie i współpracę w zespole.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk to narzędzie do zarządzania wsparciem IT i obsługą klienta, umożliwiające centralizację, automatyzację i śledzenie zgłoszeń.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.

Orlo

Orlo

orlo.tech

Orlo to aplikacja umożliwiająca zarządzanie rozmowami cyfrowymi na jednej platformie, poprawiająca zaangażowanie i doświadczenia użytkowników w instytucjach publicznych.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree to rozwiązanie dla centrów obsługi klienta, które wspiera różne kanały komunikacji, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

Bevatel to aplikacja oferująca usługi centrum telefonicznego i wsparcia klienta w Arabii Saudyjskiej, zapewniająca wysoką jakość i niskie koszty.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz to platforma analizy mediów społecznościowych, umożliwiająca firmom monitorowanie, zarządzanie interakcjami i analizę skuteczności kampanii.

mssg.me

mssg.me

mssg.me

mssg.me to narzędzie do budowy stron internetowych, które pozwala tworzyć linki w bio, wizytówki, sklepy online i strony lądowania bez umiejętności programowania.

ChayAll

ChayAll

chayall.com

ChayAll to platforma SAAS, która łączy wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu, ułatwiając szybkie i efektywne zarządzanie rozmowami z klientami.

© 2025 WebCatalog, Inc.