SaleSmartly

SaleSmartly jest przeznaczony dla firm, które obsługują zapytania klientów lub prowadzą rozmowy sprzedażowe za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji i chcą zarządzać nimi w jednym miejscu. Łączy czat na żywo w witrynie oraz wiadomości z usług takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, LINE, e-mail i WeChat we wspólnej skrzynce odbiorczej, w której zespoły mogą przypisywać rozmowy i koordynować odpowiedzi. Zespoły mogą korzystać ze zautomatyzowanych procesów i chatbotów, aby obsługiwać rutynowe zapytania. Profile klientów, historia rozmów i tagi pomagają konsultantom zachować kontekst i planować dalsze działania. Platforma oferuje także segmentację klientów, masową wysyłkę wiadomości, raporty dotyczące rozmów i aktywności związanej z obsługą oraz tłumaczenie w czasie rzeczywistym, które ułatwia wielojęzyczną komunikację. SaleSmartly może sprawdzić się w zespołach obsługi klienta, sprzedaży i marketingu — zwłaszcza tych, które komunikują się z klientami za pośrednictwem wielu kanałów lub w różnych językach. Platformę zaprojektowano do zarządzania komunikacją między firmą a klientami, a nie do prywatnych rozmów.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez SaleSmartly ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.