Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.
Strona internetowa: puzzel.com
Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Puzzel przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Puzzel to kompleksowa platforma interakcji klienta zaprojektowana do obsługi centrów kontaktowych i środowisk mobilnych. Oferuje elastyczne i konfigurowalne rozwiązanie do zarządzania interakcjami klientów w wielu kanałach, w tym głosie, tekstu i komunikacji mobilnej. Platforma opiera się na infrastrukturze w chmurze, umożliwiając skalowalność i zdolność adaptacyjną w dzisiejszym szybkim krajobrazie obsługi klienta.
Kluczowe funkcje Puzzel obejmują jego zdolność do integracji wiadomości mobilnych i płatności, zapewniając bezproblemowe wrażenia zarówno agentom, jak i klientom. Platforma obsługuje podejście Omni-cannel, zapewniając, że interakcje są spójne i wydajne w różnych kanałach komunikacji. Ta zdolność pomaga firmom zwiększyć zadowolenie klientów, udzielając terminowych i odpowiednich odpowiedzi na zapytania.
Puzzel integruje również narzędzia do zarządzania wiedzą, które są niezbędne dla centrów kontaktowych. Te narzędzia umożliwiają agentom szybki dostęp do odpowiednich informacji, poprawiając czas reakcji i zwiększając ogólną jakość usług. Koncentracja platformy na innowacjach i interakcjach z klientami sprawia, że jest to cenne zasoby dla organizacji, które chcą ulepszyć działalność obsługi klienta.
Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.
Strona internetowa: puzzel.com
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Puzzel. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
© 2025 WebCatalog, Inc.