Cloudtalk

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

CloudTalk to oprogramowanie do zarządzania połączeniami biznesowymi, umożliwiające automatyzację zadań i integrację z systemami CRM.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Cloudtalk w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

CloudTalk to kompleksowa platforma call center w chmurze zaprojektowana w celu zwiększenia wydajności komunikacji dla firm każdej wielkości. Oferuje solidny zestaw funkcji, które usprawniają zarządzanie przychodzącymi i wychodzącymi, zapewniając bezproblemowe interakcje z klientami. Kluczowe możliwości obejmują ** Nagrywanie połączeń **, które pozwala na przechowywanie i przegląd wszystkich połączeń, oraz ** inteligentne routing połączeń **, który kieruje dzwoniących do najbardziej odpowiednich agentów w zależności od umiejętności, dostępności i danych klientów.

Platforma zawiera również system ** IVR **, umożliwiając firmom tworzenie niestandardowych menu wielopoziomowego, które prowadzą dzwoniących przez różne opcje, zapewniając, że dotrą do właściwego działu lub agenta. Ponadto CloudTalk obsługuje ** kolejkę połączeń **, umożliwiając tworzenie spersonalizowanych kolejek, które skutecznie zarządzają połączeniami przychodzącymi. Funkcja zwrotu ** ** automatycznie łączy nieodłączne połączenia, zapewniając, że żadne zapytanie klientów nie jest nierozwiązane.

CloudTalk bezproblemowo integruje się z popularnymi narzędziami CRM i HelpDesk, takimi jak Salesforce i Zendesk, scentralizowanie danych klientów w celu zwiększenia personalizacji i stawek rozdzielczości pierwszej nazwy. Jego ** wizualny projektant przepływu połączeń ** umożliwia firmom budowanie dostosowanych przepływów połączeń, a ** Analityka w czasie rzeczywistym ** zapewnia możliwy do spostrzeżenia w zakresie wydajności call center. Platforma obsługuje zdalne operacje, dzięki czemu jest idealna dla zespołów pracujących z dowolnego miejsca, i oferuje ** liczby lokalne ** w ponad 160 krajach, aby zwiększyć stawki odpowiedzi i budować zaufanie z klientami międzynarodowymi.

Dzięki automatyzacji powtarzających się zadań i optymalizacji procesów połączeń CloudTalk pomaga firmom zwiększyć objętości połączeń i obniżyć koszty operacyjne. Jego skalowalna konstrukcja zapewnia, że może dostosować się do rozwijających się potrzeb rozwijających się firm, zapewniając niezawodne i bezpieczne rozwiązanie komunikacyjne z monitorowaniem i wsparciem 24/7.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

Kategorie: BusinessOprogramowanie do automatycznego wybierania numeruOprogramowanie do analizy konwersacjiOprogramowanie do śledzenia połączeń wychodzącychOprogramowanie platform Cloud PBXDostawcy VoIPOprogramowanie infrastruktury call center (CCI).Oprogramowanie centrum kontaktowegoOprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowymOprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowegoOprogramowanie do analizy mowy

Strona internetowa: cloudtalk.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Cloudtalk. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.