Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej CallTools.com przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

CallTools.com to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji biznesowej i usprawnienia działania call center. Oferuje szereg funkcji, które zaspokajają potrzeby call center, koncentrując się na wydajności i produktywności. Aplikacja pozwala użytkownikom efektywnie zarządzać połączeniami, wykorzystując narzędzia takie jak automatyczne nagrywanie i transkrypcja rozmów, które pomagają w analizie interakcji i poprawie obsługi klienta.

Kluczowe funkcje CallTools.com obejmują zaawansowane możliwości zarządzania połączeniami, takie jak wybieranie automatyczne i odrzucanie poczty głosowej, które umożliwiają użytkownikom efektywną obsługę dużej liczby połączeń. Platforma wspiera także integrację z systemami CRM, zapewniając agentom cenny kontekst podczas interakcji z klientami. Ponadto oferuje narzędzia do analizy i raportowania w czasie rzeczywistym, umożliwiając firmom monitorowanie wydajności i podejmowanie decyzji w oparciu o dane w celu optymalizacji swoich działań.

Korzystając z CallTools.com, firmy mogą ulepszyć swoje strategie zaangażowania klientów, poprawić produktywność agentów i zapewnić płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów. Platforma została zaprojektowana, aby wspierać firmy w optymalizacji działań call center, co czyni ją cennym narzędziem dla organizacji pragnących ulepszyć swoją obsługę klienta i możliwości sprzedaży.

Call Tools opracowało oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które ma na celu zwiększenie liczby kontaktów i przyspieszenie przychodów ze sprzedaży. Funkcje naszego oprogramowania obejmują wiele sposobów łączenia się z obecnymi i obecnymi klientami, a jednocześnie ułatwiają monitorowanie zespołu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Narzędzia do połączeń zapewniają pełny zestaw oprogramowania do połączeń telefonicznych typu „wszystko w jednym” z analizą w czasie rzeczywistym, w tym predykcyjny dialer połączeń wychodzących i rozwiązanie dla centrum obsługi połączeń przychodzących. Żadne telefony, żaden sprzęt, żadne kodowanie, żadne pobieranie nie jest wymagane. Nasze rozwiązanie pozwala nam obsługiwać klientów z małych firm i przedsiębiorstw na całym świecie. Narzędzia połączeń są dostępne do integracji z wieloma istniejącymi systemami CRM, w tym Salesforce.com, ZOHO i Microsoft Dynamics. Naszą misją jest dostarczanie firmom niedrogiego i kompleksowego rozwiązania dla wszystkich ich potrzeb telemarketingowych. Skaluj produktywność i dostarczaj usługi na poziomie korporacyjnym dzięki naszej niezawodnej platformie opartej na chmurze.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do automatycznego wybierania numeru

Oprogramowanie centrum kontaktowego

Strona internetowa: calltools.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji CallTools.com. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

CallTools.com

Alternatywy

Zobacz także