Readymode

ReadYMode to kompleksowe oprogramowanie do call center wychodzące zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności sprzedaży i zaangażowania klientów. Oferuje platformę hybrydową, która łączy korzyści zarówno z rozwiązań chmurowych, jak i lokalnych, zapewniając niższe koszty wybierania i solidne bezpieczeństwo. Platforma jest wyposażona w dialer predykcyjny, który automatycznie optymalizuje prędkość połączenia, aby zmaksymalizować wydajność agentów, jednocześnie chroniąc listy wiodących.

Kluczowe funkcje ReadYMode obejmują zautomatyzowane wybieranie, zarządzanie wiodącymi i śledzeniem wydajności. Bezproblemowo integruje się z systemami CRM, umożliwiając usprawnione przepływy pracy i ulepszone wrażenia klientów. Oprogramowanie obsługuje połączenia przychodzące i wychodzące, dzięki czemu jest wszechstronne dla różnych potrzeb biznesowych. Ponadto Readymode zapewnia wgląd w interakcje klientów i wydajność agenta, pomagając firmom w udoskonaleniu ich strategii i poprawie działalności.

Readymode jest szczególnie przydatne w branżach takich jak opieka zdrowotna, nieruchomości i outsourcing procesów biznesowych, w których kluczowe jest wydajne komunikacja i zarządzanie wiodącymi. Obsługuje również konfigurowalne funkcje i narzędzia do zarządzania siłą roboczą, dzięki czemu dostosowują się do różnych modeli biznesowych. Platforma podkreśla zgodność, oferując narzędzia do zarządzania listami nie wywołuje list i integracja z rozwiązaniami zgodności stron trzecich. Ogólnie rzecz biorąc, Readymode pomaga firmom usprawnić procesy sprzedaży, zwiększyć wydajność i budować silniejsze relacje z klientami poprzez skuteczne strategie komunikacji i zaangażowania.