Strona 2 – Oprogramowanie do obsługi połączeń i centrów kontaktowych - Najpopularniejsze aplikacje

AssemblyAI

AssemblyAI to platforma do transkrypcji mowy na tekst, która oferuje zaawansowane funkcje analizy audio i integracji z innymi aplikacjami.

Kixie

Kixie to platforma wspierająca sprzedaż, która automatyzuje połączenia i wiadomości SMS w systemach CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Dixa

Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.

Cresta

Cresta to platforma AI dla centrów kontaktowych, która wspiera agentów w analizie interakcji i dostarcza praktyczne wskazówki w czasie rzeczywistym.

FreJun

FreJun to platforma telekomunikacyjna, która automatyzuje połączenia biznesowe przy użyciu wirtualnych numerów, umożliwiając nagrywanie i integrację z narzędziami CRM.

Puzzel

Puzzel to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, wspierająca centra kontaktowe poprzez integrację różnych kanałów komunikacji i narzędzi do zarządzania wiedzą.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Genesys Cloud

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

wolkvox

Wolkvox to rozwiązanie chmurowe do zarządzania call center i CRM, usprawniające interakcje z klientami oraz automatyzujące procesy w różnych kanałach komunikacji.

CallerDesk

CallerDesk to aplikacja chmurowa umożliwiająca zarządzanie połączeniami telefonicznymi i automatyzację obsługi klienta dla firm w Indiach.

Voicenter

Voicenter to chmurowa platforma do zarządzania call center i PBX, oferująca narzędzia do obsługi połączeń i analizy wydajności dla firm.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.

Ringostat

Ringostat to platforma śledzenia połączeń i analityki, która wspiera komunikację z klientami i optymalizuje działania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży.

FluentStream

FluentStream to chmurowa platforma komunikacyjna dla małych i średnich firm, umożliwiająca efektywną komunikację z klientami z dowolnego urządzenia.

DevRev

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

VoiceSpin

VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.

VirtualPBX

VirtualPBX to chmurowy system telefoniczny dla firm, oferujący funkcje zarządzania połączeniami, nagrywanie, IVR i analizy wydajności.

Document360

Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.

Toky

Toky to system telefoniczny dla firm, umożliwiający komunikację przez Internet, integracje z CRM, nagrywanie rozmów oraz wysyłanie wiadomości SMS.

RingCX

RingCX to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, usprawniając interakcje z klientami i poprawiając wydajność agentów.

Chaport

Chaport to platforma do czatu, która umożliwia firmom komunikację z klientami za pomocą czatu na żywo, chatbotów i integracji z innymi kanałami.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

TeleCMI

TeleCMI to system telefoniczny w chmurze, który ułatwia komunikację biznesową, oferując lokalne numery, monitoring połączeń oraz integrację z narzędziami CRM.

Shopl

Shopl to aplikacja do zarządzania czasem pracy i zadaniami, umożliwiająca ewidencję obecności, komunikację, zarządzanie celami i wydatkami oraz analizę danych.

CommPeak

CommPeak to chmurowa platforma komunikacyjna oferująca rozwiązania call center, VoIP i zarządzanie połączeniami, umożliwiająca firmom optymalizację komunikacji.

Netcall

Netcall to platforma automatyzacji procesów i integracji systemów, która poprawia efektywność operacyjną i zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach.

HappyFox

HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.

AVOXI

Avoxi to platforma chmurowa, która poprawia komunikację głosową w firmach, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami międzynarodowymi i integrację z systemami CRM.

Spoke Phone

Spoke Phone to aplikacja telefoniczna dla firm, umożliwiająca efektywne zarządzanie połączeniami i automatyzację procesów biznesowych z poziomu urządzeń mobilnych.

Ring.io

Ring.io to platforma sprzedażowa, która integruje się z CRM, wspierając procesy sprzedaży poprzez różnorodne kanały komunikacji oraz analizy danych.

uContact

uContact to chmurowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientami, umożliwiające obsługę połączeń i wiadomości w wielu kanałach z jednego miejsca.

Exotel

Exotel to platforma komunikacyjna, która integruje usługi VoIP i AI, umożliwiająca firmom zarządzanie połączeniami oraz interakcjami z klientami.

Comcast Business

Aplikacja Business Comcast umożliwia zarządzanie usługami, monitorowanie statusu, odbieranie powiadomień oraz dostęp do wsparcia, co wspiera działalność firm.

DYL

DYL to platforma do komunikacji biznesowej, która łączy telefon i CRM, wspomagając sprzedaż, monitoring połączeń i zarządzanie kontaktami z klientami.

XCALLY

XCALLY to kompleksowe rozwiązanie Contact Center, umożliwiające zarządzanie interakcjami klientów przez wiele kanałów komunikacji.

RSI

RSI to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca analizy, integrację z platformami i narzędzia do obsługi klienta w celu zwiększenia efektywności komunikacji.

Glia

Glia to platforma zarządzania interakcjami, która integruje różne kanały komunikacji, wspierając obsługę klienta w bankowości i finansach.

Yext

Yext to platforma zarządzania obecnością w Internecie, która pomaga firmom kontrolować i optymalizować informacje o marce w różnych kanałach cyfrowych.

klink.cloud

klink.cloud to platforma komunikacyjna w chmurze, która ułatwia obsługę klienta w kanałach głosowych, wideo, czatu i mediów społecznościowych.

Sinch

Sinch to platforma komunikacyjna w chmurze, która umożliwia integrację komunikacji przez wiadomości, głos i wideo dla firm.

Chat Board

Chat Board to aplikacja webowa, która automatyzuje komunikację z klientami za pomocą chatbotów AI oraz systemu czatu zintegrowanego z popularnymi platformami.

Evolve IP

Evolve IP to platforma chmurowa, która integruje narzędzia komunikacji, współpracy i zarządzania połączeniami w bezpieczne rozwiązanie dla pracowników zdalnych.

HiperMe!

HiperMe! to platforma komunikacyjna, która centralizuje zarządzanie kontaktami i komunikacją w organizacji, integrując połączenia, wiadomości i e-maile.

Convin

Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.

Thulium

Aplikacja Thulium umożliwia zdalne zarządzanie zgłoszeniami klientów, oferując dostęp do informacji, odpowiadanie na zapytania i organizację pracy zespołu.

Yeastar

Yeastar to aplikacja telekomunikacyjna oferująca elastyczne rozwiązania VOIP PBX w chmurze i lokalnych, poprawiająca komunikację biznesową dla różnych firm.

OpenText

OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.

TalkChief

Talkchief to aplikacja do zarządzania komunikacją zespołową, oferująca czaty, wideokonferencje i udostępnianie plików w jednej platformie.

Shelf

Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.

Bevatel

Bevatel to aplikacja oferująca usługi centrum telefonicznego i wsparcia klienta w Arabii Saudyjskiej, zapewniająca wysoką jakość i niskie koszty.

Lumen

Lumen to aplikacja umożliwiająca zarządzanie wsparciem klienta w chmurze, oferująca zarządzanie połączeniami i wielokanałowe routowanie.

CloudCall

CloudCall to platforma komunikacyjna w chmurze, która integruje głos z CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami i poprawiając obsługę klienta.

CallTower

CallTower to platforma chmurowa, oferująca zunifikowaną komunikację, centrum kontaktowe i rozwiązania współpracy dla firm na całym świecie.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.

NICE inContact

NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.

Creatio

Creatio to platforma no-code do automatyzacji procesów biznesowych i CRM, wspierająca różne branże w optymalizacji interakcji z klientami.

TCN

TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.

500apps

CRM.io to oprogramowanie CRM do zarządzania kontaktami i automatyzacji sprzedaży. Oferuje zarządzanie leadami, kontaktami oraz transakcjami w jednym miejscu.

C-Zentrix

C-Zentrix to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, oferując narzędzia do zarządzania interakcjami i poprawy satysfakcji klientów.