Oprogramowanie Call & Contact Center to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do zarządzania interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji. To oprogramowanie jest niezbędne dla firm, które polegają na komunikacji telefonicznej, a także kanałach cyfrowych w celu zapewnienia obsługi klienta, sprzedaży i serwisu.
FreJun
FreJun to platforma telekomunikacyjna, która automatyzuje połączenia biznesowe przy użyciu wirtualnych numerów, umożliwiając nagrywanie i integrację z narzędziami CRM.
Kixie
Kixie to platforma wspierająca sprzedaż, która automatyzuje połączenia i wiadomości SMS w systemach CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.
Dixa
Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.
wolkvox
Wolkvox to rozwiązanie chmurowe do zarządzania call center i CRM, usprawniające interakcje z klientami oraz automatyzujące procesy w różnych kanałach komunikacji.
Talkdesk
Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.
Sprinklr
Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.
Genesys Cloud
Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.
Ringostat
Ringostat to platforma śledzenia połączeń i analityki, która wspiera komunikację z klientami i optymalizuje działania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży.
CallerDesk
CallerDesk to aplikacja chmurowa umożliwiająca zarządzanie połączeniami telefonicznymi i automatyzację obsługi klienta dla firm w Indiach.
FluentStream
FluentStream to chmurowa platforma komunikacyjna dla małych i średnich firm, umożliwiająca efektywną komunikację z klientami z dowolnego urządzenia.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent to chmurowa platforma do zarządzania centrum kontaktowym, ułatwiająca komunikację wielokanałową i integrację z CRM.
VoiceSpin
VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.
Puzzel
Puzzel to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, wspierająca centra kontaktowe poprzez integrację różnych kanałów komunikacji i narzędzi do zarządzania wiedzą.
AssemblyAI
AssemblyAI to platforma do transkrypcji mowy na tekst, która oferuje zaawansowane funkcje analizy audio i integracji z innymi aplikacjami.
OpenText
OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.
PolyAI
PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.
DevRev
DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.
Voicenter
Voicenter to chmurowa platforma do zarządzania call center i PBX, oferująca narzędzia do obsługi połączeń i analizy wydajności dla firm.
Document360
Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.
TeleCMI
TeleCMI to system telefoniczny w chmurze, który ułatwia komunikację biznesową, oferując lokalne numery, monitoring połączeń oraz integrację z narzędziami CRM.
Toky
Toky to system telefoniczny dla firm, umożliwiający komunikację przez Internet, integracje z CRM, nagrywanie rozmów oraz wysyłanie wiadomości SMS.
Spoke Phone
Spoke Phone to aplikacja telefoniczna dla firm, umożliwiająca efektywne zarządzanie połączeniami i automatyzację procesów biznesowych z poziomu urządzeń mobilnych.
RingCX
RingCX to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, usprawniając interakcje z klientami i poprawiając wydajność agentów.
Shopl
Shopl to aplikacja do zarządzania czasem pracy i zadaniami, umożliwiająca ewidencję obecności, komunikację, zarządzanie celami i wydatkami oraz analizę danych.
Chaport
Chaport to platforma do czatu, która umożliwia firmom komunikację z klientami za pomocą czatu na żywo, chatbotów i integracji z innymi kanałami.
ProProfs
ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.
Yext
Yext to platforma zarządzania obecnością w Internecie, która pomaga firmom kontrolować i optymalizować informacje o marce w różnych kanałach cyfrowych.
HappyFox
HappyFox to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje różne kanały wsparcia, takie jak e-mail, telefon i media społecznościowe.
AVOXI
Avoxi to platforma chmurowa, która poprawia komunikację głosową w firmach, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami międzynarodowymi i integrację z systemami CRM.
Ring.io
Ring.io to platforma sprzedażowa, która integruje się z CRM, wspierając procesy sprzedaży poprzez różnorodne kanały komunikacji oraz analizy danych.
uContact
uContact to chmurowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientami, umożliwiające obsługę połączeń i wiadomości w wielu kanałach z jednego miejsca.
Evolve IP
Evolve IP to platforma chmurowa, która integruje narzędzia komunikacji, współpracy i zarządzania połączeniami w bezpieczne rozwiązanie dla pracowników zdalnych.
CommPeak
CommPeak to chmurowa platforma komunikacyjna oferująca rozwiązania call center, VoIP i zarządzanie połączeniami, umożliwiająca firmom optymalizację komunikacji.
Exotel
Exotel to platforma komunikacyjna, która integruje usługi VoIP i AI, umożliwiająca firmom zarządzanie połączeniami oraz interakcjami z klientami.
klink.cloud
klink.cloud to platforma komunikacyjna w chmurze, która ułatwia obsługę klienta w kanałach głosowych, wideo, czatu i mediów społecznościowych.
Netcall
Netcall to platforma automatyzacji procesów i integracji systemów, która poprawia efektywność operacyjną i zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach.
Comcast Business
Aplikacja Business Comcast umożliwia zarządzanie usługami, monitorowanie statusu, odbieranie powiadomień oraz dostęp do wsparcia, co wspiera działalność firm.
DYL
DYL to platforma do komunikacji biznesowej, która łączy telefon i CRM, wspomagając sprzedaż, monitoring połączeń i zarządzanie kontaktami z klientami.
XCALLY
XCALLY to kompleksowe rozwiązanie Contact Center, umożliwiające zarządzanie interakcjami klientów przez wiele kanałów komunikacji.
RSI
RSI to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca analizy, integrację z platformami i narzędzia do obsługi klienta w celu zwiększenia efektywności komunikacji.
Glia
Glia to platforma zarządzania interakcjami, która integruje różne kanały komunikacji, wspierając obsługę klienta w bankowości i finansach.
Convin
Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.
Yeastar
Yeastar to aplikacja telekomunikacyjna oferująca elastyczne rozwiązania VOIP PBX w chmurze i lokalnych, poprawiająca komunikację biznesową dla różnych firm.
Creatio
Creatio to platforma no-code do automatyzacji procesów biznesowych i CRM, wspierająca różne branże w optymalizacji interakcji z klientami.
TalkChief
Talkchief to aplikacja do zarządzania komunikacją zespołową, oferująca czaty, wideokonferencje i udostępnianie plików w jednej platformie.
Shelf
Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.
Lumen
Lumen to aplikacja umożliwiająca zarządzanie wsparciem klienta w chmurze, oferująca zarządzanie połączeniami i wielokanałowe routowanie.
Bevatel
Bevatel to aplikacja oferująca usługi centrum telefonicznego i wsparcia klienta w Arabii Saudyjskiej, zapewniająca wysoką jakość i niskie koszty.
CloudCall
CloudCall to platforma komunikacyjna w chmurze, która integruje głos z CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami i poprawiając obsługę klienta.
Chat Board
Chat Board to aplikacja webowa, która automatyzuje komunikację z klientami za pomocą chatbotów AI oraz systemu czatu zintegrowanego z popularnymi platformami.
CallTower
CallTower to platforma chmurowa, oferująca zunifikowaną komunikację, centrum kontaktowe i rozwiązania współpracy dla firm na całym świecie.
HiperMe!
HiperMe! to platforma komunikacyjna, która centralizuje zarządzanie kontaktami i komunikacją w organizacji, integrując połączenia, wiadomości i e-maile.
Call Center Studio
Call Center Studio to chmurowe oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta, umożliwiające komunikację wielokanałową i monitorowanie wydajności agentów.
Intermedia
Intermedia to platforma komunikacji w chmurze, oferująca usługi głosowe, wideokonferencje, czat, e-mail i zarządzanie plikami dla firm różnych rozmiarów.
Thulium
Aplikacja Thulium umożliwia zdalne zarządzanie zgłoszeniami klientów, oferując dostęp do informacji, odpowiadanie na zapytania i organizację pracy zespołu.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.
NICE inContact
NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.
TCN
TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.
500apps
CRM.io to oprogramowanie CRM do zarządzania kontaktami i automatyzacji sprzedaży. Oferuje zarządzanie leadami, kontaktami oraz transakcjami w jednym miejscu.
C-Zentrix
C-Zentrix to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, oferując narzędzia do zarządzania interakcjami i poprawy satysfakcji klientów.