Channels

Channels to jedyna aplikacja, której potrzebujesz, aby usprawnić obsługę klienta! Jak to się stało? Cóż, największym problemem obsługi klienta, a zwłaszcza rozmów telefonicznych z obsługą klienta, jest to, że są one bolesne zarówno dla klientów, jak i przedstawicieli obsługi klienta. Nie pomaga to Twojej firmie ani nie poprawia zadowolenia klientów. I tu z pomocą przychodzą Channelsy. Kanały integrują się z Twoimi ulubionymi 🛒 platformami, takimi jak Shopify, Magento i Pipedrive, aby gromadzić przechowywane na nich dane klientów. Następnie, gdy dzwonią Twoi klienci, Kanały wyświetlają najważniejsze dane klienta, dzięki czemu możesz od razu przejść do sedna. Skończ z rozmowami telefonicznymi z obsługą klienta przypominającymi rozmowę kwalifikacyjną! Poza tym Channels pozwala zbudować infolinię opartą na IVR, dzięki czemu Twoi klienci będą mogli uzyskać pomoc, kiedy tylko jej potrzebują. Ponadto możesz obsługiwać połączenia telefoniczne z obsługą klienta z komputera, laptopa, a nawet 📱smartfona dzięki naszej aplikacji mobilnej! Ponadto Channels integruje się z Twoim LiveChatem 💬 i pozwala Ci zaoferować sposób dzwonienia do Twojej firmy, gdy czat nie wystarczy. W końcu nie wszystko da się rozwiązać tekstem… Co więcej, Kanały są wyposażone w przydatne funkcje, które pomogą Twojej firmie prosperować, a Twoi klienci będą zadowoleni! Niektóre z nich to: 🎙️Nagrania rozmów - dzięki czemu zawsze możesz wrócić do ważnej rozmowy i nie stracić żadnego ważnego szczegółu 🌎Międzynarodowe numery telefonów — dzięki temu możesz ułatwić każdemu kontakt z Tobą, niezależnie od tego, skąd dzwoni 🤑Przystępne stawki za połączenia - dzięki czemu Twoje rozwiązanie obsługi klienta nie zaszkodzi Twojemu portfelowi 🎯IVR - aby Twoi klienci trafiali bezpośrednio do odpowiedniego agenta 🤗Numery bezpłatne – więc dla każdego klienta, który chciałby do Ciebie zadzwonić, nie ma problemu Jeśli chcesz wypróbować kanały, nie ma lepszego momentu, aby to zrobić, ponieważ ➕dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny➕ Karta kredytowa nie jest wymagana ani ograniczenia!