Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
해피톡 to czat obsługi klienta i rozwiązanie doradcze oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane, aby pomóc firmom zarządzać zapytaniami klientów za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Przenosi czaty internetowe, KakaoTalk, Naver TalkTalk, chatboty i rozmowy z agentami na żywo do scentralizowanego środowiska obsługi klienta, pomagając zespołom organizować zapytania od pierwszego kontaktu po rozwiązanie. (happytalk.io)
Kluczowe funkcje obejmują konfigurowalne przyciski czatu w witrynie, współpracę chatbota i człowieka z agentem, przypisywanie konwersacji i zarządzanie statusem, automatyczne wiadomości, szablony odpowiedzi, autouzupełnianie, zarządzanie informacjami o klientach i monitorowanie wydajności wsparcia. 해피톡 zapewnia także funkcje wspomagane sztuczną inteligencją, takie jak podsumowania rozmów, analiza nastrojów klientów, zalecane szablony odpowiedzi i analizy obsługi klienta oparte na danych. Platforma jest dostępna za pośrednictwem internetowego pulpitu nawigacyjnego i mobilnych narzędzi wsparcia, dzięki czemu jest odpowiednia dla firm poszukujących wielokanałowej obsługi klienta, zarządzania czatem na żywo, automatyzacji chatbota i analizy doświadczeń klientów. (happybook-basic.happytalk.io)
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez 해피톡 ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
