TeleCMI

Telecmi to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności biznesowej poprzez zapewnienie niezawodnych narzędzi do komunikacji z klientami. Wspiera zarówno potrzeby krajowe, jak i międzynarodowe, oferując lokalne liczby w różnych krajach, takich jak Singapur, Malezja, Filipiny, Tajlandia, USA i Wielka Brytania. Ta funkcja pozwala firmom na skuteczniejsze rozszerzenie swoich zasobów i zarządzanie interakcjami klientów na rynkach globalnych.

Kluczowe funkcje telekomunikacyjne obejmują możliwości monitorowania połączeń, nagrywania i raportowania. Te narzędzia umożliwiają firmom skuteczne zarządzanie i przeglądanie wydajności połączeń, pomagając poprawić zaangażowanie klientów i satysfakcję. Przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwia szybkie aktualizacje przepływu wywołania, usprawniając proces zarządzania komunikacją z klientami. Ponadto Telecmi zapewnia szczegółowe funkcje raportowania, które pomagają firmom śledzić dane połączeń i podejmować świadome decyzje w celu poprawy obsługi klienta.

TelecMI rozwiązują wyzwania, przed którymi stoją firmy polegające na systemach lokalnych o ograniczonej dostępności liczb lokalnych dla rynków międzynarodowych. Zapewniając dostęp do numerów lokalnych i szczegółowego monitorowania połączeń, TelecMI pomaga firmom skutecznie śledzić dane połączeń i poprawić zaangażowanie klientów w różnych regionach. To rozwiązanie jest szczególnie korzystne dla firm, które chcą rozszerzyć swoją globalną obecność przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu obsługi klienta.