Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Aloware przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Aloware to kompleksowa platforma komunikacyjna zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia zarządzania zespołem. Oferuje pakiet funkcji ułatwiających efektywną komunikację, w tym analizę rozmów opartą na sztucznej inteligencji, analizę głosu i funkcje chatbota SMS. Platforma zapewnia natychmiastowe podsumowania kluczowych momentów w interakcjach z klientami, pozwalając użytkownikom śledzić ewolucję relacji i identyfikować obszary wymagające poprawy. Dzięki Aloware zespoły mogą uzyskać dostęp do szczegółowych podsumowań rozmów, śledzić nastroje emocjonalne i analizować trendy wydajności, aby udoskonalić swoje strategie.

Jedną z kluczowych zalet Aloware jest możliwość uproszczenia kontroli jakości wsparcia poprzez analizę głosową opartą na sztucznej inteligencji. Ta funkcja umożliwia menedżerom wizualną ocenę jakości rozmów, filtrowanie trendów według zespołu lub kierunku rozmów oraz analizowanie konkretnych interakcji w celu szybkiego rozwiązywania problemów. Dodatkowo chatbot AI SMS firmy Aloware obsługuje rozmowy składające się z wielu wiadomości, czekając, aż klienci zakończą wprowadzanie danych, zanim odpowiedzą, zapewniając płynne i kontekstowe interakcje.

Aloware dobrze integruje się z różnymi systemami CRM, umożliwiając bezproblemowe zarządzanie i analizę danych. Obsługuje takie funkcje, jak automatyczne wybieranie numerów, planowanie spotkań i przechwytywanie danych kontaktowych, dzięki czemu jest wszechstronnym narzędziem dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Wykorzystując te możliwości, firmy mogą zoptymalizować swoje procesy komunikacyjne, poprawić satysfakcję klientów i poprawić wydajność zespołu.

Aloware to wielokanałowy system telefoniczny oparty na chmurze i platforma zaangażowania klientów zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm (SMB). Jedną z kluczowych cech Aloware jest jego integracja z różnymi CRM, takimi jak HubSpot, Pipedrive, Zoho, żeby wymienić tylko kilka, oraz kanałami komunikacji, w tym połączeniami telefonicznymi VoIP, wiadomościami SMS i e-mailem. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, ułatwiając śledzenie interakcji, ustalając priorytety dla potencjalnych klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej oraz zapewniając terminowe działania następcze dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Aloware może się również poszczycić swoim Power Dialerem zgodnym z TCPA, który pomaga agentom maksymalizować wydajność połączeń bez obawy, że przypadkowo wybiorą numery DNC lub zostaną oznaczeni jako „oszustwo”. Najnowszym dodatkiem do szeregu konkurencyjnych funkcji Aloware jest własny chatbot AI w aplikacji, AlohaBot, który nie wymaga integracji z aplikacją innej firmy, dzięki czemu działa płynniej, szybciej i najbardziej zaawansowanie na rynku. W połączeniu z legendarną Sequence+, która umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i uruchamianie działań, takich jak SMS-y/MMS, kampanie telefoniczne i e-mailowe, Aloware wyposaża małe i średnie firmy we wszechstronne narzędzie komunikacji, aby uzyskać najostrzejszą przewagę w swoich branżach.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie asystenta sprzedaży AI

Oprogramowanie do automatycznego wybierania numeru

Oprogramowanie do śledzenia połączeń wychodzących

Oprogramowanie do angażowania sprzedaży

Oprogramowanie do marketingu SMS

Dostawcy VoIP

Oprogramowanie infrastruktury call center (CCI).

Oprogramowanie centrum kontaktowego

Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym

Strona internetowa: aloware.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Aloware. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Aloware

Alternatywy

Zobacz także