Analityka mowy | Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

Quo

Quo to chmurowa aplikacja telefoniczna i komunikacyjna dla firm: VoIP, wspólne numery, rozmowy i SMS, transkrypcje i streszczenia AI, integracje z CRM, nagrywanie połączeń i mini-CRM.

CallRail

CallRail to platforma do śledzenia połączeń i analizy marketingowej, która pomaga firmom w zarządzaniu leadami i optymalizacji działań marketingowych.

Dialpad

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

Calilio

Calilio to chmurowy system telefonii VoIP dla firm, umożliwiający obsługę połączeń, SMS-ów, poczty głosowej i pracy zespołowej z komputera lub telefonu.

Rilla

Rilla to aplikacja do analizy rozmów sprzedażowych, która automatycznie przepisuje, ocenia i dostarcza informacje zwrotne dla przedstawicieli handlowych.

Balto

Balto to platforma AI, która wspiera agentów call center w czasie rzeczywistym, oferując wskazówki i analizy, by poprawić jakość obsługi i wyniki sprzedaży.

ConversAI

ConversAI to osobisty asystent czatowy AI, który pomaga w odpowiadaniu na wiadomości jednym kliknięciem, prowadząc interesującą rozmowę.

Cresta

Cresta to platforma AI dla centrów kontaktowych, która wspiera agentów w analizie interakcji i dostarcza praktyczne wskazówki w czasie rzeczywistym.

AssemblyAI

AssemblyAI to platforma do transkrypcji mowy na tekst, która oferuje zaawansowane funkcje analizy audio i integracji z innymi aplikacjami.

Aloware

Aloware to chmurowy system telefoniczny i platforma do zaangażowania klientów, integrująca komunikację z różnymi CRM i umożliwiająca efektywne zarządzanie rozmowami.

VoiceSpin

VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.

Colibri.ai

Colibri.ai to narzędzie AI, które transkrybuje rozmowy, analizuje je i generuje podsumowania spotkań, wspomagając zespoły sprzedażowe w efektywnej komunikacji.

Chorus.ai

Chorus.ai to platforma analityczna, która rejestruje i analizuje rozmowy z klientami, wspierając zespoły sprzedażowe w poprawie wyników poprzez dane i coaching.

Sybill

Sybill to narzędzie AI, które analizuje mowę ciała klientów podczas rozmów sprzedażowych, dostarczając podsumowania i spostrzeżenia po każdym połączeniu.

RSI

RSI to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca analizy, integrację z platformami i narzędzia do obsługi klienta w celu zwiększenia efektywności komunikacji.

Verisoul

Verisoul to platforma do wykrywania i blokowania fałszywych kont, wykrywa wielokrotne konta, boty i deepfake oraz automatyzuje decyzje antyfraudowe.

Convin

Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.

Calabrio

Calabrio to platforma do zarządzania wydajnością w kontaktach z klientami, optymalizująca pracę agentów i poprawiająca jakość usług w contact center.

Recordia

Recordia to platforma AI w chmurze, umożliwiająca nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizę emocji oraz weryfikację biometryczną głosu klientów.

Prodigal

Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.

Jiminny

Jiminny to platforma do nagrywania, transkrypcji i analizy rozmów, która wspiera zespoły sprzedażowe w uzyskiwaniu wglądu w wydajność i potrzeby klientów.

Infinity Hub

Infinity Hub to platforma analityki połączeń, która umożliwia śledzenie ścieżki klienta, analizę danych oraz optymalizację kampanii marketingowych i kosztów operacyjnych.

Omni Intelligence

Omni Intelligence to platforma chmurowa do analizy mowy, monitorowania jakości głosu, testowania IVR oraz wydajności centrów kontaktowych.

Uniphore

Uniphore to platforma AI, która poprawia obsługę klienta przez konwersacyjne rozwiązania, integrując NLP i rozpoznawanie mowy w centrach telefonicznych.

Observe.AI

Observe.AI to platforma analizy rozmów dla centrów kontaktowych, która poprawia obsługę klienta poprzez analizę interakcji i zapisy rozmów, wspierając agentów i optymalizując procesy.

Salestrail

Salestrail to aplikacja do monitorowania połączeń, która wspiera zespoły sprzedaży, analizując rozmowy i dostarczając praktyczne informacje.

MosaicVoice

MosaicVoice automatyzuje funkcję zapewnienia jakości w centrach połączeń, analizując rozmowy w czasie rzeczywistym i identyfikując naruszenia zgodności.

Call iQ

Call iQ to aplikacja do śledzenia połączeń telefonicznych, która przypisuje numery, monitoruje źródła połączeń i dostarcza analizy w czasie rzeczywistym.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat to aplikacja wspierająca sprzedaż, oferująca sugestie w czasie rzeczywistym oraz transkrypcję rozmów, automatyzując zadania i analizując interakcje z klientami.

Tunk.AI

Twórz zaawansowanych agentów głosowych AI na podstawie prostych poleceń. Projektuj, wdrażaj i automatyzuj prawdziwe rozmowy bez programowania.

Enthu.ai

Enthu.ai to platforma AI wspierająca centra kontaktowe w monitorowaniu rozmów, poprawie wydajności agentów oraz zwiększaniu satysfakcji klientów.

CallMiner

CallMiner to platforma analizy rozmów, która poprawia doświadczenia klientów, wydajność operacyjną i umożliwia szybkie interwencje w centrach kontaktowych.

Roark

Roark to platforma do monitorowania i oceny agentów głosowych AI, umożliwiająca analizę połączeń i poprawę ich wydajności.

Callbi

Callbi to bezpieczne, oparte na chmurze oprogramowanie do analizy mowy, które transkrybuje i analizuje rozmowy w różnych językach, wspierając centra kontaktowe.

Rezo.ai

Rezo.ai to platforma AI, która automatyzuje interakcje w centrach kontaktowych, poprawiając obsługę klientów i analizując ich zapytania w wielu językach.

MiaRec

MiaRec to aplikacja do automatyzacji zarządzania jakością i analizy rozmów w call center, poprawiająca efektywność operacyjną i obsługę klienta.

CallAction

CallAction to aplikacja mobilna do automatyzacji śledzenia i angażowania klientów w połączeniach telefonicznych w różnych kanałach marketingowych.

ClawdTalk

ClawdTalk przypisuje Twojemu Clawdbotowi numer telefonu: dzwonisz, wysyłasz SMS/WhatsApp, rozmawiasz głosowo; oferuje transkrypcje, podsumowania rozmów i integracje z CRM.

Ender Turing

Ender Turing identyfikuje najlepszych pracowników w rozmowach, czatach i spotkaniach wideo, wspierając rozwój umiejętności i zwiększając efektywność zespołów.

Marchex

Marchex to platforma analityczna umożliwiająca śledzenie połączeń, transkrypcję rozmów i poprawę strategii marketingowych w różnych branżach.

iovox

Iovox to aplikacja do śledzenia połączeń i analizy danych, pomagająca w zarządzaniu komunikacją i poprawiająca efektywność działań biznesowych.

Omind

Omind to platforma do obsługi klienta wykorzystująca AI, która wspiera firmy w automatyzacji procesów oraz poprawie interakcji z klientami.

RecRam

RecRam to aplikacja SaaS umożliwiająca zbieranie interaktywnych odpowiedzi wideo i głosowych od klientów oraz analizę feedbacku, wspierająca lepszą komunikację z odbiorcami.

Vitel Global

Vitel Global to hostowana usługa VoIP i PBX w chmurze, oferująca połączenia międzynarodowe, wideokonferencje, nagrywanie, transkrypcje oraz analizy AI rozmów i spotkań.

Yactraq

Yactraq to aplikacja analityki mowy, która ocenia połączenia telefoniczne, pomaga w identyfikacji potrzeb klientów oraz zwiększa efektywność zespołów w centrach obsługi.

Voxjar

Voxjar to platforma do automatycznej oceny rozmów w centrach kontaktowych, oparta na modelach GPT, wspierająca analizy i optymalizację komunikacji z klientami.

Tetra Insights

Aplikacja Tetra Insights umożliwia zarządzanie danymi audio i wideo klientów, automatyczną transkrypcję oraz zaawansowaną analizę, zgodnie z zasadami RODO.

SuccessKPI

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

OnviSource

OnviSource to oprogramowanie do automatycznego nagrywania rozmów, które wspiera centra kontaktowe i firmy w optymalizacji procesów i analityce opartej na AI.

Invoca

Invoca to platforma do analizy połączeń, która łączy zespoły marketingowe i sprzedażowe, optymalizując doświadczenia klientów i wzrost przychodów.

SentiSum

SentiSum to aplikacja do analizy opinii klientów, automatycznie identyfikująca problemy i emocje w interakcjach, poprawiająca obsługę klienta.

Qtee.ai

Aplikacja Qtee.ai analizuje nagrania rozmów, transkrybując dźwięk i wykonując analizy na podstawie zdefiniowanych parametrów.

Gryphon.ai

Gryphon.ai to rozwiązanie do analityki konwersacji i zgodności, wspierające zespoły sprzedażowe i obsługi klienta poprzez inteligencję w czasie rzeczywistym.

VoiceBase

VoiceBase to aplikacja do analizy interakcji głosowych i tekstowych, umożliwiająca firmom ocenę rozmów i odkrywanie spostrzeżeń dla poprawy obsługi klienta.

Luware

Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.

Voyc

Voyc to aplikacja, która umożliwia monitorowanie interakcji w centrum kontaktowym, poprawiając zarządzanie jakością i zgodnością z przepisami w branży usługowej.

EvaluAgent

EvaluAgent to platforma do analizy interakcji z klientami, automatyzująca zapewnianie jakości i wspierająca rozwój agentów w call center.

Comtura

Comtura analizuje Twoje rozmowy sprzedażowe, dostarczając szczegółowe informacje, które pomagają zwiększyć przychody dzięki lepszemu zrozumieniu opinii klientów.

iCallAgent

Platforma do tworzenia i zarządzania agentami głosowymi AI obsługującymi połączenia przychodzące i wychodzące, automatyzację rozmów, integracje oraz analizę interakcji.

Amaya

Amaya rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy oraz dane o klientach, tworząc podsumowania, wskazując kluczowe informacje i pomagając zarządzać kolejnymi działaniami.