Uniphore

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Uniphore to platforma AI, która poprawia obsługę klienta przez konwersacyjne rozwiązania, integrując NLP i rozpoznawanie mowy w centrach telefonicznych.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Uniphore w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Uniphore to najnowocześniejsza platforma technologiczna, która specjalizuje się w konwersacyjnych rozwiązaniach AI. Został zaprojektowany w celu zwiększenia możliwości obsługi klienta w różnych punktach kontaktowych poprzez integrację przetwarzania języka naturalnego (NLP), rozpoznawania mowy i analizy sentymentów. Ta technologia umożliwia firmom zapewnienie spersonalizowanego wsparcia i automatyzację rutynowych zadań, poprawę ogólnej satysfakcji klientów i skracanie czasu oczekiwania.

Jedną z kluczowych cech UniPhore jest jego zdolność do angażowania się w ludzkie rozmowy, zrozumienie kontekstu i odpowiednie reagowanie. Ponadto może wykryć emocje klientów za pomocą tonów wokalnych, pozwalając mu dostosować swoje odpowiedzi i oferować empatyczne wsparcie. Platforma zapewnia również głęboki wgląd w interakcje z klientami, pomagając firmom udoskonalić strategie usług i poprawić wydajność.

Rozwiązania Uniphore są szczególnie korzystne dla centrów telefonicznych, w których mogą one skuteczniej obsługiwać zapytania i wspierać agentów przy pomocy w czasie rzeczywistym. Prowadzi to do zwiększonej wydajności i wyższych wskaźników zadowolenia klientów. Wykorzystując sztuczną inteligencję konwersacyjną, firmy mogą usprawnić swoją działalność, poprawić doświadczenia klientów i zdobywać cenne informacje na podstawie interakcji klientów.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Uniphore to wiodąca firma B2B oparta na sztucznej inteligencji, mogąca pochwalić się dziesięcioleciami udokumentowanego sukcesu. Zaprojektowane z myślą o skalowalności i dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw, napędzamy transformację sztucznej inteligencji, która zapewnia rzeczywisty wpływ na biznes w wielu branżach i największych globalnych wdrożeniach. Nasza multimodalna platforma sztucznej inteligencji i danych znajduje się w centrum tej transformacji, umożliwiając firmom szybkie wdrażanie agentów AI. Dzięki naszemu AI Engine Room organizacje mogą wykorzystywać swoje dane i tworzyć skalowalne, specyficzne dla domeny modele AI w celu demokratyzacji wiedzy przedsiębiorstwa — a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa, suwerenności i szybkiego dostarczania wartości. Obecnie technologia Uniphore daje możliwości ponad 750 000 użytkowników końcowych w 1600 przedsiębiorstwach w 20 krajach. Odkryj niezrównane możliwości Uniphore — ponieważ nie ma drugiej takiej sztucznej inteligencji™.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do rozpoznawania głosuOprogramowanie do analizy mowy

Strona internetowa: uniphore.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Uniphore. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.