MiaRec

Miarec to wyrafinowane rozwiązanie zaprojektowane w celu zwiększenia operacji Contact Center poprzez zaawansowane analityki i możliwości zasilane AI. Oferuje kompleksową platformę do obliczania krytycznych wskaźników, takich jak satysfakcja klienta (CSAT), wynik promotora netto (NPS) i wynik netto (NES), zapewniając cenne wgląd w interakcje klientów. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Miarec pomaga organizacjom optymalizować świadczenie obsługi klienta, poprawić wydajność operacyjną i podejmować decyzje oparte na danych.

Jedną z kluczowych mocnych stron Miari jest jego zdolność do integracji z różnymi systemami kontaktów, w tym partnerstwa z platformami takimi jak WebEx. Ta integracja umożliwia bezproblemową gromadzenie i analizę danych, umożliwiając firmom udoskonalenie ich strategii i poprawę obsługi klienta. Funkcje Miari są dostosowane do wspierania firm w zrozumieniu zachowań klientów, identyfikacji obszarów poprawy i poprawy ogólnej jakości usług. Zapewniając szczegółowe analityki i spostrzeżenia, Miarec upoważnia organizacje do budowania silniejszych relacji z klientami i zwiększania zrównoważonego wzrostu na rynkach konkurencyjnych.