ClawdTalk

ClawdTalk to platforma komunikacyjna przeznaczona do rozmów biznesowych, oferująca narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają interakcje z klientami i przepływ pracy zespołu. Obsługuje takie funkcje, jak automatyczne podsumowania rozmów, transkrypcja w czasie rzeczywistym i inteligentne przekierowywanie połączeń, aby zapewnić przejrzysty wgląd w rozmowy.

Kluczowe funkcje obejmują inteligencję konwersacji AI do generowania uporządkowanych raportów z połączeń, transkrypcję mowy na tekst, która odróżnia rozmówców, oraz przetwarzanie języka naturalnego w celu wykrywania nastrojów, kluczowych tematów i intencji. Narzędzia do zarządzania połączeniami obejmują nagrywanie, tagowanie, przekazywanie, transfery i opcje monitorowania, takie jak szept i barka w celu coachingu agentów.

Platforma integruje się z CRM, takimi jak Salesforce, HubSpot i Zendesk, umożliwiając bezproblemową synchronizację danych podczas połączeń. Dodatkowe funkcje obejmują inteligentne dialery zwiększające efektywność połączeń wychodzących, interaktywne systemy odpowiedzi głosowych (IVR), transkrypcję poczty głosowej, wysyłanie wiadomości SMS i analizy umożliwiające śledzenie wydajności. Dostępny za pośrednictwem aplikacji mobilnej ClawdTalk ułatwia obsługę połączeń głosowych, wideo i obsługę wielokanałową w dowolnym miejscu.

Strona internetowa: clawdtalk.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ClawdTalk. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.