CallFlow

CallFlow to internetowa platforma PBX i zarządzania połączeniami dla firm, call center oraz zespołów marketingu efektywnościowego. Oferuje bezpłatne i lokalne numery telefoniczne, przekierowywanie połączeń przychodzących oraz kierowanie połączeń na podstawie kampanii. Reguły kierowania mogą rozdzielać połączenia według przypisanych wag i priorytetów, z uwzględnieniem limitów jednoczesnych połączeń i dziennych limitów, co ułatwia zarządzanie ruchem między agentami, zespołami lub działami. Platforma obejmuje monitorowanie połączeń w czasie rzeczywistym, przeszukiwalne rejestry połączeń, śledzenie wykorzystania, szczegółowe zestawienia oraz analizy takich wskaźników jak odsetek odebranych połączeń i skuteczność kampanii. Zespoły mogą zarządzać użytkownikami i przypisaniami numerów, konfigurować kampanie oraz korzystać z integracji webhook, aby łączyć procesy telefoniczne z innymi systemami. CallFlow oferuje również nagrywanie rozmów i funkcje IVR dla firm, które potrzebują odsłuchu połączeń i automatycznych menu głosowych.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez CallFlow ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.