Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej MCube przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

MCUBE to oparte na chmurze oprogramowanie call center zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności sprzedaży i obsługi klienta. Oferuje szereg funkcji, które obsługują wydajne zarządzanie połączeniami, w tym przekazywanie połączeń, co umożliwia płynne przekierowanie połączeń dla odpowiednich agentów. Graficzny interfejs użytkownika aplikacji (GUI) jest przyjazny dla użytkownika i atrakcyjny wizualnie, co ułatwia użytkownikom nawigację i zarządzanie ich operacjami call center.

Jedną z kluczowych zalet MCUBE jest jego zdolność do integracji z wieloma systemami, zapewniając kompleksowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami klientów. Oprogramowanie obsługuje różne integracje, które mogą pomóc usprawnić przepływy pracy i poprawić ogólną wydajność. Ponadto zespół wsparcia McUe jest responsywny i pomocny, zapewniając, że użytkownicy otrzymają potrzebę potrzebną do skutecznego korzystania z oprogramowania.

Podczas gdy Mcube oferuje solidną funkcjonalność, istnieją obszary do poprawy. Na przykład niektórzy użytkownicy zgłosili problemy z wyświetlaniem numeru dzwoniącego i routingiem połączeń. Pomimo tych wyzwań MCUBE pozostaje realną opcją dla firm starających się zoptymalizować operacje call center i poprawić zaangażowanie klientów. Koncentrując się na ulepszaniu swoich funkcji i zwracaniu się do informacji zwrotnych użytkowników, McUe ewoluuje jako niezawodne narzędzie do skutecznego zarządzania komunikacją z klientami.

Witamy w MCUBE — Twoim zaufanym partnerze w zakresie telefonii w chmurze w Indiach! W MCUBE na nowo definiują doskonałość komunikacji poprzez najnowocześniejsze rozwiązania zaprojektowane, aby wynieść Twój biznes na nowy poziom. Jako wiodący dostawca usług telefonii w chmurze specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowego pakietu narzędzi komunikacyjnych usprawniających i ulepszających interakcje z klientami. Ich rozwiązania: * Rozwiązanie Contact Center: bezproblemowo zarządzaj interakcjami z klientami, zapewniając niezrównaną obsługę. * IVRS (interaktywny system odpowiedzi głosowej): Zwiększ wydajność dzięki zautomatyzowanej, interaktywnej obsłudze klienta. * Autodialer: Zwiększ produktywność dzięki automatycznym połączeniom wychodzącym. * Numer bezpłatny: Zbuduj swoją obecność w kraju dzięki bezpłatnej komunikacji. * Rozwiązanie Softphone: Wzmocnij swój zespół elastyczną telefonią opartą na oprogramowaniu. * Usługa nieodebranych połączeń: przechwytuj potencjalnych klientów dzięki rozwiązaniom dotyczącym nieodebranych połączeń. * Transmisja głosowa: rozgłaszaj wiadomości na dużą skalę, aby zapewnić skuteczną komunikację. * Kampanie SMS: Dotrzyj do swoich odbiorców natychmiast dzięki ukierunkowanym kampaniom SMS. * Wirtualna centrala PBX: Elastyczny wirtualny system telefoniczny dostosowany do dynamicznych potrzeb biznesowych. * Rozwiązanie Whatsapp: angażuj klientów na preferowanej platformie komunikacyjnej. Dlaczego MCUBE? * Wiodąca w branży wiedza specjalistyczna * Solidne i niezawodne rozwiązania * Pakiety dostosowane do potrzeb Twojej firmy * Niezrównana obsługa klienta

Kategorie:

Business

Oprogramowanie infrastruktury call center (CCI).

Oprogramowanie centrum kontaktowego

Strona internetowa: mcube.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji MCube. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

MCube

Alternatywy

Zobacz także