Программное обеспечение службы поддержки - Самые популярные приложения
Программное обеспечение службы поддержки — это инструмент, предназначенный для организации, управления и ответа на запросы, связанные с обслуживанием, как из внутренних, так и из внешних источников. Запросы клиентов можно отправлять по различным каналам, таким как электронная почта, телефон или социальные сети. Команды обслуживания клиентов используют эти инструменты для оптимизации процессов поддержки и получения информации о взаимодействии с клиентами на всех коммуникационных платформах.
Отправить новое приложение
![Hubspot](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/hubspot/hubspot-icon-filled-128.png?v=1714774677471)
Hubspot
hubspot.com
HubSpot предлагает полную платформу программного обеспечения для маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и CRM, а также методологию, ресурсы и поддержку, чтобы помочь бизнесу лучше развиваться. Начните работу с бесплатными инструментами и обновляйте их по мере роста.
![Zendesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/zendesk/zendesk-icon-filled-128.png?v=1716257733444)
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. — американская компания по разработке программного обеспечения для обслуживания клиентов со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния, США. Акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом ZEN и входят в индекс Russell 2000. Компания Zendesk, основанная в 2007 году в Копенг...
![Intercom](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/intercom/intercom-icon-filled-128.png?v=1717751128280)
Intercom
intercom.com
Intercom — это платформа диалоговых отношений (CRP), которая помогает компаниям строить лучшие отношения с клиентами посредством персонализированного взаимодействия на основе мессенджеров. Штаб-квартира Intercom находится в Сан-Франциско, а дополнительные офисы — в Чикаго, Дублине, Сиднее и Лондоне....
![Freshdesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/freshdesk/freshdesk-icon-filled-128.png?v=1714774427756)
Freshdesk
freshdesk.com
Облачное онлайн-программное обеспечение для обслуживания клиентов, обеспечивающее поддержку службы поддержки со всеми интеллектуальными средствами автоматизации для более быстрого выполнения задач. Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию сегодня!
![Zoho Desk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/zoho-desk/zoho-desk-icon-filled-128.png?v=1714776618307)
Zoho Desk
zoho.com
Управляйте всем своим бизнесом с помощью набора онлайн-инструментов повышения производительности Zoho и приложений SaaS. Нам доверяют более 50 миллионов пользователей по всему миру. Попробуйте наш бесплатный план навсегда!
![Tidio](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/tidio/tidio-icon-filled-128.png?v=1714776167606)
Tidio
tidio.com
Мгновенно общайтесь с посетителями вашего сайта и превращайте их в платящих клиентов. Используйте коммуникационные и маркетинговые решения Tidio для развития своего бизнеса.
![RingCentral](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ringcentral/ringcentral-icon-filled-128.png?v=1718294773782)
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral, Inc. — американский публичный поставщик облачных решений для связи и совместной работы для бизнеса. Генеральный директор RingCentral Влад Шмунис и технический директор Влад Вендроу основали компанию в 1999 году. В число инвесторов RingCentral входили Дуг Леоне, Sequoia Capital, Дэвид Ве...
![JustCall](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/justcall/justcall-icon-filled-128.png?v=1718597239095)
JustCall
justcall.io
JustCall — это облачная телефонная система для удаленных групп продаж и поддержки. Интегрируется с HubSpot, Intercom, Pipedrive, Salesforce и другими инструментами CRM/Helpdesk.
![ConnectWise Manage](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/connectwise-manage/connectwise-manage-icon-filled-128.png?v=1714774011435)
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage: программное обеспечение для автоматизации профессиональных услуг (PSA) для ведения вашего бизнеса MSP. Оптимизируйте свою деятельность с помощью проверенного решения PSA.
![Chatwoot](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/chatwoot/chatwoot-icon-filled-128.png?v=1714773883625)
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot — это решение для поддержки клиентов с открытым исходным кодом, которое помогает компаниям привлекать своих клиентов на своем веб-сайте, странице в Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, электронной почте и т. д. Это альтернатива с открытым исходным кодом Intercom, Drift, Freshchat и т. д. Подкл...
![Help Scout](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/help-scout/help-scout-icon-filled-128.png?v=1714774623245)
Help Scout
helpscout.net
Help Scout — это глобальная удаленная компания, поставщик программного обеспечения для службы поддержки, штаб-квартира которой находится в Бостоне, штат Массачусетс. Компания предоставляет платформу поддержки клиентов по электронной почте, инструмент базы знаний и встраиваемый виджет поиска/контакто...
![Gorgias](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gorgias/gorgias-icon-filled-128.png?v=1716341390602)
Gorgias
gorgias.com
Служба поддержки, предназначенная для интернет-магазинов. Обеспечьте многоканальное обслуживание клиентов из одного приложения. Повысьте производительность благодаря автоматическим ответам на распространенные запросы.
![Atera](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/atera/atera-icon-filled-128.png?v=1717412995584)
Atera
atera.com
Программное обеспечение RMM (управление удаленным мониторингом) Atera, созданное для людей. Это универсальное решение RMM с PSA и удаленным доступом. Начните бесплатную пробную версию сегодня
![LiveChat](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/livechat/livechat-icon-filled-128.png?v=1714774987650)
LiveChat
livechat.com
LiveChat – онлайн-чат и программное обеспечение службы поддержки для веб-сайтов. Используйте LiveChat для быстрого обслуживания клиентов. Зарегистрируйтесь и попробуйте LiveChat бесплатно в течение 14 дней!
![Teamwork](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/teamwork/teamwork-icon-filled-128.png?v=1714776097093)
Teamwork
teamwork.com
Создайте эффективную команду, которая отлично работает вместе, с помощью программного обеспечения для управления проектами Teamwork, службы поддержки, чата, программного обеспечения для управления документами и CRM.
![Front](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/frontapp/frontapp-icon-filled-128.png?v=1714774431035)
Front
front.com
Front — это платформа для общения с клиентами, которая легко объединяет электронную почту, приложения и коллег в одном представлении. Перестаньте быть занятым. Начните оказывать влияние.
![Zammad](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/zammad/zammad-icon-filled-128.png?v=1714780331792)
Zammad
zammad.com
Начните за считанные минуты и будьте победителем на протяжении многих лет Откройте для себя систему продажи билетов Zammad Это один из тех дней? Повсюду заклеены заметки, а телефон не перестает звонить? Zammad — это программное обеспечение для службы поддержки будущего, которое помогает вам найти ...
![ConnectWise Home](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/connectwise/connectwise-icon-filled-128.png?v=1714774011440)
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise позволяет поставщикам технологических услуг быстрее достигать своих целей с помощью отмеченной наградами технологии MSP и пакета программного обеспечения для управления ИТ.
![Appy Pie](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/appy-pie/appy-pie-icon-filled-128.png?v=1714773252259)
Appy Pie
appypie.com
Нет платформы для разработки кода.
![Crisp](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/crisp/crisp-icon-filled-128.png?v=1714774049915)
Crisp
crisp.chat
Откройте для себя нашу платформу обмена сообщениями с клиентами для стартапов и малого и среднего бизнеса. Единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки в одном программном обеспечении: Crisp. 14 дней бесплатной пробной версии. Кредитная карта не требуется. Попробуй ! Мы предоставляем базу зна...
![ServiceNow](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/servicenow/servicenow-icon-filled-128.png?v=1714779773326)
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow позволяет сотрудникам работать так, как они хотят, а не так, как требует программное обеспечение. И клиенты могут получить то, что им нужно, тогда, когда им это нужно.
![Helpwise](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpwise/helpwise-icon-filled-128.png?v=1717751128137)
Helpwise
helpwise.io
Helpwise — это простое в использовании программное обеспечение для совместной работы с общим почтовым ящиком и электронной почтой, позволяющее командам управлять учетными записями электронной почты группы, такими как help@, sales@ и т. д. Получите общий почтовый ящик для своей команды прямо сейчас!
![EngageBay](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/engagebay/engagebay-icon-filled-128.png?v=1714774266271)
EngageBay
engagebay.com
EngageBay — это доступное универсальное программное обеспечение для маркетинга, продаж, поддержки и бесплатного CRM, предназначенное для растущих компаний, позволяющее привлекать веб-посетителей и превращаться в довольных клиентов.
![Groove](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/groove/groove-icon-filled-128.png?v=1714774572433)
Groove
groovehq.com
Узнайте, почему более 8000 клиентов используют Groove для повышения удовлетворенности клиентов и построения значимых отношений с ними.
![Insightly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/insightly/insightly-icon-filled-128.png?v=1714774744738)
Insightly
insightly.com
Insightly, Inc. — частная компания, занимающаяся компьютерными технологиями, со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния.
![Agile CRM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/agile-crm/agile-crm-icon-filled-128.png?v=1714773152110)
Agile CRM
agilecrm.com
Программное обеспечение Agile CRM — это лучшее, простое, мощное и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с автоматизацией продаж и маркетинга для малого бизнеса.
![Vtiger](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/vtiger/vtiger-icon-filled-128.png?v=1714776408267)
Vtiger
vtiger.com
Vtiger CRM — это онлайн-программное обеспечение, которое помогает более чем 300 000 компаниям увеличивать продажи, повышать рентабельность инвестиций в маркетинг и обеспечивать отличное обслуживание клиентов. Попробуйте бесплатно в течение 15 дней!
![TeamSupport](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/teamsupport/teamsupport-icon-filled-128.png?v=1716344189480)
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport — это отмеченная наградами компания-разработчик программного обеспечения для послепродажной поддержки клиентов, созданная специально для уникальных потребностей B2B-компаний, работающих в сфере компьютерного оборудования, программного обеспечения, услуг в области информационных технологи...
![Spiceworks](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/spiceworks/spiceworks-icon-filled-128.png?v=1714775938618)
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks — это профессиональная сеть для индустрии информационных технологий (ИТ) со штаб-квартирой в Остине, штат Техас. Компания была основана в январе 2006 года Скоттом Абелем, Джеем Холлбергом, Грегом Каттаваром и Фрэнсисом Салливаном для создания программного обеспечения для управления ИТ. Sp...
![Trengo](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/trengo/trengo-icon-filled-128.png?v=1714776236967)
Trengo
trengo.com
Порадуйте своих клиентов их любимыми каналами. Откройте для себя Trengo, омниканальную коммуникационную платформу, которая объединяет все каналы обмена сообщениями в одном представлении. Сделайте общение с клиентами простым.
![Kustomer](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/kustomer/kustomer-icon-filled-128.png?v=1714774917258)
Kustomer
kustomer.com
Развивайтесь с помощью самой популярной системы CRM для обслуживания клиентов. Обеспечьте унифицированное обслуживание клиентов, которое будет быстрее, богаче и доступно там, где это нужно вашим клиентам, с помощью электронной почты, телефона, чата, социальных сетей и приложений для обмена сообщения...
![HelpCrunch](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpcrunch/helpcrunch-icon-filled-128.png?v=1717751128247)
HelpCrunch
helpcrunch.com
Масштабируйте свою поддержку, маркетинг и продажи с помощью универсального набора инструментов HelpCrunch — все, что вам нужно, теперь в одном месте.
![Re:amaze](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/reamaze/reamaze-icon-filled-128.png?v=1716341390495)
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze — это простое и интуитивно понятное программное обеспечение для поддержки клиентов. Поддерживайте, привлекайте и конвертируйте клиентов с помощью чата, социальных сетей, SMS, часто задаваемых вопросов и электронной почты на единой платформе. Все, что вам нужно, чтобы произвести впечатление ...
![HelpDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpdesk/helpdesk-icon-filled-128.png?v=1714774627018)
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk — это система заявок для команд любого размера. Управляйте своей электронной почтой в HelpDesk. Начните бесплатно, кредитная карта не требуется.
![Creatio](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/creatio/creatio-icon-filled-128.png?v=1714774045409)
Creatio
creatio.com
Creatio (ранее bpm'online) — это программное обеспечение как услуга (SaaS) с низким кодом для управления процессами и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). По состоянию на 2020 год стек решений Creatio состоял из Studio Creatio (платформа с низким уровнем кода), Sales Creatio (программное ...
![Gmelius](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gmelius/gmelius-icon-filled-128.png?v=1714774503045)
Gmelius
gmelius.io
Платформа для совместной работы для команд, использующих Gmail. Gmelius дает вашим командам возможность совместно работать над электронной почтой, управлять проектами и конвейерами, обслуживать клиентов и автоматизировать рабочие процессы, не покидая Gmail и другие приложения, ежедневно используемы...
![LeadDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/leaddesk/leaddesk-icon-filled-128.png?v=1714781926803)
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk — это облачное программное обеспечение контакт-центра для больших объемов продаж и обслуживания клиентов. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до крупных корпоративных клиентов. Другие основные отрасли-клиенты включают; СМИ, службы безопасности, энергетика, телекоммуникации, фин...
![Emplifi](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/emplifi/emplifi-icon-filled-128.png?v=1714779376231)
Emplifi
emplifi.io
Оптимизируйте цифровой путь клиента. Единая платформа Emplifi для программного обеспечения для работы с клиентами и программного обеспечения для управления социальными сетями закрывает пробел в клиентском опыте.
![Sprinklr](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/sprinklr/sprinklr-icon-filled-128.png?v=1714781925481)
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service — это облачная унифицированная платформа обслуживания клиентов, основанная на искусственном интеллекте, которая обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами и агентами по более чем 30 цифровым, социальным и голосовым каналам, а также предоставляет действенную и масштабируем...
![eDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/edesk/edesk-icon-filled-128.png?v=1714776920725)
eDesk
edesk.com
Программное обеспечение eDesk для обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции объединяет все ваши взаимодействия с клиентами и данные о заказах в удобные в управлении заявки для групп поддержки клиентов. Начните сегодня.
![CloudCC](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/cloudcc/cloudcc-icon-filled-128.png?v=1716275134738)
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC предлагает полную платформу CRM по очень конкурентоспособным ценам, включает бизнес-приложения, охватывающие автоматизацию маркетинга, автоматизацию продаж, управление услугами, расширяемую платформу и отраслевые CRM-решения и многое другое. CloudCC предоставляет SaaS и PaaS, чтобы вы могли ...
![HappyFox](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/happyfox/happyfox-icon-filled-128.png?v=1716869215877)
HappyFox
happyfox.com
Будьте известны благодаря отличной поддержке клиентов с HappyFox, программным обеспечением онлайн-службы поддержки и веб-системой заявок на поддержку — запланируйте индивидуальную демонстрацию
![DoneDone](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/donedone/donedone-icon-filled-128.png?v=1714774186529)
DoneDone
donedone.com
Простой трекер проблем. Простое программное обеспечение для службы поддержки. Завершите работу. Отслеживание ошибок, управление задачами и поддержка клиентов — все в одном простом приложении, которое понравится вашей команде и клиентам.
![Octadesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/octadesk/octadesk-icon-filled-128.png?v=1716267933590)
Octadesk
octadesk.com
Превратите каждую услугу в доход От продаж до послепродажного обслуживания. От самого простого до самого сложного сервиса. Самая полная и интегрированная платформа на рынке, позволяющая превратить каждую услугу в возможность получения дохода и возможность порадовать своих клиентов.
![Plumsail](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/plumsail/plumsail-icon-filled-128.png?v=1714775494943)
Plumsail
plumsail.com
Автоматизируйте свою рабочую рутину. Мы предлагаем комплексные инструменты для создания документов и веб-форм, обработки запросов и улучшения платформ Microsoft 365 и SharePoint.
![Apptivo](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/apptivo/apptivo-icon-filled-128.png?v=1714773249339)
Apptivo
apptivo.com
Миссия Apptivo заключалась в том, чтобы стать доступным и простым в использовании решением для малого бизнеса, позволяющим сотрудничать с клиентами, предоставляя настраиваемые приложения.
![Gladly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gladly/gladly-icon-filled-128.png?v=1714781435853)
Gladly
gladly.com
Преобразуйте свою службу поддержки клиентов с помощью Gladly. Наше программное обеспечение для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, занимающее первое место в рейтинге, экономит затраты, увеличивает доходы и позволяет агентам повышать лояльность клиентов за счет исключительного о...
![Helpmonks](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpmonks/helpmonks-icon-filled-128.png?v=1714774627615)
Helpmonks
helpmonks.com
Откройте для себя универсальную платформу взаимодействия с клиентами, созданную для вашей команды обслуживания клиентов, с инструментами для улучшения качества обслуживания клиентов. Узнать больше!
![ProProfs](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/proprofs/proprofs-icon-filled-128.png?v=1714775567758)
ProProfs
proprofs.com
ProProfs - программное обеспечение для управления знаниями для викторин, тестов, обучения, карточек и базы знаний. Начните работу с нашим программным обеспечением для управления знаниями.
![Rasayel](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/rasayel/rasayel-icon-filled-128.png?v=1714782066821)
Rasayel
rasayel.io
Rasayel — это платформа для общения с клиентами, которая помогает компаниям продавать и поддерживать своих клиентов через WhatsApp и другие каналы социальных сообщений. Основные функции: - Общий почтовый ящик команды с двусторонним обменом сообщениями - Чат-бот WhatsApp - Трансляции и массовые сообщ...
![HelpSpace](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpspace/helpspace-icon-filled-128.png?v=1714774627614)
HelpSpace
helpspace.com
Упростите поддержку клиентов. Всесторонний инструмент обслуживания клиентов, который понравится вам и вашим клиентам! Воспользуйтесь преимуществами командного почтового ящика, интуитивно понятного интерфейса, сайтов самообслуживания и множества входящих каналов, чтобы получить конкурентное преимуще...
![LiveAgent](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/liveagent/liveagent-icon-filled-128.png?v=1714782064493)
LiveAgent
liveagent.com
Отличное обслуживание клиентов начинается с лучшего программного обеспечения службы поддержки. Ознакомьтесь с преимуществами LiveAgent и начните работу с ним за 5 минут.
![Khoros](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/khoros/khoros-icon-filled-128.png?v=1714774879876)
Khoros
khoros.com
Наше программное обеспечение помогает вам обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов за счет создания и масштабирования сообществ в области цифровой помощи, социального маркетинга и брендов. Нажмите, чтобы начать!
![Capacity](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/capacity/capacity-icon-filled-128.png?v=1717413187272)
Capacity
capacity.com
Емкость — это платформа автоматизации поддержки на базе искусственного интеллекта, которая объединяет весь ваш технологический стек, чтобы отвечать на вопросы, автоматизировать повторяющиеся задачи поддержки и создавать решения для любых бизнес-задач.
![ConvergeHub](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/convergehub/convergehub-icon-filled-128.png?v=1714774021363)
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub объединяет продажи, маркетинг и обслуживание в мощной CRM, которая помогает малому и среднему бизнесу увеличивать продажи и привлекать клиентов.
![Watermelon](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/watermelon/watermelon-icon-filled-128.png?v=1714781543254)
Watermelon
watermelon.ai
Создайте своего чат-бота GPT-4 за считанные минуты, очистите свой веб-сайт, загрузите документы и уменьшите нагрузку на свою команду обслуживания клиентов. Вашим клиентам и сотрудникам это понравится.
![SolarWinds](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/solarwinds/solarwinds-icon-filled-128.png?v=1714781039233)
SolarWinds
solarwinds.com
Получите простые, мощные и безопасные решения для наблюдения и управления ИТ, созданные для оптимизации современных гибридных ИТ-сред.
![Pylon](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/pylon/pylon-icon-filled-128.png?v=1716473115308)
Pylon
usepylon.com
Программное обеспечение для проектирования солнечной энергии для быстрорастущих предприятий, занимающихся солнечной энергетикой. Создавайте предложения по продаже солнечной энергии в высоком разрешении менее чем за 2 минуты.
![Gridlex](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gridlex/gridlex-icon-filled-128.png?v=1716618006399)
Gridlex
gridlex.com
«Ультра настраиваемый универсальный конструктор приложений» Gridlex предлагает комплексное решение для предприятий, стремящихся к индивидуальной операционной эффективности. Благодаря стандартным приложениям, включая CRM, службу поддержки клиентов, оформление заявок в службу поддержки и управление ос...