HappyFox

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для HappyFox в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

HappyFox-это практическое программное обеспечение для службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, Интернету, телефону и социальным сетям. HappyFox интегрируется с бизнес -приложениями для бухгалтерского учета, отзывов клиентов, CRM, коммерции и так далее. Версия приложения для iOS, Android и Windows позволяет обеспечить поддержку с помощью смартфонов и планшетов. Форумы сообщества и база знаний помогают клиенту оказать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.

HappyFox - это комплексная служба поддержки и программное обеспечение для поддержки клиентов, предназначенное для оптимизации и повышения эффективности работы. Он предлагает надежную систему билетов, которая позволяет предприятиям управлять запросами клиентов из различных каналов, включая электронную почту, телефон, чат и социальные сети, все в одной платформе. Этот вспомогательный подход гарантирует, что запросы клиентов будут организованы и легко доступны, что облегчает оперативным и эффективным реагирования командам поддержки.

Ключевые функции HappyFox включают в себя его Smart Rules Engine, который автоматизирует повторяющиеся задачи на основе триггеров и условий, а также его инструменты с AI, которые облегчают его поддержку непосредственно с таких платформ, как Slack и Microsoft Teams. Программное обеспечение также поддерживает создание порталов и чат-ботов самообслуживания, позволяя клиентам находить ответы независимо и получать помощь во время часов. Кроме того, HappyFox предоставляет инструменты для управления активами, которые особенно полезны для ИТ -команд, которые необходимы для отслеживания активов компании.

HappyFox известен своей простотой использования и интуитивно понятным интерфейсом, что облегчает быстрому борту новых агентов. Платформа поддерживает несколько языков, позволяя агентам службы поддержки просматривать свою панель панели на их предпочтительном языке. Он также предлагает такие функции, как настраиваемые поля билетов, рабочие процессы и базы знаний, которые могут быть адаптированы для удовлетворения конкретных потребностей различных отраслей. Интегрируя с различными бизнес -приложениями, HappyFox повышает функциональность и помогает предприятиям поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов и производительности.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение службы поддержки

Программное обеспечение для живого чата

Программное обеспечение для чат-ботов

Программное обеспечение самообслуживания клиентов

Программное обеспечение для социального обслуживания клиентов

Программное обеспечение базы знаний контакт-центра

Программное обеспечение для управления жалобами

Программное обеспечение диалоговой поддержки

Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами

Платформы цифрового обслуживания клиентов

Программное обеспечение службы поддержки

Веб-сайт: happyfox.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением HappyFox, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.