Chat dal vivo | Migliori app e software

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Intercom

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Podium

Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.

Brevo

Brevo è una piattaforma che integra email, chat e social media per migliorare il supporto clienti e automatizzare le operazioni aziendali.

Respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

Smartsupp

Smartsupp è una piattaforma di chat e chatbot che migliora le interazioni con i clienti, automatizza le vendite e supporta la comunicazione multicanale.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Shopify Inbox

Shopify Inbox è un'app di messaggistica che consente interazioni in tempo reale tra aziende e clienti, offrendo risposte rapide e invio di link e sconti.

Tidio

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

tawk.to

tawk.to è un'app di chat dal vivo gratuita che consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, offrendo supporto e gestione clienti.

Chatway

Chatway è un'app di chat dal vivo che migliora il supporto clienti e permette interazioni in tempo reale sui siti web, con integrazioni a piattaforme di messaggistica.

Userlike

Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Ninchat

Ninchat è un'app di comunicazione in tempo reale per chat private e discussioni di gruppo su siti web e mobile, personalizzabile e sicura.

Freshchat

Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{

SendPulse

SendPulse è una piattaforma di automazione marketing multi-canale che gestisce email, SMS, chat, e corsi online, supportando anche un sistema CRM per tracciare le attività e i clienti.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ è una piattaforma di coinvolgimento clienti che offre chat dal vivo, tracciamento visitatori e analisi per supportare le aziende in tempo reale.

LiveChat

LiveChat è una piattaforma di servizio clienti che consente chat dal vivo, analisi web e integrazioni con vari strumenti per migliorare l'assistenza e le vendite.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Social Intents

Social Intents è una piattaforma per la chat dal vivo integrabile in Teams e Slack, che consente di gestire comunicazioni e creare chatbot personalizzati.

Tiledesk

Tiledesk è un'app che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto multicanale, consentendo alle aziende di migliorare l'interazione con i clienti.

Jivo

Jivo è un’app per comunicazione aziendale che centralizza chat dal vivo, telefonia, messaggi da social, e‑mail e funzioni CRM in un’unica interfaccia.

Oct8ne

Oct8ne è un'app di chat visiva che integra un catalogo per assistenza clienti in tempo reale, disponibile 24/7 tramite agenti umani o chatbot.

Willdesk

Willdesk fornisce soluzioni di assistenza clienti per marchi DTC e eCommerce, offrendo strumenti come chat dal vivo, chatbot e supporto virtuale per vari canali.

Trengo

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

HelpCrunch

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

Chaport

Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

JivoChat

JivoChat è un'app di chat live che integra comunicazione via chat, telefono ed email, facilitando il supporto clienti in tempo reale su più piattaforme.

Chat2Desk

Chat2Desk è una piattaforma che gestisce le conversazioni con i clienti su vari canali, migliorando il supporto e l'organizzazione delle interazioni.

UniTalk

UniTalk è un'app per la comunicazione aziendale che offre servizi come telefonia IP, gestione delle chiamate e integrazione con chat dal vivo per migliorare l'interazione con i clienti.

ChatSupport

ChatSupport è un'app per chat dal vivo che migliora l'assistenza clienti con supporto 24/7, integrazioni e chatbot personalizzabili.

Continually

Continually offre chatbot e chat dal vivo per siti web, permettendo risposte rapide ai visitatori e generando contatti qualificati senza necessità di programmazione.

Chative

Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

Qualified

Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.

Dixa

Dixa è una piattaforma di servizio clienti che ottimizza le comunicazioni attraverso canali multipli e routing intelligente, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Acquire

Acquire offre strumenti digitali per le aziende, come co-visione sicura, chatbot, chat dal vivo e videochiamate, per migliorare l'esperienza cliente e gestire supporto e vendite.

Qpien

Qpien è una piattaforma di gestione e automazione della comunicazione con i clienti per e-commerce, che integra supporto, vendite e marketing in un'unica soluzione.

Re:amaze

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Quiq

Quiq è un'app per la messaggistica aziendale che connette i clienti con le aziende tramite SMS, chat web e altre piattaforme, semplificando le interazioni.

Cliengo

Cliengo è un'app che automatizza le conversazioni su Web, WhatsApp e social media, gestisce contatti e supporta la vendita e il marketing.

Clanker Support

Widget di assistenza clienti AI per siti e app web: risponde dalla documentazione, passa a un operatore umano quando serve e mantiene il thread della conversazione.

Liveweb

Liveweb consente di connettersi con i clienti tramite chiamate vocali e video, condivisione dello schermo e chat dal vivo sul proprio sito web.

Oho chat

OHO Chat è un'app che integra chat da diversi social media in un'unica interfaccia, facilitando la gestione della comunicazione con i clienti.

Almo Chat

Almo Chat è un chatbot personalizzato alimentato da IA, progettato per migliorare l'assistenza clienti e raccogliere feedback, disponibile 24/7.

Talkative

Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.

Alive5

Alive5 è un'app per la gestione condivisa delle interazioni, che consente a team di vendita, assistenza e supporto di comunicare con il pubblico tramite chat in tempo reale.

네이버 톡톡

네이버 톡톡 è un servizio di chat per aziende che permette comunicazione in tempo reale con i clienti: 1:1 per domande, ordini e prenotazioni, con risposte automatiche e gestione dei messaggi.

Groove

Groove è una piattaforma di assistenza clienti che semplifica comunicazione e gestione del flusso di lavoro, centralizzando le interazioni su più canali.

MyAlice

MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.

Pure Chat

Pure Chat è un'app di chat live che consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, fornendo assistenza e supporto durante l'intero percorso del cliente.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Reve Chat

Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.

InsertChat

InsertChat è un widget di chat AI che migliora l'assistenza clienti sul sito web, consentendo interazioni personalizzate e fornendo risposte in tempo reale.

Chat Whisperer

Chat Whisperer è una piattaforma di supporto clienti basata su AI che consente la creazione di chatbot personalizzati e supporta la comunicazione in oltre 100 lingue.

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

WhachatCRM

WhaChatCRM unifica WhatsApp Business (API ufficiale), Instagram DMs, SMS, Telegram, Messenger e chat web in una inbox di squadra, con CRM, scoring lead via AI, automazioni e integrazioni.

Zisson Interact

Zisson Interact è un contact center cloud omnicanale che gestisce chiamate, webchat, email, chatbot, social e SMS, con integrazione per gestione utenti e sincronizzazione con HR/ERP.