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Software di chat dal vivo - App più popolari

Il software di chat dal vivo consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito Web in tempo reale tramite finestre di chat. I rappresentanti del servizio clienti possono utilizzare questo software per assistere gli utenti con domande sui prodotti o sulla navigazione del sito. Gli agenti dell'assistenza possono avviare interazioni con finestre di chat pop-up o attendere che i visitatori rispondano alle loro domande. Le funzionalità principali includono reporting e analisi, notifiche di chat interattive e archiviazione delle conversazioni. Questo strumento aiuta i team del servizio clienti a rispondere rapidamente alle richieste, consente ai dipendenti dello sviluppo aziendale di coinvolgere contatti difficili da raggiungere tramite telefono o e-mail e consente al personale amministrativo del settore dell'istruzione di connettersi con potenziali studenti. Inoltre, la funzionalità di chat dal vivo può essere integrata in altri tipi di software, come piattaforme di e-commerce e soluzioni di help desk.

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Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Podium

Podium

podium.com

Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Brevo

Brevo

brevo.com

Brevo è una piattaforma che integra email, chat e social media per migliorare il supporto clienti e automatizzare le operazioni aziendali.

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp è una piattaforma di chat e chatbot che migliora le interazioni con i clienti, automatizza le vendite e supporta la comunicazione multicanale.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate che aiuta le aziende a gestire i lead e ottimizzare le campagne di marketing.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars è una piattaforma scalabile per webinar, che consente di creare eventi interattivi e inclusivi, gestendo fino a 100.000 partecipanti e offrendo traduzioni in tempo reale.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center è una soluzione omnicanale per l'engagement dei clienti, con voce e oltre 30 canali digitali, integrazioni CRM e gestione dell'engagement della forza lavoro.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ è una piattaforma di coinvolgimento clienti che offre chat dal vivo, tracciamento visitatori e analisi per supportare le aziende in tempo reale.

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to è un'app di chat dal vivo gratuita che consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, offrendo supporto e gestione clienti.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare e gestire i clienti, fornendo dati e informazioni per ottimizzare le vendite e il marketing.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow è una piattaforma cloud che facilita la gestione dei processi aziendali, ottimizzando flussi di lavoro in vari settori come IT, servizio clienti e HR.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie è una piattaforma no-code per sviluppare app, siti web e chatbot, offrendo strumenti di automazione e supporto avanzato per le aziende.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing che consente alle aziende di gestire campagne, personalizzare comunicazioni e ottimizzare il coinvolgimento dei clienti.

Five9

Five9

five9.com

Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.

Chatway

Chatway

chatway.app

Chatway è un'app di chat dal vivo che migliora il supporto clienti e permette interazioni in tempo reale sui siti web, con integrazioni a piattaforme di messaggistica.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

GetResponse

GetResponse

getresponse.com

GetResponse è una piattaforma di email marketing che offre strumenti per creare campagne, pagine di destinazione e automatizzare comunicazioni per le aziende.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat è una piattaforma di comunicazione sicura e personalizzabile, progettata per la collaborazione tra team, con crittografia e auto-hosting.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.

LiveChat

LiveChat

livechat.com

LiveChat è una piattaforma di servizio clienti che consente chat dal vivo, analisi web e integrazioni con vari strumenti per migliorare l'assistenza e le vendite.

SendPulse

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse è una piattaforma di automazione marketing multi-canale che gestisce email, SMS, chat, e corsi online, supportando anche un sistema CRM per tracciare le attività e i clienti.

Signals

Signals

getsignals.ai

Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.

Chative

Chative

chative.io

Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive è un'app che centralizza le email e la chat per i team, facilitando la collaborazione e la gestione della comunicazione aziendale.

WebinarJam

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam è una piattaforma per ospitare webinar in diretta con funzioni interattive e opzioni di registrazione, supportando fino a 5.000 partecipanti.

SALESmanago

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago è una piattaforma di automazione del marketing che ottimizza le interazioni con i clienti e le campagne attraverso strumenti di analisi e personalizzazione.

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

Piattaforma di comunicazione omni-channel per clienti, integra Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram e altro, centralizzando i messaggi per un supporto rapido ed efficiente.

Consolto

Consolto

consolto.com

Consolto è una piattaforma di videochat progettata per gestire interazioni commerciali tra piccole e medie imprese e clienti, senza necessità di installazione o dati di contatto.

Engati

Engati

engati.com

Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller è un'app che integra diversi canali di comunicazione (chiamate web, chat, callback, app di messaggistica) in un'unica piattaforma per migliorare l'assistenza clienti.

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

JivoChat è un'app di chat live che integra comunicazione via chat, telefono ed email, facilitando il supporto clienti in tempo reale su più piattaforme.

Social Intents

Social Intents

socialintents.com

Social Intents è una piattaforma per la chat dal vivo integrabile in Teams e Slack, che consente di gestire comunicazioni e creare chatbot personalizzati.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.

Haptik

Haptik

haptik.ai

Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport è un software che gestisce l'assistenza clienti post-vendita, migliorando la soddisfazione e riducendo l'abbandono grazie a strumenti di supporto e analisi.

Front

Front

front.com

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Charla

Charla

getcharla.com

Charla è un'app di chat live che consente di comunicare con i visitatori, gestire richieste di supporto e raccogliere feedback clienti in modo semplice.

Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che integra vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma per piccole e medie imprese.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.

Kindly

Kindly

kindly.ai

Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow è una suite di conversazione omni-channel che migliora l'interazione con i clienti attraverso canali di messaggistica come WhatsApp e Instagram, ottimizzando marketing e supporto.

Rake

Rake

rake.ai

Rake è un'app che gestisce conversazioni con i visitatori del sito web, offre chat tra team, monitoraggio delle visite e gestione delle attività.

Drift

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drift.com

Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.

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