Zoho SalesIQ

Zoho Salesiq è una chat dal vivo completa e uno strumento di analisi basato sull'IA progettato per migliorare il coinvolgimento dei visitatori in tempo reale e i tassi di conversione per le aziende. Consente alle aziende di interagire con i visitatori del sito Web immediatamente, fornendo risposte tempestive e personalizzate alle domande. Questa app integra la chat dal vivo con il punteggio di lead basato sull'intelligenza artificiale, consentendo ai team di vendita di concentrarsi su potenziali clienti di alto valore e semplificare il processo di vendita.

Le caratteristiche chiave di Zoho Salesiq includono la sua capacità di tracciare il comportamento dei visitatori, segmentare il pubblico e offrire interazioni personalizzate dei clienti. La piattaforma fornisce inoltre approfondimenti basati sui dati tramite analisi e strumenti di reporting, aiutando le aziende a monitorare le metriche chiave come le prestazioni della chat e la conversione dei lead. Queste informazioni sono cruciali per raffinare le strategie di vendita e migliorare il coinvolgimento complessivo dei clienti.

Oltre alle sue funzionalità fondamentali, Zoho Salesiq supporta la creazione di chatbot di social media altamente personalizzabili. Questi chatbot possono essere integrati con le principali piattaforme di social media e sono dotati di capacità di conversazione, consentendo loro di rispondere a query e assistere con le attività di vendita e supporto. La piattaforma supporta inoltre l'integrazione con vari sistemi CRM, garantendo una gestione senza soluzione di continuità e processi di follow-up.

Nel complesso, Zoho Salesiq è uno strumento versatile che combina capacità di coinvolgimento in tempo reale con approfondimenti guidati dall'IA per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni di vendita e servizio clienti.