Hubspot

hubspot.com

HubSpot è una piattaforma CRM che integra strumenti per marketing, vendite e assistenza clienti, semplificando la gestione delle relazioni e delle interazioni aziendali.

Podium

podium.com

Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.

Intercom

intercom.com

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Spike

spikenow.com

Spike è un'app che unifica email, chat e documenti collaborativi, semplificando la comunicazione per individui e team.

ManyChat

manychat.com

ManyChat è una piattaforma di automazione delle chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti su più canali come Facebook, Instagram e WhatsApp.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare e gestire i clienti, fornendo dati e informazioni per ottimizzare le vendite e il marketing.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing che consente alle aziende di gestire campagne, personalizzare comunicazioni e ottimizzare il coinvolgimento dei clienti.

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo è un'opzione CRM e di automazione del marketing completa per consulenti e piccole imprese. Riportiamo la "Relazione" nel CRM con una diffusione omnicanale e sui social media. SMS, video, chiamate, e-mail, social: fai tutto in Bonzo.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp è una piattaforma di chat e chatbot che migliora le interazioni con i clienti, automatizza le vendite e supporta la comunicazione multicanale.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{

Kindly

kindly.ai

Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep è un software di gestione dell'esperienza cliente progettato per distributori all'ingrosso, centralizzando la comunicazione e migliorando le vendite.

Regal.io

regal.io

Regal è il nuovo standard nella CX basata sull'intelligenza artificiale. Regal comprende i segnali delle intenzioni dei clienti in tempo reale e personalizza automaticamente le interazioni multi-touch in entrata e in uscita con una combinazione di agenti Regal AI e dei tuoi agenti umani. Marchi che mettono al primo posto il cliente, tra cui Angi (ex Angie's List), AAA, Google, Harvard (tramite Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors hanno migliorato il loro coinvolgimento con centinaia di milioni di clienti attraverso Regal, leader a 5 miliardi di dollari di entrate. Regal.io ha sede a New York ed è sostenuto da 83 milioni di dollari da importanti investitori tra cui Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.

Botpress

botpress.com

Botpress è una piattaforma per creare chatbot generativi, supportando integrazioni e analisi per migliorare interazioni e funzionalità aziendali.

Drift

drift.com

Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.

Messagely

messagely.com

Messagely è un'app di supporto clienti e messaggistica che facilita comunicazioni efficienti, permettendo messaggi privati e di gruppo con condivisione di file.

Dashly

dashly.io

Dashly è una piattaforma di marketing conversazionale che migliora le interazioni con i clienti attraverso chat dal vivo, chatbot e email marketing.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.ai è un'app che consente alle aziende di gestire campagne di marketing automatizzate su WhatsApp e altri canali, centralizzando la comunicazione e migliorando l'interazione.

Verint

verint.com

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

Contlo

contlo.com

Contlo è una piattaforma leader di marketing con intelligenza artificiale generativa per favorire il coinvolgimento autonomo dei clienti tramite campagne omnicanale, percorsi dei clienti generativi in ​​tempo reale, segmentazione basata sull'intelligenza artificiale per l'iper-personalizzazione individuale e informazioni fruibili sul comportamento dei clienti. Costruito per un mondo incentrato sull'intelligenza artificiale: Contlo consente alle aziende moderne di sfruttare l'intelligenza artificiale per orchestrare il proprio marketing end-to-end. La piattaforma aiuta i marchi ad aumentare il valore della vita del cliente, aumentare il coinvolgimento dei clienti e offrire un'esperienza iper-personalizzata per fidelizzare i clienti più preziosi. Migliaia di aziende in rapida crescita si affidano a Contlo per aumentare le proprie vendite coinvolgendo clienti fedeli e prendendo decisioni più rapide basate sui dati durante tutto il ciclo di vita del cliente. Consentendo loro di misurare e ottimizzare le esperienze dei singoli clienti con l'aiuto di: * Campagne personalizzate autonome per ogni punto di contatto del cliente: Coinvolgi facilmente i tuoi clienti con campagne autonome basate sull'intelligenza artificiale su tutti i principali canali di marketing come e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Percorsi cliente generativi in ​​tempo reale alimentati da LLM: Addio flussi di automazione basati su modelli! Lascia che l'intelligenza artificiale crei i flussi di lavoro e i percorsi dei clienti più ottimali in base alle loro interazioni recenti per massimizzare il ROI. * Genera segmenti di clienti per la personalizzazione individuale utilizzando l'intelligenza artificiale: Orchestra interazioni con i clienti altamente personalizzate e mirate sulla base di dati comportamentali, dati demografici e azioni recenti sul sito web. * LLM ha generato approfondimenti, analisi e reporting autonomo: Ottieni visibilità granulare del comportamento dei tuoi clienti, delle prestazioni delle campagne e della business intelligence complessiva insieme a approfondimenti, consigli e report autonomi generati dall'intelligenza artificiale. * Coinvolgimento autonomo dei clienti, chatbot basati su LLM e una casella di posta per conversazioni unificate: Offri un'esperienza di brand fluida ai tuoi clienti tramite chat su Facebook/Instagram/WhatsApp ed effettua chiamate telefoniche direttamente da un'unica dashboard. Contlo si integra perfettamente con oltre 200 piattaforme per aiutare i marchi a costruire un potente stack tecnologico di marketing autonomo attorno alla propria attività.

Signals

getsignals.ai

Signals è una piattaforma di lead generation e intelligenza artificiale che ti aiuta a sapere chi è sul tuo sito web e a sfruttare i loro comportamenti per coinvolgere i visitatori pronti ad acquistare. Abbiamo già aiutato le aziende a trovare migliaia di nuovi contatti qualificati senza che i visitatori dovessero compilare un modulo.

Sender

sender.net

Sender è un'app di email marketing che facilita la creazione e l'invio di email, offre automazione e analisi delle campagne per aziende di tutte le dimensioni.

GoSquared

gosquared.com

La prima piattaforma di email marketing sostenibile al mondo. Passa da MailChimp per inviare campagne e-mail migliori, ampliare il tuo pubblico e ripristinare il pianeta.

Instabot

instabot.io

Instabot è una piattaforma di marketing conversazionale che crea chatbot per assistenza clienti, raccolta di contatti e prenotazione incontri in modo semplice e veloce.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel è un costruttore di chatbot che permette alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti su diverse piattaforme senza codice.

Text Request

textrequest.com

Text Request è una piattaforma di messaggistica per aziende che facilita la comunicazione con i clienti, offrendo strumenti per la gestione dei messaggi e l'analisi delle performance.

Landbot

landbot.io

Landbot è una piattaforma no-code per creare chatbot interattivi e pagine conversazionali, facilitando le comunicazioni con clienti su diverse piattaforme.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

Blip

blip.ai

BLIP è una piattaforma di intelligenza artificiale che facilita la comunicazione tra aziende e clienti tramite chatbot, migliorando il coinvolgimento e il supporto.

PowerTextor

powertextor.com

Servizio di messaggistica di testo per le aziende. PowerTextor è un connettore SMS per Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Aiutiamo le aziende a sviluppare relazioni migliori con i propri clienti grazie alla potenza del marketing via SMS e di Microsoft Power Automate.

Conversica

conversica.com

Conversica sta costruendo la forza lavoro aumentata più grande del mondo utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale. Rendiamo personale ogni connessione. Conversica è il fornitore leader di IA conversazionale che aiuta le aziende ad attrarre, acquisire e aumentare i ricavi durante l'intero ciclo di vita del cliente. I nostri assistenti AI omnicanale si impegnano in un dialogo bidirezionale simile a quello umano in tempo reale o durante il tempo degli acquirenti per aumentare la produttività, aumentare le prestazioni e, in definitiva, generare opportunità di guadagno. Con best practice integrate testate in oltre un decennio di esperienza e 1 miliardo di interazioni, gli assistenti AI di Conversica aiutano i team di marketing, vendite e successo dei clienti a lavorare in modo più intelligente per soddisfare le aspettative dei clienti. Fornisci ai tuoi team addetti alle entrate una vera e sofisticata intelligenza artificiale basata sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), funzionalità di deep learning e automazione dei processi aziendali. Con una precisione del 98%, i nostri assistenti IA sono più accurati di un essere umano. I leader del revenue non possono permettersi di accontentarsi dello status quo. Gli assistenti AI rendono possibile l'impossibile toccando ogni lead su larga scala, accelerando le opportunità e aumentando le prestazioni del team senza aumentare l'organico. Raggiungi il livello successivo di crescita soddisfacendo le aspettative dei clienti per comunicazioni rapide, persistenti e personalizzate su larga scala.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne è un'app di chat visiva che integra un catalogo per assistenza clienti in tempo reale, disponibile 24/7 tramite agenti umani o chatbot.

Terminus

terminusplatform.com

Il vecchio modo di fare le cose non funziona più. E non puoi permetterti di rimanere indietro. Le strategie B2B si sono evolute e le regole del gioco sono cambiate. Hai bisogno della piattaforma, degli esperti e delle strategie tattiche per portarti dove deve essere la tua attività, soprattutto con la crescente pressione di essere più efficienti con ogni dollaro. Terminus è una piattaforma creata per il tuo successo. Aiuta il tuo team a soddisfare gli account durante l'intero ciclo di vita, hai bisogno di una piattaforma basata su dati proprietari che circondi gli acquirenti con esperienze digitali coinvolgenti dall'acquisizione dell'account all'espansione e al rinnovo. Il nostro motore è progettato per aumentare il ROI, ridurre al minimo le frodi, dare priorità alla sicurezza del marchio e trasformare le intenzioni in informazioni pertinenti e utilizzabili per i team GTM.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel è una piattaforma B2B per gestire le vendite su WhatsApp, con strumenti per messaggistica, automazione e integrazioni con sistemi CRM.

Futr

futr.ai

Futr è una piattaforma di chat-as-a-service che potenzia le funzionalità del servizio clienti con chat automatiche, live, video e social, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Con clienti tra cui numerose forze di polizia, importanti rivenditori ed enti di beneficenza, Futr aiuta le organizzazioni intelligenti a connettersi con il proprio pubblico attraverso servizi di chat sempre attivi, sempre istantanei e sempre approfonditi. Non crederci sulla parola. Prova gratuitamente la piattaforma Futr con la nostra prova di un mese! - Distribuzione della chat automatica istantanea - Utilizzo monitorato e ROI confrontato - Supporto dedicato con check-in programmati - Revisione del business case di fine prova - Nessun obbligo: non è richiesta la carta di credito

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni è un servizio di assistenza clienti e vendita tramite messenger come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e Chat online.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby è una piattaforma di comunicazione cloud che facilita la messaggistica istantanea per le aziende, la gestione degli appuntamenti e il marketing tramite SMS.

Payemoji

payemoji.com

Payemoji è un servizio di messaggistica omnicanale che consente a qualsiasi cliente e dipendente di viaggiare attraverso app di messaggistica quotidiane come WhatsApp Business. Non sono richieste competenze informatiche. Nessuna app mobile da scaricare.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit è una piattaforma progettata per potenziare le imprese locali. Aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti e la conversione dei lead, superando la concorrenza. Il software offre una soluzione all-in-one per la gestione delle recensioni, la messaggistica di testo aziendale, la chat di testo, la posta in arrivo centralizzata, la linea fissa textable, i sondaggi sui clienti, il benchmarking competitivo e altro ancora! Questo approccio integrato semplifica le interazioni con i clienti, migliora le operazioni aziendali e favorisce la crescita.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo è una piattaforma di conversione che trasforma il traffico passivo del sito web in lead attivi e risultati aziendali tangibili. Dato che l'83% delle decisioni di acquisto avvengono online, le opportunità di conversione sul sito web non sono mai state così alte. Ma la maggior parte dei visitatori del sito sono passivi e non sono pronti ad acquistare. In media, il 98% dei visitatori del sito abbandona il sito senza effettuare conversioni. Questi bassi tassi di conversione possono affliggere le prestazioni. La loro missione è quindi quella di allineare e consentire ai team di marketing e di vendita di convertire meglio e creare insieme nuove efficienze commerciali. Lo fanno attraverso: * Coinvolgimento di bot in loco per favorire percorsi di conversione * Potente personalizzazione per migliorare l'esperienza dell'utente * Identificazione dell'azienda per identificare i potenziali clienti * Mappatura del percorso dell'utente per mappare i cicli di vendita * Analisi per comprendere gli utenti * AI per rispondere automaticamente alle domande degli utenti in base al contenuto del sito * Avvisi di vendita per supportare i team commerciali * Integrazione CRM per riunire tutto * Leadoo dispone inoltre di un team dedicato di esperti di conversione che impostano e ottimizzano costantemente i percorsi di conversione attraverso il sito. Per 800 clienti Leadoo durante i primi 12 mesi con loro, hanno riscontrato che l'aumento medio dei tassi di conversione di base è stato del 74%. In termini semplici, Leadoo fornisce tutti gli strumenti e gli approfondimenti necessari per: * Identificare i visitatori del sito web *Attivali in loco * Coltivali durante i loro percorsi di acquisto * Alla fine convertine un numero maggiore in clienti

Clickatell

clickatell.com

Clickatell è una piattaforma di messaggistica mobile che facilita la comunicazione tra aziende e clienti, supportando l'integrazione con più canali e garantendo interazioni sicure.

Routee

routee.net

Routee è un fornitore leader di comunicazioni cloud che progetta, sviluppa e distribuisce soluzioni avanzate di automazione Web e API. Attraverso la sua solida piattaforma e l'API scalabile, aiuta le aziende, le attività di vendita al dettaglio e i fornitori di servizi, in tutto il mondo, a comunicare in modo efficace con il loro pubblico target. Basato sulla potente infrastruttura di AMD Telecom, Routee offre un potente set di strumenti di coinvolgimento ai suoi partner globali di fiducia e ad alcune delle più rinomate società Fortune 500. Quali sono alcune delle cose che puoi fare con Routee? -SMS Diffondi il tuo messaggio in modo efficiente in tutto il mondo utilizzando i servizi SMS forniti da Routee. SMS di marketing, SMS transazionali, SMS bidirezionali, Autenticazione SMS a due fattori, Sondaggio SMS, MMS in blocco, Mittente SMS verificato. -VOICE Lascia che le persone ascoltino la voce della tua azienda attraverso le numerose scelte VoIP. Migliora il tuo marchio attraverso la trasmissione vocale, la voce bidirezionale, la chiamata con clic, la sintesi vocale, il Cloud IVR e l'autenticazione vocale a due fattori. -EMAIL Scopri quale servizio Email fa per te, personalizzalo e realizzalo. E-mail promozionali, e-mail transazionali, verificatore e-mail. Di quale hai bisogno? -APP DI MESSAGGISTICA Raggiungi i tuoi clienti con messaggi più interattivi e aumenta i tuoi ricavi. Interagisci con loro tramite Viber, RCS, Facebook, Telegram e WhatsApp. -NUMERI Ottieni la tua tariffa premium o numeri verdi, convalida la tua lista di contatti e previeni le frodi legate alle chiamate. Questa piattaforma di comunicazione avanzata include numeri virtuali, convalida dei numeri, ricerca dei numeri, chiamate perse, mascheramento delle chiamate, numeri verdi. -AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI Aggiungi un secondo livello di sicurezza alla tua azienda utilizzando una combinazione di due diversi componenti. Impedisci ai truffatori di accedere alle tue informazioni sensibili, alle tue applicazioni o al tuo software. Utilizzare tra l'autenticazione a due fattori con fallback, SMS, voce, Viber o chiamate perse.

6sense

6sense.com

Reinventa il modo in cui la tua azienda crea, gestisce e converte la pipeline in entrate. Il nostro software ABM rivela informazioni approfondite sulle entrate che portano a una pipeline di alta qualità, eliminando congetture e fornendo al tuo team delle entrate i dati e la visibilità di cui ha bisogno.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI è una piattaforma di vendita e marketing che utilizza l'IA per gestire relazioni con i clienti, automatizzare attività e ottimizzare campagne di marketing.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

TITANPush

titanpush.com

AUMENTA IL COINVOLGIMENTO E LA CONVERSIONE DEL TUO SITO FINO AL 20%! TITANPush è una piattaforma con strumenti che aiutano i marchi a vendere di più attraverso i loro siti Web e a comunicare meglio con i propri clienti. Nell'app troverai: * STORIA: rendi disponibile sul tuo sito lo storico dei prodotti precedentemente visitati da ciascun cliente. Scegli di visualizzarlo da una bolla mobile o di integrarlo nel tuo sito, personalizza l'aspetto di ogni elemento e configura le pagine su cui ciascuno verrà visualizzato. Abbiamo anche una variante sotto forma di pop-up di retargeting! * I PIÙ VISTI: Mostra ai tuoi clienti l'elenco dei prodotti più visitati sul tuo sito e genera impulso all'acquisto. Scegli di mostrarlo sotto forma di bolla o di integrarlo nel tuo sito web, personalizza l'aspetto della scheda e imposta le pagine del tuo sito in cui sarà disponibile. * NOTIFICHE WEB PUSH: invia brevi messaggi che possono raggiungere telefoni e desktop in qualsiasi momento. Puoi inviare campagne manuali e automatiche, segmentare il tuo pubblico e scegliere tra diversi tipi di erogazione: Normale, Intelligente e Pianificata. * POP-UP: mostra una finestra pop-up estremamente sorprendente quando rileva che il cliente tenta di lasciare il sito. La finestra non verrà visualizzata fino ad allora! Il pop-up può includere testi, caratteri, colori e immagini regolabili. * BANNER: comunica messaggi pertinenti sul tuo sito con testo, caratteri e colori personalizzati. Puoi anche includere un pulsante con un URL di destinazione configurabile. Puoi scegliere inoltre giorni, orari e pagine per dare visibilità personalizzata ad ogni banner. * PAGINA LINK: Comunica tutti i tuoi link con un link master. Crea collegamenti illimitati impostando colori, testo, tipografia, immagini, icone e sfondo personalizzati. Visualizza il numero di clic per pulsante dei tuoi clienti e nascondi temporaneamente i pulsanti per recuperarli quando ne hai bisogno. * CHAT: imposta i pulsanti di contatto di WhatsApp e Messenger direttamente sul tuo sito. Potrai configurare la posizione di questi pulsanti sullo schermo del tuo sito, aggiungere testo al pulsante e scegliere giorni e orari in cui visualizzarli.

Continually

continual.ly

Chatbot gratuiti e chat dal vivo per il tuo sito web. Trascina e rilascia il generatore di chatbot, non sono richieste competenze di codifica. Ci assicuriamo che non perdi mai un altro lead dal tuo sito web. Oggi, quando le persone visitano il tuo sito, ad esempio per richiedere una demo del prodotto, si aspettano che tu risponda immediatamente. Anche quando è fuori orario o se si trovano in un altro fuso orario. La maggior parte dei siti Web chiede ai clienti di compilare lunghi moduli e fornire molte informazioni. È un'esperienza impersonale e ostile. E come cliente, non sai quando riceverai una risposta. Una ricerca condotta da insidesales.com mostra che attendere anche 5 minuti per rispondere a un cliente riduce drasticamente le possibilità di chiudere l'attività. Ti forniamo un'unica riga di codice che puoi aggiungere al tuo sito per rispondere automaticamente ai potenziali clienti e generare lead più qualificati senza la spesa di ulteriori addetti alle vendite. Ti consente di sostituire continuamente i moduli con semplici messaggi, consentendo ai clienti di ottenere facilmente le informazioni di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile. Alcuni esempi di ciò che possiamo fare per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti: * accogliere nuovi visitatori e chiedere se c'è qualcosa per cui hanno bisogno di aiuto * utilizzare domande di scoperta per qualificare i lead * prenotare rapidamente appuntamenti per contatti interessanti * creare il tuo elenco di newsletter chiedendo per iscriverti al momento giusto * segnala contenuti utili come articoli di blog, video o ebook

Engati

engati.com

Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.

Haptik

haptik.ai

Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

Userlike

userlike.com

Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fornisce una piattaforma di vendita e marketing conversazionale mobile-first per le imprese B2C. La nostra soluzione crea un'opportunità per i professionisti delle vendite e del marketing di aumentare la conversione delle vendite, migliorare il coinvolgimento dal vivo e fornire un'esperienza cliente online differenziante. Whisbi combina tutti i canali di contatto come videochiamata, chat, chatbot, click-to-call o una telefonata tradizionale in un'unica interfaccia utente centralizzata basata sui dati per i tuoi clienti. Potenziato da un motore BI, Whisbi fornisce il canale giusto per il cliente giusto al momento giusto. La soluzione Whisbi si integra facilmente con le infrastrutture esistenti, che vanno dai call center ai negozi fisici e agli showroom virtuali. Una semplice inclusione della soluzione sui siti Web offre la possibilità di offrire al cliente un'esperienza veramente omnicanale che aumenta significativamente i tassi di conversione online. Offriamo una piattaforma conversazionale di livello mondiale per vendite e marketing e siamo in grado di condividere approfondimenti e competenze specifiche del settore. Abbiamo un'esperienza senza precedenti lavorando a stretto contatto con aziende globali nei settori delle telecomunicazioni, automobilistico, dei viaggi, assicurativo e bancario. Le nostre soluzioni hanno gestito oltre: * 700 milioni di impressioni, * 47 milioni di clic, * 18 milioni di richieste di chiamate, * 10 milioni di conversazioni Ad oggi, abbiamo realizzato oltre 1,5 milioni di vendite ai nostri clienti in tutto il mondo. E abbiamo appena iniziato! Whisbi mette le interazioni umane al centro dell'esperienza del cliente online e aumenta il ROI delle campagne di marketing digitale. Consente ai brand di capitalizzare meglio il traffico del proprio sito web, aumentare il punteggio NPS, differenziarsi attraverso la CX e vendere di più online. Ci integriamo con le migliori soluzioni di marketing e vendita tra cui Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, contribuendo a fornire informazioni più approfondite sull'intero percorso del cliente. In sostanza, Whisbi consente ai moderni team di marketing e vendita di offrire esperienze multicanale che supportano e integrano i sistemi di commercio digitale esistenti.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) è il fornitore di servizi di comunicazione affidabile per aziende e operatori di telefonia mobile in tutto il mondo. La soluzione CPaaS di GMS consente ai marchi di unificare le comunicazioni multicanale con i clienti tramite un'unica API e una piattaforma self-service. A complemento di ciò vi sono chatbot basati sull'intelligenza artificiale e una piattaforma CCaaS che consente ai marchi di creare comunicazioni coinvolgenti, bidirezionali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi punto di contatto, migliorando significativamente l'esperienza del cliente. In qualità di prezioso partner degli operatori mobili, GMS migliora il loro business di messaggistica e protegge i ricavi ottimizzando lo scambio di traffico A2P, P2P e P2A, prevenendo al contempo SMS e frodi vocali. Fondata nel 2006, GMS è leader e ambasciatore del settore per la messaggistica sicura, legittima e trasparente. Ha sede a Baar, in Svizzera, con uffici regionali in tutto il mondo.

Jebbit

jebbit.com

Jebbit è una piattaforma che consente ai brand di creare esperienze interattive per raccogliere dati zero-party da clienti attraverso quiz e sondaggi.