Droxy

Droxy è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per creare e gestire agenti di intelligenza artificiale che interagiscono con i clienti che utilizzano la voce di un marchio. Questi agenti sono in grado di gestire richieste da più canali, qualificare lead, appuntamenti e rispondere a domande complesse su prodotti o servizi. La piattaforma supporta varie fonti di dati, tra cui siti Web, Google Drive e YouTube, e si integra con canali di social media come Facebook e Instagram, nonché app di messaggistica e canali vocali.

Le caratteristiche chiave di Droxy includono la sua capacità di creare, gestire, monitorare e ridimensionare rapidamente gli agenti di intelligenza artificiale. Offre un'integrazione senza soluzione di continuità con gli stack tecnologici esistenti tramite Zapier, consentendo agli utenti di connettersi con qualsiasi app senza bisogno di codificare. Inoltre, Droxy fornisce un'API personalizzata per l'integrazione più profonda con i sistemi proprietari. Questa flessibilità lo rende adatto alle aziende che desiderano automatizzare le attività del servizio clienti mantenendo una voce di marca personalizzata su diversi canali di comunicazione. Sfruttando l'IA, Droxy aiuta a semplificare le interazioni dei clienti, migliorare il coinvolgimento e migliorare l'efficienza complessiva nella gestione delle richieste dei clienti.