I costruttori di agenti di intelligenza artificiale sono piattaforme specializzate per la creazione, la distribuzione e la gestione di agenti di intelligenza artificiale autonomi che sono profondamente integrati nell'ecosistema dei dati di un'organizzazione, nei processi aziendali e nei sistemi CRM. Queste piattaforme vanno oltre le tradizionali soluzioni di chatbot offrendo solide capacità di automazione e connessioni native ai sistemi aziendali di base. Questa profonda integrazione consente agli agenti AI di operare in contesti aziendali e flussi di lavoro specifici, fornendo funzionalità molto più avanzate dei robot di base della conversazione. I costruttori di agenti AI consentono lo sviluppo di agenti altamente personalizzati progettati per ruoli attraverso l'assistenza clienti, le vendite, le risorse umane, le operazioni IT e altro ancora. Questi agenti possono eseguire autonomamente compiti, rispondere alle interazioni degli utenti e avviare azioni basate sui trigger, tutti mentre è necessaria problemi senza soluzione di continuità agli agenti umani.