Retell AI

Retell AI è una piattaforma progettata per aiutare le aziende a creare e gestire agenti vocali alimentati dall'intelligenza artificiale. Offre un'interfaccia senza codice per la costruzione di flussi conversazionali, consentendo agli utenti di creare esperienze di chiamata personalizzate con un controllo preciso su ciò che dice l'IA e quando esegue azioni specifiche. Questa funzione è particolarmente utile per gestire scenari complessi e garantire affidabilità nelle applicazioni a livello aziendale.

Le caratteristiche chiave di Retell AI includono la possibilità di integrare con i sistemi aziendali esistenti, il supporto per interazioni multilingue e le robuste capacità di trasferimento delle chiamate. La piattaforma facilita anche la prenotazione degli appuntamenti e il controllo della disponibilità in tempo reale, rendendolo adatto per l'automazione di attività come la pianificazione e il servizio clienti. Inoltre, Retell AI supporta l'integrazione con vari fornitori di telefonia, consentendo alle aziende di utilizzare i propri numeri di telefono per le chiamate basate sull'intelligenza artificiale.

Le capacità di RETTEL dell'IA si estendono a migliorare le interazioni dei clienti attraverso processi di comunicazione personalizzati ed efficienti. Supporta funzionalità come trasferimenti caldi, che garantiscono i trasferimenti senza soluzione di continuità negli scenari di assistenza clienti. La piattaforma fornisce anche strumenti per l'analisi post-call, aiutando le aziende a estrarre approfondimenti fruibili dalle conversazioni per migliorare il processo decisionale. Con la sua attenzione alla conformità e alla sicurezza, Retell AI supporta standard del settore come SOC 2 e GDPR, garantendo che i dati sensibili siano protetti tra le soluzioni di intelligenza artificiale e di sicurezza della rete.