Millis AI

Millis AI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale completa progettata per migliorare le interazioni dei clienti attraverso il riconoscimento vocale avanzato e l'elaborazione del linguaggio naturale. Offre una gamma di funzionalità che consentono alle aziende di gestire le conversazioni in modo efficiente, compresi i messaggi predefiniti per lacune di risposta, risposte degli agenti personalizzabili e integrazione senza soluzione di continuità con vari strumenti aziendali.

Le caratteristiche chiave di Millis AI includono la sua capacità di gestire le attività di gestione delle chiamate come trasferimenti di chiamate, gestione della posta vocale e terminazione automatizzata delle chiamate. La piattaforma supporta più modelli linguistici per la generazione di risposte, consentendo una comunicazione flessibile e personalizzata. Inoltre, fornisce impostazioni per la trascrizione vocale a testo, il rilevamento delle attività vocali e la sintesi di testo-linguaggio, garantendo interazioni audio di alta qualità.

L'app supporta anche il cambio di lingua dinamica, consentendo agli agenti di adattarsi a diverse lingue durante le conversazioni. Include strumenti per la gestione della privacy degli utenti e della raccolta dei dati, garantendo la conformità agli standard sulla privacy. Inoltre, Millis AI consente l'integrazione di funzioni personalizzate e webhook, consentendo alle aziende di adattare la piattaforma per le loro esigenze e flussi di lavoro specifici.

Nel complesso, Millis AI offre una soluzione solida per le aziende che cercano di automatizzare e semplificare le operazioni del servizio clienti, fornendo un'esperienza coerente e personalizzata per gli utenti.