Automazione del servizio clienti | Migliori app e software

ManyChat

ManyChat è una piattaforma di automazione delle chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti su più canali come Facebook, Instagram e WhatsApp.

Whatstool Business

Whatstool Business è un'app che offre soluzioni per la gestione e la comunicazione aziendale su WhatsApp, inclusi chatbot e strumenti per il CRM.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Intercom

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

Coze

Coze è una piattaforma per creare chatbot AI senza codice, permettendo la personalizzazione e la distribuzione su vari canali di messaggistica.

Smartsupp

Smartsupp è una piattaforma di chat e chatbot che migliora le interazioni con i clienti, automatizza le vendite e supporta la comunicazione multicanale.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

ServiceNow

ServiceNow è una piattaforma cloud che facilita la gestione dei processi aziendali, ottimizzando flussi di lavoro in vari settori come IT, servizio clienti e HR.

Zammad

Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.

Sesame

Sesame è un'app che sviluppa assistenti vocali AI e modelli di linguaggio per migliorare le interazioni quotidiane e automatizzare le richieste aziendali.

WATI

WATI è una piattaforma di comunicazione che facilita l'interazione tra aziende e clienti tramite l'API di WhatsApp Business, offrendo automazione e supporto in tempo reale.

Interakt

Interakt è una piattaforma che utilizza l'API di WhatsApp per gestire comunicazioni aziendali e assistenza clienti, automatizzando risposte e gestendo pagamenti.

Anota AI

Anota AI automatizza il servizio clienti su WhatsApp per ristoranti, migliorando l'efficienza e aumentando le vendite tramite una piattaforma di delivery completa.

Lindy

Lindy è un assistente AI che automatizza attività quotidiane e semplifica i flussi di lavoro per professionisti e aziende, integrandosi con strumenti esistenti.

Tidio

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Chatnode

Chatnode è un costruttore di chatbot AI che consente di creare assistenti intelligenti utilizzando dati da vari formati, come siti web e documenti.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents consente di creare chatbot intelligenti senza codice per fornire assistenza personalizzata e risolvere rapidamente i problemi dei clienti.

Userlike

Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.

CustomGPT

CustomGPT aiuta le aziende a creare chatbot personalizzati, integrando informazioni da diverse fonti per garantire risposte accurate e rilevanti.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

SleekFlow

SleekFlow è una suite di conversazione omni-channel che migliora l'interazione con i clienti attraverso canali di messaggistica come WhatsApp e Instagram, ottimizzando marketing e supporto.

Retell AI

Retell AI è una piattaforma per costruire agenti vocali basati su AI, facilitando flussi conversazionali e integrazione con sistemi aziendali.

Mekari Qontak

Mekari Qontak è un'app di CRM che gestisce le interazioni con i clienti su più canali, centralizzando richieste e comunicazioni in un'unica piattaforma.

UChat

UChat è una piattaforma per la creazione di chatbot senza codice, supporta più canali di messaggistica e offre funzioni di automazione e chat dal vivo.

Elfsight

Elfsight offre widget personalizzabili per siti web, tra cui chatbot AI per assistenza automatizzata, senza richiedere competenze di codifica.

WotNot

WotNot è una piattaforma di chatbot che automatizza le interazioni con i clienti, offrendo supporto 24/7 e generazione di lead senza necessità di codice.

Kimiya AI

Kimiya AI è un assistente virtuale che offre supporto clienti 24/7 tramite umani digitali, migliorando l'interazione e l'efficienza operativa.

Freshchat

Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{

Chatbase

Chatbase consente di creare chatbot personalizzati usando i propri dati, supportando risposte automatiche alle domande degli utenti.

WAPlus

Waplus è un'estensione di Chrome che migliora la gestione dei clienti su WhatsApp, offrendo pianificazione messaggi, risposte automatiche e integrazione CRM.

DocsBot

DocsBot è un chatbot alimentato da IA che automatizza il supporto clienti e migliora la produttività del team, fornendo risposte dettagliate sui prodotti.

ChatBot

ChatBot permette di creare chatbot personalizzati in pochi minuti, automatizzando il servizio clienti su diverse piattaforme con integrazioni semplici.

Salebot

Piattaforma senza codice per creare chatbot, gestire CRM, vendite, prenotazioni, pagamenti e comunicazioni con i clienti su più canali.

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Synthflow AI

Synthflow AI è una piattaforma che consente la creazione di assistenti vocali AI personalizzati senza codice, efficiente nel gestire le interazioni con i clienti.

Ai Zolo

Fornisce un unico abbonamento per accedere a vari servizi AI e una piattaforma neutra per confrontare modelli e strumenti.

Newo.ai

Newo.ai è una piattaforma cloud che crea agenti AI per rispondere a chiamate, SMS, chat e messaggi, gestire prenotazioni e integrazioni CRM/PMS, operativi 24/7.

Chatfuel

Chatfuel è un costruttore di chatbot che permette alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti su diverse piattaforme senza codice.

YourGPT

YourGPT è una piattaforma per creare chatbot personalizzati senza codice, migliorando l'assistenza clienti e integrandosi con sistemi aziendali esistenti.

Octadesk

Octadesk è una piattaforma integrata per la gestione delle relazioni con i clienti, che centralizza le interazioni e automatizza le attività per migliorare il servizio e la produttività.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI è una piattaforma per creare e gestire chatbot personalizzati basati su intelligenza artificiale, senza necessità di codifica.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbot consente di creare chatbot AI per rispondere a domande, raccogliere contatti e qualificare lead, migliorando l'interazione con i visitatori.

SuperChat AI

SuperChat AI è un'app che consente di creare contenuti coinvolgenti in pochi minuti, utilizzando uno studio di creazione di contenuti basato su intelligenza artificiale.

Callbell

Callbell è un'app che facilita la comunicazione tra le imprese B2C e i clienti attraverso vari canali come WhatsApp e Messenger, con funzionalità di automazione e integrazione.

Tiledesk

Tiledesk è un'app che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto multicanale, consentendo alle aziende di migliorare l'interazione con i clienti.

Social Intents

Social Intents è una piattaforma per la chat dal vivo integrabile in Teams e Slack, che consente di gestire comunicazioni e creare chatbot personalizzati.

Molin AI

Molin AI è un'app che permette di creare chatbot AI per negozi e-commerce senza esperienza di programmazione, integrandosi con varie piattaforme.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub è una soluzione cloud per centri di contatto che migliora il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente attraverso comunicazioni multicanale.

Insighto.ai

Insighto.ai è un creatore di chatbot AI senza codice, che consente di creare chatbot personalizzati basati sui propri dati unici.

SquadStack

SquadStack è un'app che migliora l'assistenza clienti e le vendite tramite un sistema telecalling automatizzato e supporto multicanale.

Chatgen.ai

Chatgen.ai è una piattaforma di chat con bot personalizzati che converte visitatori anonimi in lead e facilita il supporto clienti tramite chatbot automatizzati.

AiSensy

AiSensy è una piattaforma che integra chatbot, CRM e marketing su WhatsApp per automatizzare il supporto clienti e gestire le comunicazioni.

HelpCrunch

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.