Maqsam

Maqsam è una piattaforma di comunicazione cloud progettata per migliorare la comunicazione aziendale offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità e integrata. Consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate utilizzando numeri di telefono commerciali internazionali dedicati, facilitando la comunicazione globale con facilità locale. MAQSAM integra le funzionalità AI avanzate per migliorare l'efficienza della comunicazione e l'interazione con i clienti.

Le caratteristiche chiave di MAQSAM includono la possibilità di gestire i contatti di lavoro condivisi, garantendo che tutti i membri del team siano allineati e informati sulle conversazioni in corso. La piattaforma supporta anche funzionalità come il trasferimento di chiamate e la registrazione, essenziali per mantenere il servizio clienti di alta qualità e gli scopi di formazione. Inoltre, Maqsam offre funzionalità SMS, consentendo alle aziende di interagire con i clienti tramite messaggi di testo in regioni selezionate.

L'architettura basata su cloud di MAQSAM garantisce che le aziende possano operare senza la necessità di hardware fisico, riducendo le complessità di configurazione e consentendo una distribuzione rapida. La piattaforma è progettata per adattarsi ai flussi di lavoro esistenti, offrendo semplici integrazioni con altre app aziendali essenziali. Questa capacità di integrazione aiuta a semplificare i processi di comunicazione, rendendo più facile per le aziende gestire le loro interazioni su vari canali. Nel complesso, MAQSAM mira a fornire una soluzione di comunicazione robusta e flessibile che supporta le aziende nel raggiungere gli obiettivi di comunicazione in modo efficace.