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Insighto.ai è pensato per le aziende che desiderano gestire le domande dei clienti, l'acquisizione di contatti e le chiamate di routine senza dover creare un sistema di IA da zero. I team possono creare agenti conversazionali e vocali senza codice, fornire loro conoscenze specifiche dell'azienda tramite file o siti web e personalizzarne le istruzioni e il tono. Gli agenti possono essere implementati tramite chat sul sito web, telefono, WhatsApp, SMS e altri canali di messaggistica. Possono rispondere alle domande frequenti, qualificare i lead, raccogliere informazioni, fissare appuntamenti e collegarsi a strumenti come calendari e CRM; le conversazioni che richiedono un'attenzione personale possono essere inoltrate a un operatore umano. Insighto.ai è quindi una soluzione adatta alle aziende che operano nell'assistenza clienti, nelle vendite e nella gestione degli appuntamenti e desiderano automatizzare le interazioni più comuni tramite chat e telefono.
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